Grootpakket Avis 

Stelletje prutsers dit bedrijf.
2 weken aan het lijntje gehouden voor het ophalen van een pakket en elke keer was het "dat zal wel een foutje zijn"
Chauffeur stond zelfs een keer bij het bezorgadres om iets op te halen,
Maar liefst +/- 200km uit de richting!!
Na 2 weken gekozen om de opdracht bij dit bedrijf te annuleren en dan wordt het pakket in een keer wel opgehaald.
Iets wat een klus was van ongeveer 2 dagen heeft 2,5 week geduurt.
En dan reclame maken met "de snelste en betrouwbaarste"....

Het systeem werkt niet. Je geeft aan dat je een pakket hebt van 150 kg. Je belt erover, het staat duidelijk in het formulier dat ik heb ingevuld, je legt het uit en tot DRIE keer toe pogen ze het op te halen maar dienstdoende chauffeur weigert want het pakket is zwaarder dan 30kg… dus tja - wat is nu eigenlijk een GROOT pakket dan?
Waardeloos systeem dus feitelijk.

Na 3 weken mailen ,afspraken, en toezeggingen geen bank geleverd.
Uiteindelijk orde geannuleerd, en wacht nog op terugstorten van mijn geld,ondanks toezeggingen

Bezorging op zich goed gegaan. Pakket stond netjes bij de deur. Alleen hoorde ik via mijn overbuurman dat bezorger gewoon peren uit mijn tuin heeft gejat. Wat een brutaliteit. Ga hier echt stappen voor ondernemen

Na 3 dagen nog steeds geen update. Webwinkel reageert niet meer.

Eindelijk een bedrijf die iets grotere pakketten verstuurd.
Bij andere vervoerders is een profiel van 2 meter al een probleem.
Zeker aan te raden; eenvoudig transport voor een nette prijs.

Na lang zoeken eindelijk een vervoerder gevonden die écht gespecialiseerd is in grote en zware pakketten. Grootpakket.nl heeft onze zending keurig volgens afspraak opgehaald en netjes afgeleverd. De communicatie was duidelijk, de Track & Trace werkte uitstekend en de chauffeur was vriendelijk en professioneel.

Wat vooral opviel is dat er geen verborgen toeslagen waren voor afwijkende afmetingen, iets waar we bij andere vervoerders regelmatig tegenaan liepen. De prijs was eerlijk en de service was top.

Wij gaan Grootpakket.nl zeker vaker gebruiken en kunnen het iedereen aanbevelen die meubels, matrassen, spiegels of andere grote pakketten wil versturen.

Bedankt voor de uitstekende service!