Produits périmés
11 tablettes de chocolat commandées le 30-04-26. Colis reçu le 09-05-26. Résultat: sur les 11 tablettes, 7 sont périmées depuis avril 2026 ...
9 mai 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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3,3
Moyen
9 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Pas été livré,car le livreur n a pas…
Pas été livré,car le livreur n a pas fait attention au nom sur la boîte au lettre ,et que le site n a pas enregistré,le Bis que j'ai ajouté 1h après la commande
donc le site n a pas de mise a jour efficace
pas d effort commerciale du sav
commerciale pas au niveau
dommage café très bien
4 février 2026
Avis spontané
Très bon rapport qualité/prix
Très bon rapport qualité/prix, de nombreux produits disponible et des personnes à l'écoute et de bon conseils même en cas de problème. Je recommande ce site pour toute personne qui aime consommer de bon produits dans l'univers du café, du thé et du chocolat !
J'ai moi-même testé plusieurs cafés et celui de l'Éthiopie Guji est mon préféré !
2 janvier 2026
Avis spontané
Site fiable et sérieux
Livraison rapide juste avant Noël, produits de qualité, remises vraiment intéressantes, je recommande
8 décembre 2025
Avis spontané
Café de qualité et livraison rapide
livraison rapide, café de qualité, bonne expérience globale
Rapport qualité prix OK pour ce type de café
17 décembre 2025
Avis spontané
Une expérience déplorable, à fuir...
Commande de 3 kg de café vert non torréfié jamais reçue. Après 10 jours, le colis est déclaré « livré »… mais je ne l’ai jamais eu entre les mains. Colis Privé m’a demandé une attestation sur l’honneur à envoyer pour enquête. Je l’ai fait. Deux fois. Et ils en ont redemandé une troisième. Sans résultat.
Chez Grain de Café, aucune proposition de remboursement ou de remplacement. Juste des réponses automatiques, des formules creuses et un silence pesant, justifié par les « congés d’été » (sauf pour encaisser). Ce n’est qu’après une mise en demeure et le dépôt d’une plainte pour vol que le remboursement a été effectué — le jour même. Édifiant.
Ce n’est pas un simple incident, c’est une gestion déplorable et une passivité affligeante face à un client lésé. Une chose est sûre : je retourne avec soulagement vers mon fournisseur habituel, fiable, rapide et respectueux.
8 juillet 2025
Avis spontané
Parfait
Parfait, livraison rapide et soignée, commande de chocolat Bonnat en gouttes et plaquette, et de surcroît beaucoup plus abordable que sur le site officiel, je recommande à 100%
27 décembre 2024
Avis spontané
1ere commande pour Noël.
1ere commande pour Noël.. De tablettes de chocolat... Livraison très rapide et gratuite au delà de 35€...
Parfait
21 décembre 2022
Avis spontané
J'ai voulu essayer le café
J'ai voulu essayer le café. Hors tout d'abord j'ai reçu du café moulu au lieu du grains commandé (photocopie de ma commande en mains). ensuite, ils ne se remettent pas en question ! Ce ne sont que des commerçants qui se prennent pour des vrais torréfacteurs ! Attention aussi aux dates ! Bref Allez plutôt chez" terres de café" au moins ce sont des personnes de confiance.
23 mars 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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