GT Biler A/S Avis 

201
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg har haft min MG Marvel R ved GT Biler i Kolding med flere fejl. Den tekniske del af arbejdet har været i orden. Værkstedet har fundet fejlene på bilen og har løbende undersøgt de proble... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lige fra start til slut var det en god oplevelse. Ved besøg med prøvekørsel af 2 biler var der en god ro og tid til snak og gennemgang. Løbende kontakt ved køb af bilen og super betjening ved afhen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Personalet og kundeservice er helt i top, trods travlhed blev der ikke gået på kompromis med servicen. Der var tid til os og vi følte os, godt tilpas, god information og behagelig og venlig hjælp til... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har kørt Kia i mange år og er derfor tidligere kunder hos Vestergaard biler i Kolding, men da Kia forhandlingen blev overdraget til GT Biler var vi nødt til at henvende os til GT Biler, da vi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile
  2. Atelier de réparation automobile
  3. Concessionnaire Hyundai
  4. Concessionnaire Kia
  5. Concessionnaire Nissan
  6. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

Velkommen til GT Biler A/S – din bilforhandler i Kolding. Hos GT Biler A/S i Kolding finder du et stort udvalg af nye og brugte biler fra populære mærker som Kia, Hyundai, MG Motors og Nissan. Vi er autoriseret forhandler og tilbyder professionel rådgivning ved køb af bil, så du får netop den bil, der passer bedst til dine behov og dit budget. Vi er også specialister i service og reparation af Volkswagen og SEAT – og vores moderne værksted i Kolding står klar til at give din bil den bedste pleje, uanset mærke og model. Vores mål er at give dig en tryg, ærlig og professionel biloplevelse – hvad enten du er på udkig efter din næste bil eller har brug for et pålideligt autoværksted. GT Biler A/S – din bilpartner i Kolding med fokus på kvalitet, kundeservice og tryghed. Vi glæder os til at byde dig velkommen hos os og give dig en biloplevelse, der gør en forskel.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

201 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(201)

70 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende behandling i forbindelse…

Fremragende behandling i forbindelse med bilkøb. Behagelig og dygtig sælger. Giver GT Biler A/S mine varmeste anbefalinger.

23 mai 2019
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Allan,
Endnu engang ønskes I et stort tillykke med jeres nye SEAT Arona FR. Tusind tak for din anmeldelse og anbefaling - det varmer naturligvis vores bilhjerter :o)
De bedste hilsner
Mathias, GT Biler A/S

Noté 5 sur 5 étoiles

TOPKVALITET TIL DRØMMEPRISER

Hvis man ønsker at købe en lækker kvalitetsbil , bliver man absolut ikke skuffet når skal handle med GT Biler i Kolding. Nu har vi købt 2 biler de seneste 5 år v. GT Biler. Grunden til at handle bil hos GT Biler, er faktisk ikke kun bilen i sig selv, men at man bliver mødt med et faglig kompetent salgsteam, der igennem hele salgsprocessen guider kunden til det korrekte bilkøb og som gør en helhjertet indsats i at sætte sig ind i kundens behov og ønsker. De ejer ligeledes situationsfornemmelse når det gælder service, salg, tilbagekøb eller hvis man skal på værkstedet med bilen, som også hører til et af de bedste værksteder i landet efter min mening.

Kun ros til til GT Biler herfra...

4 mai 2019
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Alex,
Tusind tak for din flotte anmeldelse :o)
Vi nyder at have besøg af jer - og vi glæder os til se jer næste gang.
Endnu engang tak.
De bedste hilsner
Simon, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid igen 👍

efter jeg har været til service ved GT i Kolding med min GT bil, kommer jeg ikke andre steder. Service var i top 10, lige fra at bestille tid, ved modtagelse af bilen, og ikke mindst da bilen var klar til afhentning. De bedste anbefalinger herfra.

Mvh

Ulla Outsen Bønnelykke

3 mai 2019
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Ulla,
Tusind tak for din varme anbefaling. Det betyder meget for os :o)
Vi glæder os til at se dig igen.
De bedste hilsner
Simon, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Mindre kan bare ikke gøre det

Mindre kan bare ikke gøre det, så 5 stjerner fra mig af.
Fantastisk service, både på salg og på værksted.

3 mai 2019
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Betty.
Mange tak for din anmeldelse :o)
Jeg glæder mig meget til, at have en ny SEAT Ibiza klar til dig inden længe.
De bedste hilsner
Simon, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service og en oplevelse af

Fremragende service og en oplevelse af, at man som kunde er i centrum.
Vi har netop købt en Seat Ibiza hos GT Biler i Kolding og oplevelsen har været fremragende. Servicen har været i top, lige fra start til slut.
Når man kommer for at hente sin bil, står den klar i udstillingen med et personligt tillykke skilt. Ved gennemgang af købsaftalen ligger nøgler pænt præsenteret sammen med en flot æske chokolade fra special butikken, Ole´s Chokolade. De tager sig god til til at gennemgå købsaftale, manualer og naturligvis til at præsententer og gennemgå af bilens tekniske funktioner.
Vi vil helt sikkert gerne komme igen.

25 avril 2019
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Brigitte,

Tusind tak for de søde ord! Det gør os rigtig glade at høre, at vores service har levet fuldt op til dine/jeres forventninger :o) Det er absolut vigtigt for os, at give en god oplevelse hele vejen igennem - også med en grundig gennemgang af bilen og dens funktionerne ved levering.
Vi ses :o)

De bedste hilsner
Simon, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har to Leoner

Jeg har to Leoner. Begge købt hos GT. De gør det kanon godt, og vil til HVER en tid anbefale dem. Selv service og diverse kører perfekt, ikke mindre !! Tak for det - føler mig altid tryg !!!

12 avril 2019
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Per,
Tak for din varme anmeldelse! :-)
Vi vil gøre alt for, at du følger dig tryg og godt behandlet.
Med dit altid gode humør, er det altid en fornøjelse at se dig og dine Leon'er.
God weekend.
Mvh. Simon, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Hvad mere kan man forlange?

Altid kanon god service. Købte som grøn min første helt nye bil ved dem. Blev fulgt til dørs i alle gode/dårlige ting ved det. Prøve kørte flere gange, blev endda kørt hjem af sælger da jeg stod uden bil. Havde enlig bestilt en bestemt model på vej til landet, den var så solgt til en anden grundet noget computerfejl, da der oprindeligt var lang ventetid på denne type var det rigtig træls. GT biler tilbød med det samme at finde en med endda mere udstyr til en fordelagtig pris, da de ikke kunne sælge mig den anden. Som selvfølgelig blev til levering ligeså hurtig som den første. Aldrig bleg for at svare på mange spørgsmål selv efter handlen. Vil bestemt købe min næste bil hos dem.
5 stjerner herfra, flere hvis man kunne!

12 avril 2019
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Michael. Mange tak for din varme anbefaling. Det betyder utrolig meget for os, at du føler dig godt behandlet både før, under og efter handlen. Vi vil naturligvis fortsætte med at besvare de spørgsmål der må komme med tiden :-) Tak for din tillid. Rigtig god weekend!
Mvh. Simon Gosvig, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi købte vores SEAT hos GT biler i juli…

Vi købte vores SEAT hos GT biler i juli 2018. Vi bor egentligt på Sjælland, men vi havde en rigtig god dialog med både Mathias og Simon, som lyttede til vores behov og følte os mere imødekommet og lyttet til, end andre steder vi havde kigget på bil. Vejledningen var i top hele vejen igennem forløbet og da vi hentede bilen, efter vores blot andet besøg, fik vi en rigtig god og detaljerede gennemgang af bilen. Virkelig fin service hele vejen igennem vores forløb.

Vi kan kun anbefale GT biler og når den tid kommer, kører vi helt sikkert til Kolding og handler bil igen hos Simon og Mathias.

12 avril 2019
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Jacob,
Tusind tak for den varme anmeldelse.
Det betyder naturligvis rigtig meget for os. Vi glæder os til at se jer igen :-)
De bedste hilsner
Simon & Mathias

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget fleksible og grundige.

Købte bil ved dem i Februar og er fuldt ud tilfreds. De er meget fleksible, og fik en super intro af bilen ved afhentning.

12 avril 2019
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Thomas.
Stort tak for din anmeldelse af os. Vi er rigtig glade for, at du er fuldt ud tilfreds!
Vi glæder os til at se dig fremover :o)
Mvh. Simon Gosvig, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service.

Vi kan kun anbefale GT Biler. Man får en super fin behandling. Ikke noget med at presse et bilkøb ned over hovedet på os, nej vi fik virkelig lov til at se os om, alt det vi ville. Vi endte med at købe en SEAT ATECA FR med alt udstyr. Og vi er mega glade for den.

11 avril 2019
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Lissi,
Tusind tak for at du vil dele jeres gode oplevelse hos os. Det er yderst vigtigt for os, at I føler jer ordenligt behandlet både før, under og efter køb af bil / værkstedsbesøg. Tak for jeres tillid og jeres gode humør :-) Vi glæder os til at se jer fremover.
De bedste hilsner
Mathias Gosvig, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Glæder mig til den næste handel

Har købt min bil hos GT Biler i Kolding for lidt over 2 år siden.
Servicen var- og er i top. Jeg kan klart anbefale at handle med Gosvig brødrene.

Jeg køber helt sikkert min næste bil hos GT Biler.

13 novembre 2018
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Niclas.
Mange tak for din varme anbefaling, det betyder utrolig meget for os.
Vi ser frem til at finde en bil til dig i fremtiden :o)
De bedste hilsner Simon, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god service

I sidste uge prøvede vi en ny Seat, og fik en kanon god service af Mathias. Bilen - som skal være "konebilen" - kørte som som forventet rigtig godt, og vi lavede efter prøveturen en slutseddel. I går hentede vi den lille Seat, og papirene og teknikken blev grundigt gennemgået og forklaret - sådan Mathias, det var en super god oplevelse - vi kommer igen.

Bedste hilsner Troels og Linda

23 octobre 2018
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Troels og Linda
Tusind tak for handlen og jeres fine anmeldelse.
Vi glæder os til at se jer i fremtiden - og endnu engang tillykke med jeres fine SEAT Mii.
De bedste hilsner Mathias, GT Biler

Noté 4 sur 5 étoiles

En ærgerlig oplevelse !!!

"Beskeden er sendt til direktør - uden svar"

Min kæreste og jeg har været oppe ved jer, GT Biler i Kolding da vi skulle have skiftet vores EGR-ventil.

Min kæreste og jeg havde misforstået hvem af os der skulle ringe til jer, så vi begge kommer til at ringe på ca. samme tid. Vi for begge to sagt det samme at vores bil er gået i stykker og vi ved at det er egr-ventilen som skal skiftes og vi vil høre om det gik ind over garantien fra WV skandalen. min kæreste får et ja og jeg får et nej ?? Det giver ikke helt mening...

Efterfølgende får vi af vide at hvis vi vil have garantien på skal vi betale for et service, da vi havde sagt at bilen havde kørt 118.000 som er 1000 km over hvad næste service var sat til som var 117.xxx
Vi siger så at det må vi gøre da i selvfølgelig ikke skal stå med risikoen for ikke at kunne få kulance. Da vi så henter bilen har den kun kørt 113.xxx. Vi ved godt at det er en fejl fra vores side at vi havde sagt 118.000 km, men det var hvad vi lige mente den havde kørt.Vi synes dog godt der kunne have været blevet ringet til os og sagt "Hej jeres bil har. 4.xxx km at kører på endnu før service, så vi kan lave egr ventilen på kulance også kan vi lave service på den når i ca rammer de 117.xxx ". Det mener jeg ihvertfald havde været en rigtig god service lige at ringe og sige, da 4.xxx km for os først er kørt efter et godt stykke tid.

Ikke nok med det, så gav han mig bil nøglen og pegede hvor bilen stod, den stod imellem en masse andre biler og var meget svær at få ud. De sagde også at de havde gjort bilen rent, det kan jeg så skrive under på at der var gjort et forsøg på, forruden indvendig var fuldstændig kalket til, der var blevet støvsuget! ja ved fødderne foran som det eneste sted og der var render af rengørings middel på alle håndtag. Så føler næsten den var mere beskidt end da jeg afleverede den.

Jeg beklager dette opstød, men synes det har været en meget ærgerlig oplevelse.

Jeg skriver dette, da jeg ikke håber det vil ske for andre.

8 octobre 2018
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Alexander,

Tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af jeres oplevelse, men den er i høj grad præget af endnu flere misforståelser.

Da du og din kæreste kontakter os på samme tid, taler I med to forskellige servicerådgivere, som tilfældigvis begge hedder Allan. EGR-ventilen er ikke dækket på garanti men pr. kulance. For at SEAT/ VW kan dække EGR-ventilen pr. kulance, så skal bilen være serviceret på et autoriseret værksted ved seneste service. Dette var desværre ikke tilfældet, hvorfor et service var nødvendigt - til gengæld ville jeres SEAT få udskiftet EGR-ventilen uden omkostning for jer.

Om jeres SEAT havde kørt 113.xxx eller 118.000 km. ville ikke have betydet noget, da servicet skulle udføres inden udskiftningen af EGR-ventilen. Det er derfor en misforståelse at tro, at vi kunne have gjort dette anderledes, da det blot havde resulteret i, at udgiften til udskiftningen af EGR-ventilen havde været jeres.

Ang. parkeringen af jeres bil, så er det naturligvis ærgerligt hvis bilen holdt tæt parkeret med andre. Af og til kan der være mange biler der skal på værkstedet, hvorfor ikke alle biler er parkeret altid lige hensigtsmæssigt af både os og andre kunder.

Vi har vasket og støvsuget jeres bil uden beregning som en ekstra god service. Vi har ikke gjort den mere beskidt end den var. Ja, der kan være der løb lidt vand ned fra håndtaget, efter den er blevet vasket - men vi har forsøgt, at gøre lidt ekstra for jer, det er vi naturligvis kede af ikke falder i god jord.

Alt i alt, så tror jeg, at jeres oplevelse bunder i misforståelser ved arbejdsgangen om hvornår jeres SEAT var kulanceberettiget.
Vi har forsøgt at hjælpe jer bedst muligt, så derfor er vi kede af, at det har givet den modsatte effekt.

Såfremt du måtte have spørgsmål eller uddybende kommentarer, så er du meget velkommen til at kontakte mig på tlf. 60 95 95 02 eller på sg@gtbiler.dk.

De bedste hilsner
Simon, GT Biler

Noté 1 sur 5 étoiles

Advarsel

jeg nåede at have en jaguar XF (2009) i et år og 30.000km før motoren måtte skiftes - selv jeg tror ikke på at jaguar ikke kan lave en motor, som ikke holder mere end til 170.000 km.
Hele servicen var helt ad h... til, og bilen stod hos GT biler i 2 mdr. før den blev lavet - hvor jeg måtte lease en bil ud af min egen lomme. Da var regningen nået op på 80.000 kr og et skift af hele motoren (som om at motorblokken ikke kan holde til 170.000km). GT biler lavede intet i forhold til fejlfinding - de havde ikke lavet andet en dræne olien og pille bundkaret af før konklusionen var at hele motoren skulle skiftes - hold jer væk fra dette mærke (Jaguar) og dette værksted.

7 octobre 2017
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære MH

Vi er meget kede af, at hører, du ikke har været tilfreds med vores service i forbindelse med motorskift i din Jaguar. Det er en super ærgerlig situation, når man som kunde, oplever en så stor reparation, som et motorskift er. Dommen over motoren i din Jaguar var helt klar - motoren var færdig, så der var desværre ikke andre muligheder end at skifte den. Yderligere fejlsøgning ville blot tilføre endnu flere omkostninger.

Reparationstiden kunne vi ikke gøre meget ved, eftersom vi ikke kunne påbegynde arbejde på bilen, uden din accept. Flere ugers betænkningstid trækker reparationen ud, og det bør naturligvis belyses. Vi forstår udemærket din betænkningstid, da det er en tung beslutning og en enorm omkostning, men det forklarer reparationstiden på ca. 2 mdr. Vi har stor fokus på, at lave alle biler bedst muligt, til lavest mulige omkostninger. Med andre ord, så laver vi alle kundebiler, som de var vores egne. I denne sag kunne det ikke gøres anderledes. Desværre. 

Vi har fuld forståelse for din frustration over at eje en Jaguar, hvor motoren står af, velvidende at omkostningerne til udbedring er enorme.

Du er meget velkommen til at kontakte os for en nærmere forklaring omkring reparationen og vores konstateringer. 

Vi håber, at du igen får tillid til Jaguar og os vores Jaguar værksted. Du er hjertelig velkommen hos os i fremtiden.

De bedste hilsner

Heidi Løvig, Eftermarkedschef
GT Biler A/S

Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig og behagelig service

Dejlig og behagelig service. Vi har intet dårligt at sige omkring handle af bil hos GT Biler.
De kan varmt anbefales.

5 octobre 2017
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Nikolaj

Tak for de rosende ord samt din anbefaling.
Det er vi rigtig glade for :-)

De bedste hilsner
Simon Gosvig, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Har købt min SEAT der for snart 3 uger …

Har købt min SEAT der for snart 3 uger siden. Det var en super god oplevelse og god kundeservice. Kan klart anbefales

3 octobre 2017
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Tanja

Tak for din ros og anbefaling. Det er vi stolte af :-)

Vi glæder os til at se dig og din SEAT i fremtiden.

De bedste hilsner
Simon Gosvig, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service!

Super god service!
Kan varmt anbefales

3 octobre 2017
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Lasse.
Tak for din flotte anmeldels :-)
De bedste hilsner
GT Biler

Noté 1 sur 5 étoiles

I 2015 får jeg en erstatning og tænker …

I 2015 får jeg en erstatning og tænker at NU skulle vi have en ny bil min drøm var at få en af de små up, citygo eller en mii ... Jeg kører rundt og prøver der biler og får tilbud på den bil Jeg ønsker mig .... her spørger jeg direkte om der er serviceAftale med i prisen og får hos GR Biler at vide at det er ALT INCL ... og spørger for at være sikker om det KUN ER dæk, benzin, miljøafgift og forsikring jeg skal betale ved siden af ... altså ingen uforudset udgifter... Dette er vigtigt for mig da Min indtægt ikke er stor ... Jeg får igen oplyst at det er med serviceaftale .....
Tiden går jeg får problemer med gearkassen og må på værksted ... da mit job ligger så jeg har brug for bilen beder jeg om en lånebil imens de får kigget på min .... Dette skulle jeg så selv betale hvilket jeg var stærkt utilfreds med da jeg jo mener at min bil er på værksted for en fabriksfejl og dermed burde der stilles en anden til rådighed..... Jeg fik at vide at fabrikken ikke ville betale så det skulle jeg selv og det hjalp ikke at de ringede til importøren... Jeg bad om tlf nr derover og talte med den øverste chef hos import han sagde at jeg selvfølgelig ikke skulle betale .... Min bil får lavet service tjek omkring samme tidspunkt og her får jeg en regning på denne service hvilket jeg ikke helt forstår da jeg jo har en serviceaftale ... men det havde jeg så ikke ..... ok grunden til at jeg valgte GT Biler var at det var 200 kr billigere pr md end hvis jeg købte en citygo !!!!! Hummmmm bilen blev lavet .... troede jeg .. dagen efter at jeg havde hentet den var samme fejl ... Jeg kørte derind og fik en ny tid og skulle så igen have en lånebil og stadig skulle jeg betale for denne indtil jeg ringede og talte med min ven hos import...... Jeg har i mellemtiden fået en serviceaftale hos Skoda og i januar var jeg til service og havde bedt dem om at skifte Mine lister i dørene da de er revnet... min kontakt siger da jeg får min bil igen at han syntes at jeg skal køre til GT Biler da der stadig er garanti på bilen ... Dette gør jeg med det samme og en medarbejder tager billeder af listerne og lover at ringe til mig så snart han har fået grønt lys for at skifte listerne .... Det går 2 mdr uden at jeg hører noget og jeg ringer til dem ... Han var helt sikker på at han havde givet besked men ville lige vende tilbage .... to dage efter ringer ham og siger at han har oprettet en garentisag og jeg vil hører fra dem ..... Jeg må endnu engang kører derop efter 1.5 md og spørge om der snart sker noget da jeg jo snart har en bil der er to år og garantien ikke dækker længere.... Det går to ud og kigger på bilen og jeg får en meget hånlig bemærkning om at de kan godt skifte den liste men det var INGEN garenti for at jeg ikke fik en regning på den..... for hun kunne ikke se om det var noget udefra kommende der havde ødelagt de lister!!!!!! Jeg må sige at jeg blev vred.... meget vred !!! Hun fik besked på at få den garentisag igennem og derefter kunne de få bilen og lave arbejdet....uden Beregning ...MEN dagen efter ringer en mekaniker at han har fået en liste hjem til mig men der var ikke garanti for at jeg ikke fik en regning !!!!! TALER I SLET IKKE SAMMEN HOS GT Biler???? Tiden går og vi startede d.09.01.17 og jeg har stadig ikke fået noget at vide om det er godkendt som garenti sag og stadig IKKE Fået lavet min bil og vi har den 19 juni 17 .... tror bare at jeg køber min bil et andet sted når jeg om ca 1 år skal have en ny .... Jeg stoler ikke en dyt på hverken sælger eller kontoret .... De gider ikke at ringe og hører om de må stille en bil til rådighed.... Jeg kan kun fraråde at ændre bruger GR Biler .... Jeg venter stadig på at i Ringet til mig om den liste ... mit tlf nr er 51244224

19 juin 2017
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Lone. Tak for din anmeldelse.

Der må være sket en misforståelse ang. service- og reparationsaftalen tilbage i 2015. En service- og reparationsaftale faktureres fast hver mdr. Vi har ikke haft oprettet en service- og reparationsaftale på din SEAT Mii og der har heller ikke været indgået en aftale herom, og vi har heller ikke faktureret dig for dette. Vi laver altid en skriftelig aftale med vores kunder for alle betingelser fremgår. Det er svært at sige hvad der er gået galt for 2 år siden, men aftalen har aldrig været indgået mellem dig og os.

Vi er kede af, at du oplever problemer i forbindelse med et værkstedsbesøg. Vores top prioritet er vores kundetilfredshed. Men det er ikke korrekt at vi ikke har kontaktet dig. Sagen er den, at listen skal sendes ind til SEAT Danmark efter at den bliver skiftet. Hvis det viser sig, at listen er ødelagt ved noget udefrakommende, så dækker garantien ikke. Dermed skal du selv betale for omkostninger i forbindelse med udskiftningen. Efter som du ordret har nævnt over for vores værksted, at du ikke ønsker at få reparationen foretaget, hvis der er chance for at du selv skal betale, ja så kan vi ikke gøre mere. Vi har ansøgt om garanti og gjort alt hvad der står i vores magt, men det er SEAT Danmark, som afgør hvorvidt der er tale om garanti, eller om du skal betale for skaden på listen pga. udefrakommende skader.

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsner

Simon Gosvig, GT Biler A/S

Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig service

Jeg købte tilbage i 2012 en helt ny Seat ved Gt-biler utrolig god service og købte igen 2 år sener en brugt WW og ind til efteråret 2016 havde vi alle vores servicer ved Gt-biler.
Vi havde med Allan at gøre hver gang og der var aldrig noget galt med hverken regninger eller arbejdet der blev udført men efteråret 2016 er det så pludselig en dame jeg har med at gøre og der bliver her udført arbejde som der ikke er bedt om og da Seat'en melder en sensor fejl for hun det hen til Seat vil dække de fleste af omkostninger og er det under 1000 kr det resterende vi Gt-biler dække det men trods aftalen ender jeg op med en regning og prøver flere gange at komme igennem telefonisk men uden held ender med at sende en mail og får svar tilbage at hen kender ikke til min sag men jeg vil hurtigst muligt høre fra hende som har lavet fakturaen og jeg venter stadigvæk her et halvt år efter. Begge mine biler bliver nu serviseret anede sted.

16 mai 2017
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Kristine,

Tak for din anmeldelse af GT Biler.

Jeg er meget glad for, at du har fået en god oplevelse i forbindelse med bilkøb hos os.

Det er naturligvis meget beklageligt, at vi har lavet en fejl ved det seneste eftersyn i forbindelse med en kullancesag. Det er på ingen måde vores mening, at trække sagen i langdrag, så jeg er ked at, at vi ikke har kontaktet dig som lovet. Vi vil meget gerne rette op på denne sag, så du er meget velkommen til at kontakte vores Eftermarkedschef Heidi Løvig på HL@gtbiler.dk eller på tlf. 60 39 95 11.

Vi håber på at høre fra dig :o)

De bedste hilsner
Simon Gosvig, GT Biler A/S

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus