Gererseul.com Avis 

563
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 106 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la plateforme pour son caractère intuitif, sa facilité d'utilisation et ses outils simples et efficaces, rendant la gestion locative pratique et complète. Le personnel et le service client sont constamment loués pour leur disponibilité, leur compétence, leur réactivité et leur écoute, offrant un accompagnement précieux et des conseils clairs. Cependant, quelques utilisateurs ont rencontré des difficultés initiales pour maîtriser l'outil ou le système de gestion, le trouvant parfois compliqué pour les non-initiés à l'informatique. Certains ont également noté un manque de souplesse pour certaines corrections ou des fonctionnalités spécifiques nécessitant l'intervention d'un conseiller.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, décrivant la plateforme comme... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant la disponibilité, la... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, le décrivant comme réactif,... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, le décrivant comme pratique, efficace et doté d'un bon support... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web, les clients le trouvant intuitif, facile... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

logiciel intuitif donc facile d'utilisation ... mais surtout une vraie hot line, avec de vraies personnes, disponibles, compétentes, réactives ... qui ont réponse à tout ! je gère une colocation 4 é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande sans aucune hésitation. Facilité d’utilisation, on est assisté pour tout le suivi. On peut joindre un conseiller pour n’importe quelle question. Les réponses sont claires et pertinentes.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise GérerSeul depuis plusieurs années pour la gestion de mes biens et je n’ai jamais été déçu. Le site est intuitif, les outils sont simples et efficaces, et le service client est toujours r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Inscrite depuis seulement 1 an. Quelques difficultés au départ pour maîtriser l'outil, mais hot line très présente pour vous accompagner dans toutes les démarches. Enfin des personnes compétentes, di... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 12 des 37 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  2. 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
  3. 9 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Expert immobilier
  4. 2 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière

À propos de Gererseul.com

Écrit par l'entreprise

Gererseul est un outil de gestion locative en ligne qui vous accompagne à toutes les étapes de votre location.

Les avantages de Gererseul : gain de temps, économies, documents conformes à la loi et une assistance téléphonique disponible !

Plus de 50 000 logements gérés par nos 48 000 bailleurs.

On vous accompagne à toutes les étapes de votre location : de l'entrée dans le logement à la fin de votre bail.

Applications disponibles sur :

Aller sur Gererseul.com


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

563 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(563)

104 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Je suis satisfaite de l’accompagnement pour la gestion de mon bien ainsi que les conseils donnés pour les obligations d’un propriétaire bailleur

19 décembre 2024
Logo de Gererseul.com

Réponse de Gererseul.com

Merci pour ce 5 étoiles, notre travail est de vous aider à gérer au mieux votre location, cela est important pour tous. Très belle fin d'année à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service parfait, simple et efficace

J'utilise Gererseul.com depuis aout 2020 et je suis entièrement satisfait de cette plateforme. Le service est parfait, d’une simplicité remarquable, et les collaborateurs ont toujours su répondre à mes questions avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité.
Tout est pensé pour faciliter la gestion locative : on y trouve un récapitulatif clair et complet de tous les documents nécessaires, ainsi que toutes les informations utiles en temps réel pour gérer sereinement nos locations.
Je recommande vivement Gererseul.com à tous ceux qui souhaitent gérer leurs biens en toute tranquillité.
Bravo à toute l’équipe pour ce service impeccable.

24 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Gererseul.com

Merci merci c'est très gentil cet avis et ce 5 étoiles, oui nous avons échangé pas mal ces derniers temps, je vous souhaite une belle fin d'année et je ne vous oublie en 2025.

Noté 3 sur 5 étoiles

L'expérience est un peu courte puisque…

L'expérience est un peu courte puisque il s'agit d'un abonnement pour chaque mois et que nous en sommes à peine au premier mois...
Ensuite j'aurais aimé pouvoir indiquer librement la date de fin du contrat de bail ce qui n'a pas été possible !
Sinon j'ai apprécié la disponibilité des personnes en ligne pour pouvoir répondre aux questions même si celle-ci doivent continuer à se former pour mieux connaître l'outil...

16 décembre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Ah bon, 3 étoiles mais qui avez-vous eu au téléphone qui n'a pas su vous guider correctement ? Les conseillères sont formées, connaissent l'outil par coeur, vous êtes peut être tombé sur une conseillère en formation justement.
Pour la fin du bail, nous ne laissons pas la main car il y a des règles et notre outil respecte cela.
Je vous propose de nous appeler parce que je voudrai un 5 étoiles à la place de ce 3 étoiles qui fait un peu tâche quand même (smiley qui est triste).
En attendant, je vous souhaite de passer une belle fin d'année.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience concluante

Disponibilité des conseillers, facilité d'utilisation, rappels des démarches à faire auprès des locataires, calcul des augmentations de loyers, vraiment utile !

17 décembre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci M. Moles pour cet avis 5 étoiles et ce résumé des fonctionnalités de notre outil. Bonne fin d'année et à l'année prochaine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis 2024 gérerseul

Bonjour
Site très bien mais encore un effort pour être à 100%
Affilié à JD2M les informations afin de ne pas reprendre les mêmes informations

Mieux Vérifier les prestataires pour les diagnostics, pas fiable, pas professionnel

Sinon ok 👍

16 décembre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour cet avis et ce 5 étoiles. Nous avons dorénavant notre propre service fiscal, vous pouvez déclarer en direct, mais vous pouvez tout à fait récupérer en pdf les infos à transmettre à JD2M.
Pour les diagnostics, je vais vérifier, nous n'aimons pas les "non professionnels".
Bonne fin d'année et merci de votre fidélité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils sont au top gérer seul

Ils sont au top gérer seul

Ils sont toujours là avec vous quoi qu’il arrive pour vous aider

Sérieux
Efficacité
Réactivité
Gentillesse
Aimable
Professionnalisme

Toutes ces qualités sont au rendez-vous.

👍👍👍👍👍

19 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Gererseul.com

Réponse de Gererseul.com

Whaou quel avis super top, merci à vous, ça fait chaud au coeur. Nous continuerons en 2025 avec toutes ces qualités et d'autres peut-etre.

Noté 4 sur 5 étoiles

peu intuitif

Site demandant une prise en main peu aisée par manque d'intuitivité, mais une fois maîtrisé, très complet

30 novembre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Ah mais c'est triste ce 4 étoiles, un soir de réveillon, qu'est ce qu'il s'est passé, cela fait un moment que vous êtes avec nous non ? Il faut nous appeler quand il y a difficulté, on prend toujours le temps d'expliquer à nos clients le fonctionnement parce que oui rien n'est évident quand on se lance tout seul dans la gestion. Merci quand même pour ce 4 étoiles, vous en ajouterez peut être une d'ici peu, qui sait (smiley qui fait un clin d'oeil).

Noté 5 sur 5 étoiles

Les équipes sont très réactives sur le…

Les équipes sont très réactives sur le chat du site, leurs réponses sont claires et concises.
Pourvu que ça dure et que le service client soit toujours aussi pro avec la croissance de la société.

22 novembre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Oui cela va durer, promis. Merci pour cet avis et ce 5 étoiles, je fais passer à l'équipe.

Noté 2 sur 5 étoiles

Ajouter de IA pour pouvoir automatiser…

Ajouter de IA pour pouvoir automatiser toutes les fonctions, comme une agence immobilière .

15 novembre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Ecoutez, je ne comprends pas ce 2 étoiles qui me paraît vraiment hors propos je suis désolée. Nos fonctionnalités sont automatisées, nos alertes également, nos courriers pré-remplis etc. Nous ne voulons pas remplacer les agences immobilières, chacun est libre de choisir le mode de gestion qui lui convient je pense ; pour le moment, nous préférons rester comme cela. J'espère que vous le comprendrez et que vous modifierez cet avis qui ne correspond pas à la réalité finalement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Super site de gestion

C'est un très bon outil d'accompagnements pour la gestion d'une location, juste que lorsqu'on a besoin d'un document, ex une demande de paiement pour les ordures ménagères ou lors d'un changement de locataire, ce n'est pas toujours simple ou ludique sur le site, mais cela peut se comprendre car il y a beaucoup d'information sur ce site

7 novembre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci mais "super site de gestion" et 4 étoiles seulement (smiley qui pleure), il en manque une non ?
Plus sérieusement, merci pour cet avis, cela fait quelques années que vous êtes une fidèle abonnée et nous sommes à l'écoute des remarques, toutes bonnes à prendre pour évoluer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, je conseille à 200%

Bonjour,
Gérer seul
tout simplement génial. Facile d'utilisation. Abonnement annuel très abordable. Service client très réactif, répond rapidement.
Très bonne Newletter, de très bonne information

2 novembre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour ce 200 % de recommandation et cet avis top 5 étoiles, ça fait très plaisir on ne s'en cache pas (smiley avec clin d'oeil)

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier bonne expérience authentique

je n'ai pas encore beaucoup utilisé le site mais les premières rencontres sont bonnes. Personne à l'écoute Bon suivi.

29 octobre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour cet avis et ces 5 étoiles. Vous verrez, l'expérience est complète pour la gestion et si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site . Facilite la location top

29 octobre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour cet avis et ce 5 étoiles.

Noté 2 sur 5 étoiles

Mécontentement

Bonjour
La remise de 50% qui m’était attribuée a été supprimé sans aucun avis.

29 octobre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Bonjour, 2 étoiles au bout de presque 15 ans, je vous avoue que je suis quelque peu sonnée, je trouve cette note très très injuste. Nous avons échangé sur la question de la remise et je vous ai expliqué les raisons, il n'y avait plus d'abonnement en cours et le code est passé à 30 % au lieu de 50 %. Cela vaut un 2 étoiles ? notre outil a évolué, nos tarifs pas vraiment en 15 ans vous en conviendrez. Enfin, il y a des choses plus graves dans la vie, j'espère que nous continuerons l'aventure ensemble et que vous changerez la note (smiley clin d'oeil). Catherine

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellence

Des tres bon professionnelles. Aimables. Très bon renseignements.tres utiles pour régler un ou des biens. Je vous le conseille..cordialement

31 octobre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Ah Monsieur Rousselle, fidèle client, toute l'équipe vous remercie de cet avis et de ce 5 étoiles

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel tres simple d’utilisation,

Logiciel tres simple d’utilisation,
Logiciel complet avec signature electronique,
Prix de l’abonnement tres raisonnable,
SAV en ligne ou au téléphone tres réactif
Juste parfait

28 octobre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci nous aimons cet avis et ce 5 étoiles, il est juste parfait (smiley qui sourit)

Noté 5 sur 5 étoiles

J’apprécie beaucoup l’aide apportée…

J’apprécie beaucoup l’aide apportée lorsque j’ai une opération un peu compliquée à faire. On ne me laisse jamais dans l’embarras et j’obtiens des réponses à toutes mes questions, toujours avec beaucoup de patience !

24 octobre 2024
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Réponse de Gererseul.com

Merci pour cet avis, cela fait maintenant quelques années que vous êtes sur le site, vos appréciations sont précieuses, merci.

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