Glisshop Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 367 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et du large choix proposé, souvent à des prix compétitifs et attractifs. La rapidité et la fiabilité du service de livraison sont fréquemment mises en avant, les colis étant reçus rapidement et bien emballés. Le processus de commande est généralement perçu comme facile et le site internet clair, rendant l'expérience d'achat agréable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de conformité, avec des produits différant de la description, de couleur ou de taille, voire reçus d'occasion. Des insatisfactions concernent également le choix limité de points relais, des retards de livraison ou des colis égarés par certains transporteurs. Quelques personnes ont aussi signalé des difficultés à modifier une commande ou des annulations pour indisponibilité de matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant la bonne qualité, la conformité à... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les consommateurs étant très... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains rapportant des expériences... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs appréciant la qualité des... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, soulignant la compétitivité et le bon... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Service global au top! Tout est bien détaillé, facile de choisir le bon matériel et service de livraison en quelques jour au top. Petit détail cependant où il n'est pas possible de faire livrer n... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande très facile; Livraison bien plus rapide qu'annoncée.Seul bémol, tout juste après avoir validé ma commande j'ai voulu ajouter un petit article cela était impossible, même si le colis n'était... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu très rapidement (le lendemain de ma commande), bien emballé, parfait. Seul problème : une erreur sur la couleur, lié à un mauvais renseignement sur la fiche produit. Après échange p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

avant d'acheter ma paire de lunettes, j'ai contacté le magasin qui a répondu rapidement à ma question. La réponse a impliqué l'achat. Je voulais des lunettes Maui Jim ; elles ont une valeur certaine... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

Glisshop, fondé en 1997 et Glisshop.com en 1999, est la référence e-commerce dédiée aux sports d'hiver et aux activités outdoor. Installé au cœur des volcans d'Auvergne, Glisshop accompagne les passionnés de montagne et de grand air tout au long de l'année et à travers l'Europe. Nos experts vous guident à travers nos 15 000 produits provenant de plus de 300 marques afin que vous soyez équipé de la tête aux pieds par tous les temps. Matériel, équipement technique, vêtements et accessoires, vivez l'expérience Glisshop avec nous !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(1 356)

420 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

2 mauvais conseils fixations snowboard

2 mauvais conseils de suite sur le choix de fixations de snowboard… résultats : perte de temps, heureusement pas d’argent car ils ont reconnu leurs erreurs et ont tout pris a leur charge. Je suis déçu que des soi-disants experts se trompent 2 fois en préconisant des fixations qui ne se montent pas…
Ils ont perdu ma confiance, je vais rester fidele a ekosport qui a tjs eu de bons conseils

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à la dame que j’ai eue

Un grand merci à la dame que j’ai eue
au téléphone le mardi 7 avril pour un problème de livraison survenu avec la société DPD.
Deux heures après son intervention j’ai recu un mail de DPD que mon colis arriverai le mercredi 8 avril.
Cordialement
Mr Szymkiw Christian

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une paire de chaussures de…

J'ai acheté une paire de chaussures de ski dont vous disiez de taille 26,
Je recherche un 25.5 26, et me suis dit que cela pourrait être intéressant.
Malheureusement vous vendez un produit en 26 26.5 et du coup est trop grand. Je dois essayer de pallier ce manque de taille et donc déçu

29 mars 2026
Avis spontané
Logo de Glisshop

Réponse de Glisshop

Bonjour,
Merci pour votre retour. Il y a souvent une confusion sur les tailles en chaussures de ski.
Toutes les coques de chaussure de ski alpin sont identiques entre un 26 et un 26.5. Il n’existe pas de coque spécifique en 25.5/26 sur le marché. La différence se fait uniquement au niveau du volume chaussant.
Lorsqu’une chaussure est annoncée en 26, c’est que le volume à l’intérieur de la coque est réduit par rapport à une taille 26.5.
N’hésitez pas à nous appeler, nos conseillers sont disponibles pour vous aider à choisir la bonne chaussure. On pourra vous orienter plus précisément selon votre pied et votre pratique.
Cordialement,
L’équipe Glisshop

Noté 1 sur 5 étoiles

Le produit que j'ai acheté été censé…

Le produit que j'ai acheté été censé s'adapter à toutes les gourdes
Malheureusement il ne convient pas pour la mienne
J'ai donc fait un achat pour rien
Il serait judicieux de préciser les diamètres pris en compte

4 avril 2026
Avis spontané
Logo de Glisshop

Réponse de Glisshop

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre remarque est très pertinente et va nous permettre d’améliorer la fiche produit en précisant les diamètres compatibles, afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.

Si vous souhaitez nous retourner le produit, nous vous invitons à en faire la demande dans votre compte client, il sera gratuit. Il vous suffit simplement de faire votre demande en mentionnant “suite avis Trustpilot” en commentaire.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe Glisshop

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide.

Livraison très rapide.
Les skis et les fixations correspondent à la commande et le montage des fixations est parfait.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide!!

Skis commandés un soir à 19h et prêts , fixations montées , le lendemain , j'ai pu les récupérer au magasin et les essayer .

24 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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