Groupe Casino Avis 

Á force de tanner le client à coups de mails publicitaires pour offrir des remises de 20%, donc on y va on commande, on remplit le panier et patatras le bidon d'huile qui paraissait disponible se retrouve en rupture de stock au moment de payer le panier ou alors une fois payé, quelques heures plus tard le magasin envoie un mail : "...Bonjour
Nous sommes en rupture d’ huile
nous ne pouvons pas faire votre commande
cordialement..."

Pas sérieux ni professionnel tout ça. Vous n'êtes pas en rupture de stock, vous êtes plutôt en rupture de site web oui!!! Mettez à jour votre site ce serait disons la moindre des choses. Bien évidemment ça donne pas envie d'y faire ses courses. Bah non!

Comparativement le plus cher à la base. Reste cher malgré la carte Casinomax. Préférer Leclerc ou Intermarché.

Le groupe casino a renouvelé automatiquement mon abonnement 10 € casino max sans mon accord. Donc utilisé ma cb sans que je sois à l'origine de la transaction. Je me suis empressée d'enlever ma cb de l'appli. Ils ne répondent pas au tel.
Les prix sont plus élevés qu'ailleurs... par ex des oeufs bio depassant les 3 € chez biocoop ils sont vendus aux alentours de 2.50. De plus il n'y a presque plus que des caisses automatiques c'est le client qui fait le boulot.
En bref cher service client nul..
Je suis cliente depuis des années mais je vais changer d'enseigne

J'entendais partout le carburant à 1 euro dans tous les magasins Casino... Fake ! Je me suis déplacé à laventie pour qu'on me dise que le magasin le plus proche participant à l'opération était à Amiens... En plus le carburant est 30 cts plus cher qu'ailleurs MÉFIEZ-VOUS

CASINO PLAN DE CAMPAGNE le 02/02/2022
Un service téléphonique délocalisé qui joue avec la crédulité du client. Le GROUPE CASINO prend des paiements de livraisons qui ne sont pas préparés ou même effectué. Le client doit donc faire un chemin de croix pour pouvoir se faire rembourser des courses pendant des jours voire des semaines.
FAITES ATTENTION, le magasin prend des livraisons ne les honorent pas et vous prévient en dehors des horaires du support client pour pouvoir ne pas être enregistrer et faire ce que bon leur semble avec votre commande. DANS TOUS LES CAS, ils encaisseront votre paiement avec ou sans livraison. BONNE CHANCE POUR UN REMBOURSEMENT.

Ce magasin est une honte et le GROUPE CASINO aussi pour laisser faire ce genre de pratiques sous leur égide depuis plusieurs années.... Une doute ? des questions ? Regarde les 750 avis qui vont dans ce sens, souvent ponctués d'excuses du groupe CASINO sans action de leur part.

Pour minimun 50€ d'essence la difference de prix devient un bon d'achat et l'essence devient à 1€, cette promo semble tres interressante sachant qu'il faudra par la suite depenser 60€ de marchandises minimum pour avoir une reduction au ticket. La où le bas blesse c'est le delai d'utilisation du bon d'achat dans mon cas moins d'un jour n'etant pas present le lendemain ,on m'a fait comprendre que mon bon est perdu (35€). Et il s'agissait du second (24€)

ATTENTION - OFFRE D'ABONNEMENT CASINO MAX PAS RENTABLE.

Je viens de m'apercevoir que l'offre n'est intéressante que sur des articles déjà en promotion. Car sur des produits de la vie courante, comme une bouteille de Coca-Cola 1,25L (1,48€ chez Casino, 1,35€ chez Auchan devant chez moi) ou encore la Soupline Grand Air (6,99€ chez Casino, 5,35€ chez Auchan) ça ne vaut vraiment pas la peine. Mon achat après réduction Casino Max a été de 17,63€ alors que chez Auchan, sur exactement les mêmes articles, j'aurais eu pour 14,65€. Résumé, 90€ à la poubelle (prix annuel de l'abonnement Casino Max)

Géant Chasse sur Rhône :Magasin très sale , fruits et légumes souvent pourrit . Étiquetage électronique souvent absent, les prix sont extrêmement exorbitants et que dire de la sécurité du groupe: Agir Sécurité qui sont justes insolents et pervers envers les femmes et très irrespectueux … Magasin à fuir !!!

Client fidèle, je m'aperçois que je me fais avoir de plus en plus.
Produits excessivement plus cher que la concurrence... même avec le fameux Cmax (Plus cher !!).
De plus en plus de produits de marque Casino au détriment de produits "classiques" de marques.....et pas moins cher...
Bref, un vrai scandale par les temps qui courent....
Je change d'enseigne....

Les prix sont très cher, il y a une différence de prix de 1 à 2 euros par article voire plus pour certains articles particuliers.
Les réductions sont faussés car même avec la réduction de 10 % par commande sur l'application, le prix reste plus cher que dans les autres enseignes.
Casino sont des voleurs et profites d'un marketing frauduleux en faisant croire aux consommateurs qu'ils font des économies avec des réductions complétement fausses.
En gros casino profite des petits moyens et de la naïveté des gens pour s'enrichir.
J'ai été une cliente pendant plusieurs mois dans cette enseigne en croyant faire des affaires mais quand j'ai comparé EXACTEMENT les mêmes produits dans les autres enseignes j'ai été apeuré, j'ai perdu mon argent mais vraiment une grosse somme d'argent. En étant étudiant, le budget est déjà assez limité sans se faire arnaquer.
En conclusion : Casino est de l'attrape pigeon et l'enseigne à comme UNIQUE but de s'enrichir sur notre dos !

Casino Croix Rouge Marseille, produits périmés en quantité non négligeable, quand on fait nos courses on est sans cesse en train de faire leur travail de gestion des périmés !!! Des prix affichés qui ne sont pas ceux qui passent en caisse, c est systématique, et le top c est monter les prix pour faire une remise derrière......magouille d étiquettes, et on vous répond "vous n aviez qu à prendre l étiquette en photo". Produit à 26.90 le 24/12 et en "promo" à 34.90 le 27!! Avec une remise sur la carte casino. Sans parler du Cmax, produits en général 15 à 20% plus cher qu ailleurs donc on peut vous "offrir" 10% en passant en caisse !!!
Et pour les problèmes de prix ou de périmés on vous répond qu il faut les ramener, c est vrai qu on a que ça à faire une fois chez soi repartir chez Casino pour faire leur job!!!

Bonjour Mme et Mrs, je vous écrit parce que hier, j'étais chez-vous pour acheter mes achats, et seulement chez-moi j'ai vu que un de vos produit a expiré la date de consommation!
Le produit en question sont( Les Souflés, goût bacon..
Mercii de votre attention..!
Gonçalves Semedo Ermelindo

Bonjour, aujourd'hui 20 décembre de 9h à 10h30 j'ai fait mes courses en leur laissant une petite fortune pour les achats de Noël. Surprise, parking payant. Je ne savais pas qu'il faut payer désormais pour faire ses courses dans cette enseigne : SUPERMARCHE CASINO SAINT JEROME/CHATEAU-GOMBERT; Vous n'avez droit (sois-disant) qu'une heure de course, pas vrai, pour sortir il fallait que je paie 60 euros. Sans mentir. Il a fallu sortir voiture collées contre voitures à seul ticket d'un client qui a voulu boycotter, pour empêcher la barrière de descendre. Scandaleux : magasin qu'avec deux caisses vivantes, rayons encombrés, caddies massacrés et personnel désagréables suite à une direction dictatoriale. Adieu Casino, c'est fini en ce qui me concerne.

Bonjour, quelqu'un sait-il quel est l'orifice final chez Casino qui oblige les magasins à mettre leur sono de m....au-delà du volume acceptable quand je fais mes courses...chères au demeurant! Je voudrais lui carrer les enceintes, la pub, le plafonnier et trois pots de moutarde (forte de Dijon) dans le derrière. Merci pour toute info utile. Grosse récompense à défaut de commission.

En vous remerciant par avance

Une étoile qui représente zéro à mes yeux. A chaque passage en caisse je constate que la note est bien plus élevée que prévu. Les prix à la caisse ne sont pas les mêmes que les prix affichés en rayon. Pire encore leur prix sont gonflés de 1 à 2 euros de plus par article par rapport à d’autres enseignes. Ils envoient leur catalogue dans la boite aux lettres en mettant un bon de 10 euros mais même sans ce bon on paye bien moins cher ailleurs. Magasins très sales sur Saint-Etienne , j’ai même vu à plusieurs reprises des souris passer de rayon en rayon , une odeur abominable. Rien ne va chez eux ! A EVITER !!!

Courant de l'été 2021 j'avais déjà signalé que ce magasin était dans un état déplorable, congélateurs et vitrines réfrigérantes qui fuyaient, des kg de papier absorbant pour absorber l'eau qui s'en écoulait, des flaques d'eau dans le magasin, en plus d'une mauvaise image, il y a également un risque de glissade.. La direction m'avait contactée en me disant que le changement des appareils étaient prévus sous peu.
Nous sommes en Novembre et il n'y a eu aucun changement et c'est de plus en plus déplorable : des prix non affichés dans les rayons, des produits avec dates de péremption très proches toujours en rayon, des promotions non prises en compte lors du passage en caisse, ....
bref je pense que je vais aller faire mes courses ailleurs ....

CASINO &FLOABANK = Arnaques, mensonges et compagnie

Bonjour ,
A grands renforts de publicité et de propositions commerciales l’enseigne CASINO vous propose une carte bancaire « CASINO » adossée à un crédit renouvelable bien entendu.
Bien utilisée et bien gérée cette Mastercard présente nombres d’avantages pour un tarif annuel plus que raisonnable. Le principal pour moi étant d’utiliser cette carte avec un règlement au comptant au grand désespoir du banquier émetteur de la carte qui lui, espère bien vous voir un jour utiliser le paiement à crédit (affublé d’un taux d’intérêts prohibitif comme toutes les cartes bancaires spécifiques délivrées par les grandes enseignes).
Dans le cadre des avantages liés à cette carte CASINO gérée depuis peu par FLOA BANK, il vous est normalement attribué entre-autre et mensuellement un Cashback de 1% de la valeur des dépenses faites pendant cette période.
Cette petite ristourne se concrétise par l’émission d’un bon d’achat envoyé par mail et destiné à être utilisé dans l’enseigne (CASINO) , bon d’achat valable 1 mois environ.
Ce cashback représentait pour moi des bons d’achat mensuels de 5 à 30€ . Pour une année le total de la ristourne due et attribuée représentait une somme de 150€ à 200€.
Je tiens à préciser que le montant pris en compte par la banque pour l’attribution du cashback est le montant total mensuel (sur 1 mois glissant) des dépenses réglées avec la carte bancaire et pas seulement les achats effectués dans l’enseigne de référence.
Depuis le début de l’année, les Bons d’achat avaient du mal à parvenir dans ma boite mail.
Après de nombreuses réclamations à de nombreuse s portes et auprès de nombreux services, car CASINO et FLOA BANK se renvoyaient la « patate chaude », j’ai réussi à déterminer que c’est bien FLOA BANK qui gérait ce cashback.
Ne voyant toujours rien venir après de nombreuses sollicitations par l’intermédiaire du formulaire de réclamations disponible à partir du site Web de FLOABANK et des heures d’attentes au téléphone auprès d’une pléthore de services promettant un règlement du dysfonctionnement sous quinzaine ou une remontée de l’information vers le service compétant, j’ai demandé à résilier ma carte bancaire.
A ce dernier stade mon interlocuteur prend en compte ma demande, mais cherche quand même à connaitre le pourquoi de cette envie brusque de résiliation après une quinzaine d’année de fidélité à l’enseigne. A priori cet interlocuteur a un accès complet à mon dossier et retrouve traces des diverses demandes et doléances émises depuis presque 6 mois et auxquelles j’attends toujours que quelqu’un veuille bien avoir l’obligeance de me répondre…….
Je me vois octroyé un bon d’achat cadeau de 30€ pour compenser le dysfonctionnement et la promesse d’un retour à la normale fin semaine courante.
1 Mois plus tard toujours rien. Appel auprès du service de résiliation qui confirme les demandes de prises en comptes du problème mais…… Il devait y avoir sur son écran des consignes bien claires…… 10 secondes plus tard cette charmante dame me préviens que ma carte bancaire et tous les services rattachés sont résiliés ainsi que l’accès au site de FLOABANK censé suivre les dépenses engagées encore en cours.. pour le casback dû, ce n’est pas de sa compétence… au revoir Monsieur Bip Bip Bip….
BREF… Chez CASINO & FLOABANK on n’assume pas ; Quel est le plus menteur des deux ????
Publicité mensongère ????? Arnaques ????
J’envisage de supprimer ce jour l’autorisation de prélèvement de FLOABANK sur mon compte bancaire, de placer l’intégralité des sommes encore dues correspondants aux achats mensuels sur un compte bloqué jusqu’à ce que le cashback dû me soit effectivement attribué et ce devant huissier… de porter réclamations auprès de la DGCCRF pour pratiques abusives et trompeuses et porter plainte devant le tribunal administratif compétant de ma région afin de réclamer dédommagement auprès des deux enseignes.

Géant Casino la Valentine le 04/11/2021: au moment du passage en caisse, ma sœur présente son bon de réduction, pas de souci. Moi, juste derrière, je passe mon bon de réduction et la caissière refuse celui-ci sous prétexte que nous sommes en fait en couple. Nous passons donc pour des magouilleurs devant toute la file d'attente. Il a fallu que nous justifions de nos situations maritales respectives devant cette inconnue. Une fois la situation éclaircie, elle me dit que de toute façon, même si j'ai le montant voulu pour bénéficier de la réduction, je ne peux pas bénéficier de la réduction car je n'ai pas de chariot, en effet, je m'étais contenté d'un caddy à roulettes. Le caddy à roulettes ne compte pas à priori... Zèle, mauvaise foi ou bêtise, je ne sais pas mais en tout cas je n'y mettrai plus les pieds !!!!

bonjour
j ai acheté une tv continental edison dans un supermarché Casino il y a 9 mois. j ai cherché la notice sur le net (ayant égaré celle version papier), aucune trace sur le site continental edison qui renvoie sur le site cdiscount, propriétaire de cette marque depuis 2011qui fait lui même parti du groupe Casino. Cdiscount ne veut pas accéder à ma demande car la tv n a pas été acheté chez eux malgré ma proposition de leurs envoyer la facture de supermarché Casino. J ai donc contacté le service consommateur du Groupe Casino qui a répondu à ma demande en une journée ce qui mérite d'être souligné et que je remercie

je suis passé en caisse rapide à 19h ce 10 octobre 2021 à casino timone. je finissais mon passage en caisse quand une jeune de 20 ans m'a agresser, elle m'est venue dessus et commencer à scanner ses articles, pousses-toi de là que je m'y mette. les employées présentes ont vues la scène et n'ont pas bougées, en sortant je leur ai fait remarqué. vous avez perdu une cliente, je ne viens plus chez casino et je vais vous faire de la pub négative.