Haar-Profi Avis 

Habe bestellt, keine Ware erhalten und nun wollen Sie das Geld

Hallo Leute seid Vorsichtig bei der Firma,hab am 7.9.2022 Bestellt sofort Bezahlt nun heist es am 16.09.2022 gab keine Zuordnung ,heute Telefoniert Geld ist da , Ware geht sofort raus,2 Stunden später Mail Gutschrift die Ware ist vergriffen und kann nicht geliefert werden und das war jetzt 2mal der Fall .Habe gleich nochmals versucht zu Bestellen und siehe da das würde Anstandslos Funktionieren.Jetzt kann ich nur hoffen das das Geld sofort Retour kommt ,sonst geh ich gleich zum Rechtschutz .Spart euch den Ärger 👿 und kauft in einer seriösen Firma, auch wenn es mal 1-2€ teurer ist. Das ist den ganzen Ärger nicht wert

nicht zu empfehlen, 4 Artikel bestellt und bezahlt. Es kamen 3 Artikel und auf der Rechnung stand "Artikelpreis wird zurück erstattet". Keine Angabe warum 4. Artikel nicht geliefert wurde. Es hat 3 Wochen!!! gedauert bis mir der Artikel erstattet wurde.

Ware wurde nur teilweise geliefert. Auf meine Reklamation wurde nicht geantwortet. Telefonisch keine Erreichbarkeit. Geld wurde dann aber nach nach 2 Wochen erstattet - ohne irgendeine Kommunikation. Es wurde lediglich eine Stornorechnung zugesandt.

Kann mich meinen Vorschreibern nur anschließen. Sehr sehr schlechte Erfahrungen - weder auf Email noch Telefonisch ist jemand zu erreichen - werde mir mein Geld wieder zurückholen. Das solche Firmen existieren mit solch einem Geschäftsgebaren. Bevor ihr dort was kauft versucht mal dort anzurufen oder per Mail mit den Kontakt aufzunehmen. Glaube das ist bald unmöglich. Spart euch den Ärger 👿 und kauft in einer seriösen Firma, auch wenn es mal 1-2€ teurer ist. Das ist den ganzen Ärger nicht wert.

Sehr schlechte Erfahrung. Geld eingezogen, Lieferung avisiert, dann keine Meldung mehr. Auch auf Nachfragen per Mail, Telefon etc. keinerlei Rückmeldung. Nie mehr bestelle ich bei Haar-Profi. Nun bleibt mir nur noch der Rechtsweg um wenigstens an mein Geld zu kommen.

Einen Stern muss ich leider geben damit diese Bewertung überhaupt abgeschickt wird.
Überhaupt nicht zu empfehlen, habe die Ware bestellt auch erhalten jedoch entsprach es nicht der Beschreibung 100% echthaar ist wohl ein Witz, habe sie überprüfen lassen und es stelle sich heraus 20-30% Plastik Haare enthalten sind. Ist eine Unverschämtheit. Hätte vorher die Bewertungen hier lesen sollen.
Darauf habe ich den Verkäufer kontaktiert das ich die Ware zurück senden möchte. Er antwortet mir per email auf eigene Kosten soll ich sie zurück senden habe ich dann natürlich getan (mit sendungsnr) Paket wurde zugestellt. Ist mittlerweile 3 Wochen her.. habe von haar-Profi eine stornorwchnung erhalten das ich mein Geld zurück bekomme.
Habe aber mein Geld nie erhalten mittlerweile sind es über 3 Wochen her. Hab auch mehrmals versucht sie per email oder telefonisch zu erreichen keine rückmeldung
Ich finds sehr merkwürdig man kann zuerst antworten wenn’s um Ware zurücksenden geht aber dann erreiche ich seit Wochen niemanden wo mein Geld bleibt.
Es handelt sich hier sehr wahrscheinlich um Betrug.
Und ich rate jedem der sowas mit dieser Firma erlebt zur Polizei zu sehen und eine Anzeige aufzunehmen.
Wer weiß wie vielen Personen so etwas schon passiert ist
Boden lose Frechheit.
Ich werde jeden Schritt gehen diese Firma gehen den ich kann.

Habe bisher nur gute Erfahrungen mit dieser Firma und kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Auf jede E-Mail wird sofort reagiert und man kann ebenfalls per Whats App kommunizieren. Auch die Ware war bisher immer einwandfrei. Ich kann Haar-Profi nur weiterempfehlen.

Achtung vor dieser Firma! Erstattet kein Geld zurück! Hatte mehrmals per Mail und per Telefon Kontakt. Laut Geschäfstleitung wird nichts erstattet. Wobei die Geschäftleitung nicht mal am Telefon mit einem spricht. Ist wohl eine Garagenfirma in einem Hinterhof. Hände weg!!!

Artikel bestellt aber nicht alles erhalten. Kundendienst angeschrieben und eine Rückmeldung erhalten. Seit dem keine Reaktion mehr. Es sind zwar nur paar Euro, aber es kann nicht sein das man seine Fehler nicht korrigiert. Wenn ich Fehler beim ausführen machen, muss ich auch dafür gerade stehen. Werde dort nicht mehr bestellen. Das ist mir die Aufregung nicht mehr wert.

Artikel bestellt und mit Paypal-Express bezahlt (daher haben die auch meine Kontaktdaten und Email-Adresse). Nach einer Woche noch keine Ware, eine Anfrage blieb unbeantwortet. Stattdessen kam kurz darauf eine Zahlungserinnerung (???), wieso das denn, wenn ich mit Paypal gezahlt habe? Auf meine erneute Nachfrage auch wieder keine Antwort.
Daraufhin habe ich den Kauf fristgerecht und sachlich richtig widerrufen.
Eine Woche später eine erneute Zahlungserinnerung!!!
Ganz offensichtlich ist der Kundendienst dort heillos überfordert, auf Nachrichten wird nicht reagiert, auch scheint es so, dass dort niemand Zahlungen bzw. Bestellungen korrekt abzuwickeln kann.
Ich habe per Email nochmal darauf hingewiesen, dass die Firma den Artikel nicht geliefert hat und dass ich den Kaufvertrag widerrufen habe.
Vermutlich kommt wohl in Kürze die nächste Zahlungserinnerung, die dann aber ungelesen in den Papierkorb verschoben wird.
Hätte ich bloß vorher bei trustpilot die ausschließlich schlechten Bewertungen gelesen, hinterher ist man schlauer und kann aus eigener Erfahrung nur abraten, dort irgendetwas zu kaufen...

Bestellung nicht erhalten.
Auf emails wird nicht reagiert.
Gebe Ihnen noch 8 Tage Zeit. Ansonsten wird es bei Paypal und notfalls bei der Polizei gemeldet.
Nie wieder

Ware wurde als verschickt gemeldet mit einer Sendungsnummer die nicht existierte. Nach 2 Tagen wurde der Kauf storniert ohne Angaben von Gründen. Das Geld habe ich nicht zurück erstattet bekommen.
Vorsicht !!! Hier werden sie betrogen !!! Finger weg !!!

Bestellte Ware wurde nach einer Woche storniert + Geld zurück, ohne eine Nennung der Gründe, was natürlich völlig OK ist. Allerdings ist der Preis jetzt im Shop ein klein wenig teurer geworden und alle Artikel sind selbstverständlich "auf Lager". Sehr dubios und nicht transparent.

Ach ja kurz nach der Bezahlung via PayPal erhielt ich eine Benachrichtigung, dass die Ware DHL übergeben wurde.

Was für eine Erfahrung

Qualität mangelhaft. Auf Reklamation keinerlei Reaktion. Rücksendeetikett nicht erhalten. Scheint mir Betrug

Friseurwagen bestellt, keine Teileliste dabei, keine Aufbauanleitung, keine Rückmeldung. Mittlerweile 3 mal geschrieben, 1x tel. (wobei mir versprochen wurde, dass ich die Rücksendeetikette innerhalb der nächsten 1/2h bekomme) wegen Rücksendeantrag, immer noch keine Rückmeldung. Hoffe, ich bekomme mein Geld zurück, falls es mit der Rücksendung doch noch klappt.