Jag hade lite problem med att PostNord inte kunde spåra min försändelse och att det hade blivit miss med adressen från min sida, men fick väldigt bra hjälp utav Fredrik som gav mig utmärkt service och... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Suveräna! Mycket att välja på. Går att välja till både stort och smått. Bra priser. Väldigt trevlig och hjälpsam kundservice! Smidig leverans och mycket nöjd mottagare.
L'entreprise a répondu
Super nöjd. Beställt flera boxar och mina vänner har alltid blivit jätte nöjda. Smidigt att beställa och betala :)
L'entreprise a répondu
Första gången var det super, andra beställning var 2 dagar sen fast jag gjorde beställningen i tid. De livar leverans datum men håller inte det. Nu valde jag att ge de en chans till också gjord... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Godisboxen.se är en presenttjänst som sedan 2007 skickat goda presenter i fina presentboxar där du själv väljer designen på boxen. Personligt, unikt och gott helt enkelt. Vi har ett stort urval av boxar med allt från klassiskt godis till lyxigare choklad. Dessutom med massor av tillval att välja bland, såsom Triss, SF Anytime, biobiljetter, Happy Socks, smycken och mycket mer. I våra priser ingår alltid allt; den valda godisboxen, design/bild på boxens lock, hälsning inuti och leverans till mottagaren. Snabb leverans om du vill, men du väljer själv önskat leveransdatum vid beställningen. Våra boxar har glatt 100 000-tals mottagare när man ska gratuleras, önskas krya på dig eller tacka för hjälpen. Anledningar till att godisboxa någon är oändliga. Men har du bara anledningen så har vi boxen. Ha det gott! /Godisboxen.se
Coordonnées de contact
Suède
- www.godisboxen.se
3,9
Bien
22 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Mycket missnöjd.
Mycket missnöjd.
Ville att boxen skulle leverans den 16/1 och de skickar det den 15/1 ?!? (Alla vet väl att postnord inte levererar på 1 dag?)
Idag, 25/1, nästan 1,5 vecka senare är boxen fortfarande inte levererad...
25 janvier 2019
Avis spontané
beställ INTE från godisboxen
Är så besviken på godisboxen. Boxen jag beställde kom fram 5 dagar efter önskat leveransdatum. När jag skickar till deras kundservice så gör dem lätt för sig genom att skylla på postnord. Dem hävdar också att det står i deras villkor att dem inte kan lova önskat leveransdatum. Såhär skrev emelie från deras kundservice: villkor måste man ju som beställare faktiskt bry sig om, då man väljer tjänst.
Som sagt dem borde se över sina rutiner och eventuellt byta ut sin kundservice personal som inte bryr sig ett dugg om kunderna eller försöka få återkommande kunder.
14 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Godisboxen.se
Hej Millan,
Och tack för att du tar sig tid att lämna dina synpunkter kring upplevelsen av din kontakt med Godisboxen. Även om det så klart hade varit roligare om de varit positiva.
Som du säger, så har vi ju haft mejlkontakt kring leveransen om din box, men den konversationen är ju mellan oss, så den lämnar jag utanför detta svar. Dock kan jag ju säga generellt, att vi ger inga svar "tyvärr, sådana är våra villkor", utan vi försöker ju alltid lösa ev. fel som inträffat på bästa sätt. Dock är det ju så, att man inte kan strunta i våra villkor, precis som vid vilket köp som helst. Därav var det en liten del i det svar du fick vid kontakten med oss.
Och just när det gäller leveransen så kan ju förseningar ske, eftersom vi inte själva kan dela ut den i brevlådan utan här måste vi förlita oss på Postnord och deras brevbärare. Och det handlar inte om att skylla ifrån sig, utan det är ju faktiskt så det är. Därför är vi också supertydliga både på sajten och i orderbekräftelse med att vi omöjligt kan garantera en exakt dag för utdelning, då något såklart kan gå fel i deras hantering som försenar utdelningen eller i undantagsfall aviseras. I ditt fall blev den då 2 dagar försenad, då det inte är någon utdelning på helgen. Vill man ha 100% garanti, då är det ju en budtjänst man behöver använda.
Detta gör vi ju för att man som kund själv ska kunna känna att det är OK villkor som man kan gå med på. I annat fall så kan man ju bara, innan boxen blivit skickad, höra av sig till oss, så makulerat vi beställningen.
Och samtidigt kan du ju se via försändelse-id:et, att boxen lämnades in till Postnord, som alltid, på rätt dag för att den skulle kunna delas ut på ditt önskade datum, så det är verkligt beklagligt att den inte kom fram då.
Men vi hoppas såklart ändå att boxen blev uppskattad!
Ha det gott!
/Emelie Godisboxen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.