J ' ai été reçue par Victoria à l ' agence de Rouen qui m ' a très bien accueillie et a été très claire dans ses explications et aussi de très bon conseil notamment parce que J ' avais une hésitation... Voir plus
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Bon accueil et il faut savoir que si vous achetez parfois chez aux un produit plus cher qu'ailleurs, il vous sera également repris plus cher qu'ailleurs...on peut aussi négocier la commission à la bai... Voir plus
Rendez-vous confirmé le 4 août à 10h15, fermé, Virginie Dumont est en congés, j ai fait la route, payé le parking tout ça pour rentrer chez moi ! C est la deuxième fois, l autre jour erreur de lieu Bo... Voir plus
Commande passée par internet sans contact téléphonique pour l'achat de 7 pièces d'or. Réalisation de la prestation sous 7 jours c'est à dire: proposition d'achat avec CGV- réglement par virement - liv... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le Comptoir National de l'Or est une société dont le domaine d'activité est celui des métaux et des pierres précieuses depuis 1976. Avec plus de 500 000 clients qui nous ont fait confiance depuis notre création en 1976, et plus de 70 agences dans toute la France dont deux en Allemagne, Le Comptoir de L'Or est devenu un des acteurs majeurs en France de la vente et du rachat de métaux précieux (Or, Argent, Platine, Palladium).
Coordonnées de contact
10 Avenue de la Grande Armée, 75017, Paris, France
- 0800.744.144
- contact@gold.fr
- www.gold.fr
3,6
Moyen
292 avis
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Tres bon accueil
Tres bon accueil, explications bien détaillé et tres satisfaites de mes ventes.Attention Mesdames,Mr est MARIÉ 😉😂😂
25 juin 2020
Avis spontané
Très bon service
Très bon service. Réponses au mail très rapide. Je recommande !
23 juin 2020
Avis spontané
Ma vente de 40 Napoléons à Toulouse
Transaction faite à Toulouse le 9/6/2020 à 18h00.
Le gérant est très à l'écoute, et a pris beaucoup de temps à répondre à mes nombreuses questions. Et surtout, les réponses sont très claires,et inspirent donc de la confiance. Que dire de mieux.
Le seul petit problème est qu'il est assez difficile de joindre ce gérant, surtout que l'appel bascule très vite sur le secrétariat de Paris. Et ce secrétariat qui, bien que sympathique, n'a pas pu lui-même contacter Toulouse. Il me semble que ce problème pourrait être assez facilement résolu.
10 juin 2020
Avis spontané
Site de toute confiance
Site de toute confiance. Transaction effectuée sans le moindre souci. Je recommande vivement ce site. Meilleures salutations.
4 juin 2020
Avis spontané
Bien reçu mon colis ce matin
Bien reçu mon colis ce matin, service impeccable.
Merci.
4 mai 2020
Avis spontané
Aucun problème
Aucun problème, commande parfaitement traitée en période de crise et de confinement. Colis bien reçu en bon état.
Entreprise de confiance et honnête.
28 avril 2020
Avis spontané
EXCELLENT
Commande réceptionné ce jour avec c est vrai , un peux de retard exceptionnellement, compte tenu de la situation sanitaire et du confinement. Néanmoins Rien a dire si c n est que chez Gold.fr , j ai trouvé des interlocuteur a l écoute, réactif et soucieux de satisfaire . J ai contacté 2,3 franchisés du comptoir national de l or pour m informé de la situation concernant la livraison et l approvisionnement , je suis tombé a chaque fois sur des pro a l écoute , des vrai passionné qui m ont informé et rassuré alors que je n avait pas effectué la commande chez eux. Des franchisés passionnés avec un esprit d entreprise Familiale.
Mention particulière pour l équipe Gold.fr (le siège) JE RECOMMANDE !!!!! (surtout par les temps qui cours)
24 avril 2020
Avis spontané
Fonctionne bien
Bon service client, commande réceptionnée, les pièces sont bien scellées et empaquetées. Cela fonctionne malgré la crise covid. Une petite critique cependant sur le temps d'attente de la commande... il faut compter 1 mois mais cela est sans doute dû à l'épidémie. En définitive tout finit par arriver ! Il faut prendre son mal en patience...
17 avril 2020
Avis spontané
J'ai voulu connaitre vos conditions…
J'ai voulu connaitre vos conditions d'achat avant d'investir.
Or, je n'ai pas pu les connaître avant inscription :
- vos commissions d'achat
- le coût du sachet scellé
- les frais d'envoi.
dans ces conditions, je renonce à mon achat d'or.
Cordialement.
Pascal Séradin.
14 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Gold.fr (Le Comptoir National de l'Or)
Bonjour Monsieur Séradin,
Nous regrettons votre avis négatif alors que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients en pleine période de confinement et d'effervescence sur le marché de l'Or.
- Un numéro vert est à votre disposition pour toutes questions relatives aux transactions online.
- 55 Agences sont disponibles pour répondre à vos questions relatives à votre investissement.
- vous pouviez également nous contacter par email
Les conditions tarifaires sont disponibles dans nos conditions générales et il suffit de remplir un formulaire d'achat d'or pour les obtenir.
Nous comprenons votre frustration et regrettons de n'avoir pas pu être à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir tout de même sur notre plateforme prochainement.
Cordialement
L'Equipe Comptoir National de l'Or
Contact rapide et professionnel
11 mars 2020
Avis spontané
Efficacité et professionnalisme
Efficacité et professionnalisme comme à chaque fois
Totalement satisfait
6 mars 2020
Avis spontané
je suis absolument satisfait de la…
je suis absolument satisfait de la prestation, pas de surprise,on est servi comme on l'attend, selon les bons conseils qui nous sont donnés sans ambiguïté. Le transport par la poste s'effectue en toute sécurité. Je recommande le Comptoir National de l' Or qui mérite notre confiance. Merci à ce bon négociant.
17 février 2020
Avis spontané
Accueil sympa
Accueil sympa, renseignements au top, tous ces ingrédients pour faire une bonne transaction.
12 février 2020
Avis spontané
je n'ai encore rien commandé
4 février 2020
Avis spontané
tout parfait
1 février 2020
Avis spontané
Accueil agréable et professionnel en…
Accueil agréable et professionnel en agence, excellent service tout est conforme à nos attentes.Je recommande sans hésitation.
31 janvier 2020
Avis spontané
Service parfaitement conforme à mes…
Service parfaitement conforme à mes attentes.
Merci
24 janvier 2020
Avis spontané
Communication et service extra
Communication et service extra. Rapide et sur
18 janvier 2020
Avis spontané
Impeccable
Commande très facile en ligne. Respect du contrat. Livraison rapide. Que demander de mieux ?
13 janvier 2020
Avis spontané
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