Gigantium Avis 22

vagt lukker 15 min før og er mega irriterne

søren var ikke sød han var sur og sage jeg skulle stope med at træke været

Vagt lukker 15min før i skøjtehallen og er mega træls

Dårlig service, dårlig information på hjemmeside, der gjorde at vi blev afvist (uhøfligt) ved receptionen. Hele familen måtte vende hjem igen. Mega uprofessionelt sted

Aldrig har vi oplevet så elendige stole i et så opreklameret og stort opslået byggeri som Gigantium. En høne sidder bedre på en pind. Efter 30 min fik manden ondt i ryggen og jeg sad som i en skruestik uden mulighed for bevægelse. Sæderne passer i størrelse til et 10 årigt barn. Man sidder alt for tæt nærmest på låret af sidemanden og ingen benplads fremad overhovedet. Hvordan kan denne sammenstuvning som kvæg på nogen måde godkendes. Det er jo vanvittigt at flotte storslåede arrangementer og kampe ikke kan nydes fordi der skal sælges så mange billetter som muligt. I pausen flygtede vi hurtigst muligt til nogle voksen stole der gudskelov på gulvet. Hvilken befrielse. Møbelmæssigt er Gigantium beregnet til børn. Meget skuffende.

Jeg skriver for at udtrykke min utilfredshed med den kundeservice, jeg modtog i jeres center mandag den 17/3 kl 16 ca.

Jeg blev betjent af en ung, lyshåret medarbejder, som desværre opførte sig uprofessionelt og uvenligt. Jeg oplevede, at vedkommende var uengageret, kort for hovedet og ikke interesseret i at hjælpe med mit spørgsmål. Derudover blev jeg mødt med en afvisende og nedladende attitude, og til min store overraskelse grinte hun også af os, hvilket gjorde oplevelsen meget ubehagelig.

Som kunde forventer jeg at blive mødt med venlighed og professionalisme, hvilket desværre ikke var tilfældet her. Jeg håber, at I vil tage dette til efterretning og sikre, at jeres medarbejdere er bedre rustet til at yde en god service fremover.

Jeg ser frem til at høre fra jer omkring, hvordan I håndterer denne situation.

Jeg skriver for at udtrykke min utilfredshed med en oplevelse, vi havde hos jer for nylig. Mine venner og jeg besøgte jeres wellnessafdeling, men blev afvist ved indgangen, da vi er under 18 år. Selvom vi forstår, at der kan være aldersbegrænsninger, var vi overraskede over den måde, personalet håndterede situationen på.

Da vi spurgte ind til årsagen, blev vi mødt med en ubehagelig reaktion fra personalet. I stedet for at forklare reglerne på en respektfuld måde, begyndte de at grine af os og gjorde grin med vores uvidenhed om alderskravet. Vi følte os ydmyget og dårligt behandlet, hvilket gjorde oplevelsen meget ubehagelig.

Vi mener, at alle gæster bør mødes med respekt og ordentlig kommunikation, uanset alder. Vi håber, at I vil tage denne feedback alvorligt og sikre, at jeres personale fremover håndterer sådanne situationer mere professionelt og respektfuldt.

Vi ser frem til jeres svar og en forklaring på, hvordan I vil undgå lignende episoder i fremtiden.

Det var en rigtig god svømmehal til at starte med. Men efter coronaen har de sat priserne vildt op og slukket den ene saune. Det er sku for smålig man skal sidde 50 mennesker i en sauna som en sild i en tønde. Vågn nu op istedet for at være så grisk med penge og energi i skulle skamme jer.

KOLD og kedelig svømmehal. Der er ikke meget sjov/aktivitet for børn mellem 3-5 år.

Blev ansat som rengøringsassistent i Gigantium, var der i halvanden måned og fik en rigtig dårlig behandling. Blev behandlet som et barn, 2 kolleger sagde op, en tredje var ved at gå ned med stress, en fjerde med en depression. Fik en meget dårlig oplæring, blev skældt ud og hånet,
der blev sladret og bagtalt, og man blev ikke lukket ind i fællesskabet.

Svømmehallen og wellness er en jævn oplevelse. Ofte for mange på de steder der er eftertragtede.

Jævn service. Jævne faciliteter. Jævn oplevelse.

Vi var i svømmehallen i går torsdag
Den 27-7 kl 14
Har da aldrig så beskidt et gulv i dame omklædning vi vade rundt i hår sorte fnuller over alt på vej til baderumen som var lige så beskidte
Det var så uhygiejnisk

skøn spa, fine faciliteter og serviceminded personale. En rigtig god oplevelse og kan klart anbefales.

Hvor er det en dejlig svømmehal og komme i dejlige store omklædning forhold og baderum adskilt så man ikke står oven i hinanden og en dejlig stor sauna som er fælles med 4 vinduer i man kan kigge ud og mange forskellige bassiner og når man prøver og ser og kigger ud fantastisk flot udsigt fra de store vinduer ved bassiner. Første gang jeg var der i dag men ikke sidste gang. Glæder mig til i morgen igen inden jeg skal til håndbold I gigantium Danmark-Tyskland.

35 minutters i kø for at komme på toilettet under en ishockeykamp er simpelthen for sindssygt!!

Min kammerat gik på toilettet inden første periode var slut - og vendte først tilbage dybt inde i anden periode.... Det er jo ikke ligefrem gratis at se ishockey - slet ikke mod Frederikshavn!

Havde købt billetter til svømmehallen til 14:00, hvor vi ankommer til Gigantium kl 14:00 med en person foran os i køen. Medarbejderen står og vasker hænder eller et eller andet, så der går lidt tid før personen foran os får mulighed for at købe billetter, da det bliver vores tur er kl 14:02 og vi bliver afvist. Elendig service, det er købte billetter i forvejen - det at vi ikke kan komme ind til trods for de to min, gør mig ærlig talt meget skuffet, især eftersom vi har prøvet samme situation førhen, hvor vi sagtens kunne komme ind, til trods for et par minutter.

Jeg har været i GIGANTIUM i mandags sammen med min datter, men vi kunne hverken tørre hår med GIGANTIUM´s egne hårtørrer eller vores egen grundet Corona. Det kan jeg godt forstå, men vi er stadigvæk nogle mennesker som har behov for at tørre vores hår. Vi var ikke de eneste der var overrasket over det, det var et par stykker til. Derfor tænkte jeg, at det kunne være rart, hvis man kunne lave et rum/område, hvor vi som har brug for at tørre vores hår, kan gøre det og på denne måde får en dejlig oplevelse.

Super service og folk der virkeligt forsøger at gør det så godt som muligt for en.

Var i svømmehallen, sammen med min dreng på 8år, bassinet med vipper åbnede først kl 12, de andre bassiner var der baby svømning og svømning for gravide, og et med seriøse svømmere , vi fik af vide, han ikke måtte lave udfordring og lege.
Det er nok sidste gang vi besøger gigantium svømmehal, det der skulle have været en sjov tur, blev en skuffelse, især når vi har set hvad Hjørring og Frederikshavn kan byde på.

Jeg var til koncert med Hansi Hinterseer i Gigantium den 16. marts 2018 og fandt ud af, at pladserne på lægterne (sektion F) IKKE er beregnet til, at man skal sidde der i over 2 timer.
Elendige stole hvor man med rette kunne sige, at man fik ondt i bagdel og ryg og der var for lidt benplads til voksne mennesker. - Mange flyttede af samme årsag pladser under koncerten, som ikke var udsolgt.

I medierne (TV2 nord og Nordjyske Stiftstidende) bliver der oplyst, at der var 6600 publikummer, det er ikke korrekt. Jeg vil anslå, at kun godt halvdelen af de 6600 billetter var solgt, så man skulle jo ikke tro, at de pågældende medier var til stede i salen, for så måtte de da kunne se, at der var rigtig mange tomme pladser.

Hvad får AKKC/Gigantium ud af at oplyse, at der var 6600 publikummer, når os der var der ved det er løgn?

Jeg har før været til koncerter afholdt i Aalborghallen, hvor sæderne er behagelige at sidde i og lyden er fremragende. Billetpriserne er lidt højere der, men givet godt ud. Der kommer jeg gerne igen, men jeg har været til koncert i Gigantium for første, eneste og sidste gang.

Oplevelsen i Gigantium gjorde, at en ellers fremragende koncert med Hansi Hinterseer ikke blev super god for mig.