Grand Arbre Avis 

Bad quality shoes, customer service is unreachable. Waiting for weeks on my refund

Jisk, jongen. Is dit nu je branded dropshipping store die je miljoenen gaat opleveren? Je gaat loafertjes uit China dropshippen? Ik zie dat je de kleding al uit je store hebt gegooid. Zoveel leugens op je website. En waarom staat je winkeltje in Florida bij een UPS store "geregistreerd"? De LLC is niet vindbaar. En ja Jisk, don't hide, uit WHOIS data blijkt dat jij de eigenaar bent en de YT video over de shoot is te koppelen aan afbeeldingen op de IG pagina. Hoe succesvol ben jij eigenlijk? Blaaskaak.

Shoes are send just in a plastic bag. If you want to return product, they charge 15% of sales prices and you need to even pay returncost yourself. Replies on questions are standard generated by AI or chatbot.

De kleding die je ziet is niet wat je krijgt. Je betaald zoveel en dan krijg je goedkope Chinese troep

Onbehoorlijk zaken doen: ik had 3 shirts besteld, na lange tijd ontvangen; alle labels eruit geknipt! 1 shirt 2 maten te groot en de andere 2 van lage kwaliteit. Stemt niet overeen met foto’s!!. Voor retourneren heel veel moeite moeten doen en wordt er ook nog geld achtergehouden voor “controle”. Oplichters met Chinese rommel.

Sloffen geven te weinig ondersteuning, daarom terug sturen. AI Annabel heeft bij de eerste mail gereageerd, daarna niet meer.

Dit bedrijf niet geloven. Verkopen sprookjes. Je word opgelicht. Hele bedrijf bestaat niet.

Blouse besteld in maat L, model op de website was circa even lang als mij en droeg een L.

Kreeg de bestelling binnen ingepakt in een vuilniszak, en de blouse was enorm en van bedroevende kwaliteit. Tevens waren de waslabel en maatlabel eruit geknipt, er bijzonder allemaal. En als ik de reviews hier lees ben ik niet de enige.

Contact opgenomen hierover en kreeg allerhande ontwijkende antwoorden op mijn vragen. Kwam er kort op neer dat ik tegen betaling de blouse terug kon sturen, maar waarom zou ik dit doen aangezien hun een foutief product opsturen.

Uiteindelijk na veel pijn en moeite en een hoop heen-en-weer gemaild een terugbetaling beloofd gekregen van gedeelte van het aankoopbedrag. Op dit geld wacht ik nog steeds...

1 advies dus NOOIT IETS BESTELLEN HIER!

Niet te vertrouwen. Op 7 mei een bestelling geplaatst en op 20 mei pas ontvangen. De maten van de producten wijken enorm af van de maten van de maattabel. Resultaat: een maat M polo die valt als een xxxl polo. Inmiddels 11 mailtjes verder zonder resultaat. Ze betalen het bedrag niet terug.

Lieve Annabel (of moet ik zeggen: ChatGPT GrandArbre Edition?),

Wat een traktatie, weer een voorbeeldig opgepoetste standaardmail vol lege frasen en suggesties waar echt niemand om heeft gevraagd. “We willen het proces zo soepel mogelijk voor je laten verlopen” – ja, door me actief te frustreren en moedwillig verkeerd te informeren. Knap, bijna kunst.

Laat me het nog één keer voor jullie taalmodel uitleggen, met kleine woordjes:
Ik. Bestelde. Een. Linnen. Broek.
Jullie. Stuurden. Een. Katoenen.

Dat heet foutieve levering, geen “tevredenheid die niet volledig werd gehaald”. En ik ben dus ook niet “aan het overwegen om het product terug te sturen” – ik vraag jullie om je verantwoordelijkheid te nemen.

En weet je wat het echte probleem is? Niet de fout. Niet de broek. Niet eens de retourkosten. Het is jullie vasthoudende, betuttelende toon vol “alternatieve suggesties” en “cadeaubonnen” waar ik nooit om heb gevraagd. Het is alsof ik met een AI praat die getraind is op alle klantenserviceclichés uit 2013.

Dus nog één keer, zodat ook jullie bot het begrijpt:

Geen cadeaubon. Geen korting. Geen b*llshit.
Ik wil een retourlabel op jullie kosten.
En een volledige terugbetaling zodra dat ding retour is.

Anders? Dan wordt dit e-mailvoorbeeld het perfecte lesmateriaal voor mijn klachten bij ConsuWijzer, Trustpilot, Google Reviews en elk ander platform waar ik jullie naam kan intypen. Je weet wel, voor "meer zichtbaarheid".

Met een vriendelijke doch zeer vermoeide groet,

Bestelling van zwarte loafers na 4+ weken eindelijk ontvangen. Aan de plastic verpakking te zien vermoedelijk dus toch uit China of zo. Geen stoffen schoenenzak of doos . Staat geen enkel merk of logo in of op de schoen.
45 als maat voelt wat strak aan.

Vandaag me bestelling binnen gekregen na 2 weken wachten dus alles komt van China dat is opzich geen probleem, wel als je de pakket open doet dan zie je drie verschillende pakken met verschillende namen van bedrijven en stof en model terwijl ik drie het zelfde shirtje heb besteld verschillende kleuren. Kwaliteit was is helemaal niks zelfs action heeft beter stof. Ik ging de naam opzoeken van shirtje die ik binnen heb gekregen blijkt dat het van Temu komt en de prijs van 3.99 euro terwijl ik 124 euro heb betaald voor drie . De shirt maat was L maar in het echte is het Een S of M . Kortom heb klacht in gediend bij de GRAND ARBRE tot vandaag niks gehoord .

Nooit iets kopen bij deze oplichters die zich voor doen als Professioneel bedrijf

OPLICHTERS !

Mails worden voortdurend door AI gemaakt en sluiten niet op elkaar aan.
Op het laatst laten ze niets meer van zich horen.

Heb het pakket (aangetekend) teruggestuurd naar een door Anabel (AI) aangeleverd adres (Nikola Durmaz, EXPANDECO - Frank White International, Hoofdstraat 163, 8162AG Epe) en kreeg het 2 dagen later weer terug van Post.nl.

Begonnen met 'aanvragen retour' op 16-06-2025.
Na 21 nonsens berichten nu op 01-07-2025 al 4 dagen niets meer gehoord.

Weet dat je hier zaken doet met dropshippers met fake reviews. Lijkt allemaal heel goed, maar is gewoon misleidend.

Opgelicht! Linnen overhemd besteld en wat binnenkwam leek helemaal nergens op. Plastic overhemd uit China zonder labels en zeker niet linnen. Wanneer contact wordt gelegd met de klantenservice krijg je geautomatiseerde berichten. €45 in de plomp.

Grote oplichterij!!!! Een totaal verkeerd product gekregen en kwaliteit was dramatisch. Retour gestuurd inmiddels 6 weken geleden. En nooit geld terug gekregen. KOOP HIER NOOIT!

Product wordt laat geleverd en van slechte kwaliteit. Retourneren lijkt onmogelijk, klantenservice geeft AI berichten terug maar je krijgt nooit een retour formulier. Alle reviews zijn geschreven door AI.

Pure oplichting.. 1 maand wachten op je bestelling dat je gewoon bijna vergeten bent wat je ook alweer besteld had. Dan krijg je het 1 maand later binnen en klopt je bestelling niet, hebben gewoon zo goedkoop mogelijk ergens soortgelijke shirtjes gekocht en dan opsturen zonder label, geen maat erin scheurtje erin en ga zo maar door.

Producten van zeer lage en slechte kwaliteit. Schoenen zaten niet eens in een doos, maar in een zak. Je ziet gewoon aan alles dat het voor 5 euro is ingekocht en voor veel te veel wordt doorverkocht. Als je je product eindelijk na 3 weken hebt ontvangen, willen ze geen retourlabel sturen, maar krijg je een korting van 40%. Kortom koop hier niks want het is 3x niks. Koop gewoon van grotere merken je schoenen want dan ben je verzekerd van betere kwaliteit en de juiste service.

Niet bestellen!word vanuit china verstuurd 9 juni besteld vandaag nog niet binnen. Dus gewoon chinese troep