Varen, jeg bestilte hos Gundtoft, vil jeg være glad for fremover. Pasform, farve, stil er altsammen meget godt. God kvalitet. Forsendelsen ankom få dage efter bestillingen. Alt fint. mvh.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Altid hurtig levering , alt er i orden , og så bliver der endda skrevet personligt / og svaret igen , dersom der skulle være noget med str, farve og lignende.. Utroligt flot service .Stor ros til per... Voir plus
L'entreprise a répondu
Søde medarbejdere der springer rundt og finder varer frem. Godt bredt udvalg, eneste lille pip: der er meget vinter overtøj der fylder, knap så megen plads til sommertøjet. Dejligt man kan returnere v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fin hjemmeside med gode billeder og oplysninger. Gode tilbud. Meget fin service og hurtig levering. Måtte desværre returnere den købte frakke pga den var for stor. Returnerede frakken i butikken i Køb... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Gundtoft
Écrit par l'entreprise
Om Gundtoft
Gundtoft er en multibrand butik, der sælger tøj til kvinder online på www.gundtoft.dk og via vores 7 butikker i Vejle, Kolding, Sønderborg, Odense, København og i Kolding Storcenter samt Rosengårdcentret.
Hos Gundtoft finder du et stort udvalg af eksklusive modebrands, herunder Munthe, Dea Kudibal, Mos Mosh, PBO, Bruuns Bazaar, Culture, Freequent, Soulmate, 2-Biz, Micha, Brax, In Front, Skovhuus, Mansted, Marta Du Chateau og mange flere.
Vi tilbyder fri fragt, når du køber for mere end 300,- og vælger levering til en af landets mange GLS pakkeshops. Der er returlabel med i pakken, så du nemt kan returnere dine varer. Du kan selvfølgelig også bytte dine varer i vores butikker.
Du har altid 14 dages fri retur, når du handler i vores webshop.
Coordonnées de contact
Torvegade 6, 7100, Vejle, Danemark
- 76408136
- kundeservice@gundtoft.dk
- www.gundtoft.dk
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Godt nok men anden gang de aflyser
Jeg har et par gange købt hos Gundtoft. Varerne og priserne er fine, men to gange har Gundtoft annulleret købet. Der er altså ikke overensstemmelse med varer på Internettet og det lager, de faktisk ar.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Helle 🌸
Tusind tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har oplevet, at dine ordrer er blevet annulleret. Vi deler lager med vores butikker, og desværre kan der indimellem opstå fejl, så det ikke altid stemmer helt overens med webshoppen – det er bestemt ikke den standard, vi stræber efter.
Vi tager din feedback til os og håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse ved en kommende ordre 💕
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Altid god og venlig kundeservice og…
Altid god og venlig kundeservice og hurtig levering
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Mie,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget, at du oplever altid god og venlig kundeservice samt hurtig levering 💕
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Havde de varer som jeg ønskede og…
Havde de varer som jeg ønskede og hurtig levering.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du fik de varer, du ønskede, og at levering var hurtig 💕
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Webshop med et stort udvalg
Webshop med et stort udvalg. Kunne dog godt ønske at der blev sat mål på de enkelte styles (både bredde og længde) - det ville reducere antallet af "fejlbestillinger".
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Ann 🌸
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du synes om vores store udvalg. Vi tager din feedback om mål på de enkelte styles til os, da det helt sikkert kan hjælpe med at reducere fejlbestillinger fremover.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Nem bestilling og hurtig levering😃
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Connie 🌸
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du oplevede nem bestilling og hurtig levering 😃
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Super god betjening og hjælp.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Lilli 🌸
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du oplevede super god betjening og hjælp – det betyder rigtig meget 💕
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Stort og godt varesortiment og kunne…
Stort og godt varesortiment og kunne bruge rabatkoder, så der røg lidt ekstra i kurven
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Lene,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du synes om vores store varesortiment – og dejligt at høre, at rabatkoderne også kunne gøre indkøbet ekstra sjovt 💕
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Har man fået en vare
Har man fået en vare, der skal byttes, sker det uden komplikationer.
Når Gundtoft skal sende en vare, kunne det gøres meget hurtigere.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Tusind tak for din anmeldelse 🌸
Vi er glade for at høre, at bytteprocessen fungerer problemfrit. Vi tager samtidig din feedback om leveringstiden til os og arbejder løbende på at gøre afsendelser hurtigere fremover.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
God kommunikation
Jeg oplevede god og effektiv kommunikation og levering .
Meget hurtig svar på spørgsmål.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Henny 🌸
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du oplevede god og effektiv kommunikation samt hurtig levering – det betyder meget for os 💕
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Réponse de Gundtoft
Kære Anita,
Tusind tak for din anmeldelse 🌸
Dejligt at høre, at du oplevede let og hurtig ekspedition – det sætter vi stor pris på!
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Gundtoft er min favorit leverandør.
Gundtoft er min favorit butik.
Uanset om det er fysisk butik eller via nettet.
Jeg bli’r husket for mine int. så jeg får virkelig gode tilbud, når der er rabat på det mærke, som jeg er glad for.
Jeg har netop modtaget en kjole og to trøjer, som er smukke i farve og model, lige som jeg forventede. Det betyder jo meget at få en skøn kjole næsten til halv pris. Nu er det jo heldigvis sådan, at skulle jeg synes det ikke lige er mig i størrelsen eller farve mm, så er det bare at sende det retur i samme pakke med retur sedlen på, som Gundtoft sender med automatisk. Nogle gange ringer jeg og spørger om en bestemt ting og så gør de venlige medarbejdere alt for, at de kan skaffe det til mig. Jeg har været kunne i mere end 25 år og køber stort set alt hos dem, dog ikke trusser og strømper. Jeg er vild med deres service og kvalitets varer. Tak til Gundtoft.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Ulla,
Hej Ulla 🌸
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det betyder utrolig meget for os at høre, at du har været kunde i over 25 år, og at du sætter pris på både vores butik, webshop, service og kvalitetsvarer.
Vi er glade for, at du oplever nem retur, gode tilbud og personlig hjælp, når du har brug for det – det er netop den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder 💕
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Kvalitetsprodukter
Kvalitetsprodukter, men leveringstiden er til tider lidt lang i forhold til andre webshops. Måske fordi varen skal hentes i forskellige butikker.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Christine,
Tusind tak for din anmeldelse 🌸
Vi er glade for at høre, at du synes om vores kvalitetsprodukter. Du har ret i, at leveringstiden nogle gange kan være lidt længere, hvis varen skal hentes fra forskellige butikker eller fjernlager. Vi arbejder løbende på at optimere både lagerstyring og levering, så vi kan gøre det hurtigere fremover.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Dårlig info og service ved onlinehandel
Havde bestilt to veste online
Der kom en vest med tyverisikring på, som de havde glemt at tage af.
De havde hævet penge for begge veste.
Jeg skrev retur og fik svaret, at de førte beløbet retur for den ene vest, for den var udsolgt. Hvis jeg ikke havde skrevet, hvornår man de så havde skrevet til mig, at den var udsolgt.
Jeg kunne sende den anden vest med tyverialarmen retur eller tag til den nærmeste butik 35 væk fra egen bopæl.
Sidste gang jeg handler online hos dem. Ikke særlig prof.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Marianne,
Tak fordi du deler din oplevelse – vi er kede af, at det ikke levede op til dine forventninger 💔
Det lyder som et forløb, hvor der desværre er sket flere fejl fra vores side, og det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere. Tyverisikringen burde naturligvis være fjernet, inden varen blev sendt, og vi beklager forvirringen med hævning af beløbet og information omkring udsolgt vare.
Vi plejer at gøre alt for, at vores kunder får en enkel og fair løsning, og det er tydeligt, at vi ikke levede op til det her. Vil du skrive til os på kundeservice@gundtoft.dk
med dit ordrenummer, så vi kan tjekke sagen og finde en løsning?
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Gundtoft er en skøn butik med smukke og…
Gundtoft er en skøn butik med smukke og klassiske vare. Jeg har købt online hos Gundtoft i mange år og er yderst tilfreds med servicen.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Henriette,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med både vores butik og onlinehandel gennem årene. Vi sætter stor pris på din loyalitet og håber at byde dig velkommen mange gange mere 💕
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Desværre ikke ret god oplevelse
Desværre ikke ret god oplevelse. Købte 3 ting det kom efter 6 dage ok. Nederdel passede ikke, for at få den hurtigt bestilte jeg den straks igen en str. større. Samtidig en bluse.( det andet sendte jeg blot retur) I ordrebekræftelsen stod 2-5 dage. Efter 5 skrev jeg fik svar at blusen ikke var hjemme den ventede I på. Men andre steder står der at I sender det forskellige steder fra hvis i ikke har det. Jeg modtog efter 10 dage. Jeg havde først bestemt ikke at brokke men da I igen bad om anmeldelse får I så kun mening. Andre steder har en service der siger denne vare tager længere tid pga ikke på lager. Eller lad vær med at skrive 2-5 dage. Jeg skulle have brugt nederdelen til en bestemt dag.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Ann-Kristin,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet ventetid og forvirring omkring din ordre – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere 💔
Når vi har varen på vores lager, pakker vi normalt dag til dag, og levering tager typisk 1–3 dage, som også står angivet på webshoppen. Hvis varen sendes fra fjernlager eller en anden butik, kan levering desværre tage lidt længere tid. Vi beklager, at det ikke fremgik tydeligt i dit tilfælde, og vi tager din feedback til os for at gøre informationen mere klar fremover.
Vi forstår, hvor frustrerende det kan være, når en vare ikke når frem til en bestemt dato, og vi beklager, at det skete i dit tilfælde. Vi arbejder hele tiden på at optimere både lagerstyring og information på webshoppen, så vi kan undgå lignende situationer fremover.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Réponse de Gundtoft
Tusind tak for din anmeldelse 🌸
Dejligt at høre, at du har oplevet hurtig og fin levering – det sætter vi stor pris på!
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Jeg fik leveret en forkert vare
Jeg fik leveret en forkert vare, og fik ikke min returbetaling refunderet.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Dorte,
Tak for din anmeldelse – og hvor lyder det dog mærkeligt! Det er naturligvis slet ikke den standard, vi stræber efter hos Gundtoft.
Hvis man returnerer en vare inden for returfristen, refunderer vi altid beløbet – Vi går altid langt for vores kunder, så jeg er bange for, at der her må være sket en fejl fra vores side.
Vil du ikke være sød at skrive til os på kundeservice@gundtoft.dk
med dit ordrenummer? Så kan vi hurtigt tjekke op på sagen og finde en løsning sammen.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Hurtig og kvik levering.’
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Georg,
Tusind tak for din anmeldelse 🌸
Dejligt at høre, at du har oplevet hurtig og kvik levering – det sætter vi stor pris på!
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
God hjemmeside
God hjemmeside. Kvalitets bukser, der sidder godt.Hurtig levering.
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Benedicte,
Tusind tak for din feedback.
Det er dejligt at høre, alt alt fungerer som det skal!
Rigtig dejlig dag til dig.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Hurtig levering
Hurtig levering. Varen levede helt op til mine forventninger👏
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gundtoft
Kære Inga,
Tusind tak for din feedback. Det er vi meget glade for!
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.