Achat de portable fortement déconseillé
****ATTENTION**** : Très mauvaise expérience chez Best Buy (Vendeur tiers Marketplace)Malik Gizmodo
Je tiens à partager ma très mauvaise expérience pour éviter que d'autres consommateurs ne se fassent piéger.
J'ai acheté un téléphone portable chez Best Buy, vendu comme étant neuf et non reconditionné. Pourtant, après seulement deux mois d'utilisation, l'appareil présente déjà des défaillances majeures. Malgré une garantie censée durer un an, le service à la clientèle de Best Buy refuse tout échange ou solution immédiate.
Les points critiques à retenir :
Vendeur Marketplace douteux : Mon appareil a été vendu par un tiers via leur plateforme ("Malik Gizmodo"). Soyez extrêmement vigilants, car Best Buy semble se dégager de toute responsabilité directe.
Absence de support professionnel : On m'exige l'envoi du téléphone par la poste pour une expertise de plusieurs semaines, sans aucun prêt d'appareil de remplacement.
Impact professionnel : En 2026, il est impossible de rester sans téléphone, surtout quand il s'agit de notre principal outil de travail. Best Buy n'offre aucune accommodation pour les professionnels.
Je vous recommande fortement d'éviter l'achat de téléphones via la Marketplace de Best Buy. Le service après-vente est inexistant et les promesses de garantie ne sont pas respectées. Passez votre chemin !








