H2O Piscines & Spas - La boutique Avis 

J'ai acheté un réservoir à vessie marque Aquasystem de 100 litres le 28122021 et aujourd'hui il ne fonctionne plus. J'ai été reçu très fraîchement au téléphone par une personne très agressive qui m'a déclaré qu'il n'offre aucune garantie sur ses produits... et m'a raccroché au nez. Pourtant il me semble que la garantie de 2 ans est légale et s'applique à tous alors attention avec ce site.

Suite achat d'une pompe de piscine, valeur ajoutée sur la clarté des données , du stock, et de tenue des informations liées à l'avancement de ma commande.
Je recommande cette entreprise

Contactés par téléphone pour obtenir un devis, j’ai été accueilli par une personne assez désagréable qui m’a dit de faire la demande en ligne. Ce que j’ai fait le 26/07 et j’attends toujours la réponse malgré leur engagement de réponse sous 24 heures ! Ce n’est pas sérieux !

J'ai voulu faire un avis sur leur site decrivant ma deception sur une peinture de rénovation de liner qui malgré une preparation tres minutieuse du support a cloqué au contact de l'eau. Une demoiselle m'a objecté que je n'avais surement pas respecté toutes les consignes . Je lui ai expliqué toutes les operations qui m'ont pris un temps fou car j'avais des doutes et je voulais mettre toutes les chances de mon coté. Puis plus de nouvelles. Pas de publication de mon avis. Cette entreprise ne publie que les avis positifs. Quant au "satisfait ou remboursé" faut pas rever!

Achat d'un combi spa/spspa de nage
1 étoile pour le transporteur,qui était top et arrangeant.

Je ne mets pas plus car les techniciens sont une honte.

Commerciale qui veut vendre.

Par contre les techniciens,du moins dans ma localisation...je ne les recommandent pas du tout :

ils n'ont aucune parole: l'un vous dit blanc,l'autre noir, comme le technicien qui se déplace n'est pas celui que vous avez eu au téléphone,il met votre parole en doute,est limite agressif et très peu professionnel.

Je dirais également qu'il ne fait pas preuve d'adaptation et refuse catégoriquement de comprendre quoique ce soit :

Il ne sortira pas de ce qui est écrit dans son manuel,ce qui prouve l'incompétence (mon mari a passé plus d'une heure au téléphone,des mois en arrière avant l'installation par rapport au raccordement électrique,nous avions eu l'aval du technicien....mais, comme je le disais... comme celui qui vient n'est pas celui avec lequel on traite: au final nous avons un cable qui aurait pu être 'caché' au lieu de cela on se prend les pieds dedans inutilement.

Attitude irrespectueuse et arrogante,vous prend de haut, à l'air blasé,évite vos questions,ne vous réponds pas(d'ailleurs ne répond pas plus au téléphone,il faut appeler des tonnes de fois pour espérer qu'il daigne décrocher.)

Heureusement que la commerciale rattrape le coup si je puis dire.

Si j'ai un conseil à vous donner..allez voir la concurrence.

Nous avons réalisé un achat :jacuzzi. Nous avons été très bien conseillé, très bon suivi, très bien encadré, toujours disponible et réponses à nos questions. Le personnel est très accueillant,agréable et disponible.

très déçu de mon achat chez H20, je ne recommande pas le filtre P-FI 500 chez eux, j'en suis à mon deuxième pour ma piscine, avec le premier j'avais collé les éléments à la colle bleu et c'était parfait, là chez H20 il était vendu avec une colle " BOSTIK 1220 " aillant plus de colle bleu j'ai utilisé leur tube fournit avec le filtre .... quelle erreur ..... une colle de basse qualité même après 24h de séchage, fuites au deux embouts impossible de colmater ( même avec la colle bleu, je les ai contacté et le technicien ma répondu " si vous savez pas coller que voulez vous que je vous dises " ok merci tout le reste que j'ai collé tient depuis 2008 , mon pisciniste local m'a confirmer que je n'aurais pas du utiliser cette colle. bref 200 euros de jeté par les fenêtres. TRES TRES DECU et de mon achat et du suivit client

parfait correspond à ma demande, envoi rapide, je recommande

Très bonne réactivité suite à une question posée concernant des pièces détachées de projecteur piscine. Je reviendrai sur ce site.

Produits indiqués en stock livrés en 48h, parfait, je recommande!

stock réel, expédition immédiate et réception 48h aprés commande.pas de pb , super