Mijn haar is een stuk beter geworden! Ik gebruik de shampoo al zeker 3 jaar, en heb geen inkijk meer op mijn hoofdhuid wat ik heel vervelend vond! Ik koop zelfs al een liter fles makkelijk in de dou... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wenn es um Produkte für meine Haare geht, ist Hairgivers die Nummer 1! Ich benutze Produkte von Neofollics und bin sehr zufrieden. Machen wir uns nichts vor, Haarausfall kann man nicht gänzlich stopp... Voir plus
Ik kreeg duidelijke uitleg en informatie over mijn haarprobleem en welke producten mogelijk zouden kunnen helpen. Ik heb daarna zelf een keus daaruit gemaakt welk product ik wilde proberen. Helaas no... Voir plus
Een paar jaar geleden zag ik ineens dat midden op mijn hoofd mijn haar wel heel dun werd en ik kreeg een steeds bredere midden scheiding. Ik ben de producten (minoxidil, shampoo en conditioner van Vet... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Al sinds 2011 is Hairgivers® dé betrouwbare webshop en specialist op het gebied van haargroei en hoofdhuidgezondheid. Met meer dan 15 jaar ervaring en ruim 500.000 tevreden klanten in Nederland en Europa bieden wij het breedste en diepste assortiment aan klinisch en wetenschappelijk bewezen effectieve producten. Als enige aanbieder in Nederland vind je bij ons alle grote topmerken, zoals Neofollics, Linn Minoxidil, DS Laboratories en Theradome, onder één dak met een ruim aanbod aan haargroei lotions, shampoos, supplementen en geavanceerde laserhelmen. Als gecertificeerde haargroeispecialist combineren we medische expertise met innovatie en oprechte zorg. Zo zijn wij officieel geregistreerd bij het CIBG en wettelijk bevoegd voor de veilige verkoop van Minoxidil. Onze gediplomeerde drogisten combineren hun vakkennis met inzichten uit de nieuwste wetenschap én onze eigen onderzoeken om jou van actueel, onderbouwd advies te voorzien. Omdat effectieve haargroei vraagt om een volledige routine, helpen we je bij het combineren van de juiste producten voor een gerichte behandeling van binnenuit, buitenaf en een gezonde hoofdhuid — met onze stapelkorting stel je jouw complete routine bovendien extra voordelig samen. Bij Hairgivers willen we dat je elke dag vol zelfvertrouwen voor de spiegel staat. Kies voor een veilige en betrouwbare webshop die écht geeft om jouw haar — jouw haar, onze zorg.
Coordonnées de contact
Tivolilaan 205, 6824BV, Arnhem, Pays-Bas
- 085 047 1132
- info@hairgivers.nl
- www.hairgivers.nl
4,5
Excellent
177 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Avoid from its company it’s fake
Avoid from its company it’s fake . No customer service never answered you and phone number not working I tell everyone stop shopping from them
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Dear Mohsen Taheri mirghaed,
We want to assure you that we are a legitimate company and take customer satisfaction seriously. We sincerely apologize if you had difficulty reaching us by phone. Due to high demand, our phone lines may have been understaffed at times, and we regret any inconvenience this has caused.
For any questions or concerns, we are always happy to assist you via email. Additionally, we have an FAQ page where you can find answers to many common questions.
Please let us know how we can assist you further.
Best wishes,
De Haargroeispecialist
Ik was hier vaste klant voor Resendyl
Ik was hier vaste klant voor Resendyl. Ik heb zn 2 weken geleden een bestelling geplaatst maar hij komt maar niet aan er staat steeds pakket onderweg bij Post NL, daarna een paar dagen geleden de klantenservice gemailed en niets gehoord. Mij zijn ze kwijt als vaste klant als dit niet binnen 1 dag opgelost is ik wil mijn resendyl of mijn geld terug.
Ik gebruik resendyl om mijn eigen topical finasteride te maken maar nu kan dat niet dus zit ik al 1 week onderbroken in mijn treatment. Ik denk als haargroei specialist wel moet begrijpen hoe vervelend dit kan zijn voor je haar om je treatment te onderbreken. Vreselijk.
12 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Beste Dennis,
Bedankt voor je bericht en sorry voor het ongemak dat je ervaart. We snappen hoe belangrijk het is om je behandeling niet te onderbreken. Helaas kunnen we onder jouw naam geen order vinden in ons systeem.
Kun je ons je ordernummer doorgeven? Dan zorgt onze klantenservice ervoor dat we dit zo snel mogelijk voor je oppakken en een oplossing bieden.
Nogmaals sorry voor de vertraging, we hopen dit snel voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Haargroeispecialist
Bad customer experience
Ordered 6 days ago, realized right away that the address is wrong, have been trying to reach out to company since - but no response! Not answering emails, not answering phone. The package is not sent yet also. Very bad customer experience!
1 janvier 2025
Avis spontané
Ik heb besteld maar nog niets vernomen
Ik heb besteld nog steeds niet verstuurd geen antwoord op mijn e-mail en klantenservice niet bereikbaar. Als deze firma gesloten is meld dat dan gewoon maar niet dat vanwege drukte niet bereikbaar vlwant de bestellingen worden niet verstuurd dus dat is een teken dat de firma gesloten is . Maar dit niet wil mededelen
25 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Beste Hannie,
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak. We begrijpen je frustratie. Door de drukte rondom de feestdagen kan het soms wat langer duren voordat bestellingen worden verstuurd en we reageren op e-mails. We willen je graag informeren dat we niet gesloten zijn of waren, maar het kan inderdaad even duren voordat je een reactie ontvangt. We waarderen je geduld en willen ervoor zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt. Als je verdere vragen hebt, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Haargroeispecialist
Het product was in de uitverkoop en nu…
Het product was in de uitverkoop en nu wil ik bestellen is het de oude prijs. Hoezo uitverkoop?
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Dag Marianne,
Dat is inderdaad vervelend! Voor vragen over de prijs of de uitverkoop kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice via contact@haargroeispecialist.nl.
Zij helpen je graag verder.
Groetjes,
Team Haargroeispecialist
6 dagen geleden besteld
6 dagen geleden besteld, nog steeds geen verzendbericht. En reageren per mail en telefoon laat op zich wachten. Zwaar irritant. Bij bellen wordt je meteen naar de voicemail verwezen.
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Dag Robert,
Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vertraging! We snappen dat het vervelend is om te moeten wachten.
Gelukkig heb je inmiddels een reactie van ons gekregen en het pakket mogen ontvangen. Door de feestdrukte kan het soms iets langer duren, maar we waarderen je geduld. Veel plezier met je producten!
Groetjes,
Team Haargroeispecialist
minoxidil
Ik heb minoxidil gekocht. Zoals altijd zorgt haargroeispecialist voor een snelle bezorging. Ik gebruik hun producten al een tijdje en ben er zeer tevreden over
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Wat een mooie review! Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle bezorging en de kwaliteit van de producten. We waarderen je vertrouwen in ons en zijn blij dat je al een tijdje gebruik maakt van onze producten. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! 😊
Quality product - very fast delivery
21 novembre 2024
Avis spontané
Mijn bestelling is er na 2 weken nog…
Mijn bestelling is er na 2 weken nog niet.. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar en op mijn mail wordt niet gereageerd. Ik heb voor een flink bedrag bestelt, dus ik verwacht hier wel klantenservice voor. Dit kan toch niet!
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat je bestelling vertraging had en dat je in eerste instantie moeite had om ons te bereiken. We begrijpen hoe vervelend dit voor je moet zijn geweest.
Gelukkig hebben we inmiddels contact met je gehad en is het probleem opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat alles nu naar tevredenheid is afgehandeld. Mocht je nog vragen hebben, staan we uiteraard voor je klaar!
Waardeloos
Wat een waardeloos bedrijf. Ze sturen kortingscodes die totaal niet werken.
Ze sturen een mail, dat een produkt weer op voorraad is en als ik dat dan wil bestellen, staat er op de website, dat het produkt nog steeds uitverkocht is.
Als ik daar vervolgens een klacht over indien, krijg ik totaal geen antwoord meer.
Klantenservice is baggerservice.
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Beste Sylvia,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je zo ontevreden bent over onze service.
Om te laten zien hoeveel wij onze klanten waarderen, organiseren wij een paar keer per jaar een exclusief ledenvoordeel. Omdat dit een tijdelijke actie is, verloopt de code na een bepaalde tijd. Dit wordt altijd benoemd in de actievoorwaarden in de mail.
Ik begreep van mijn collega op de klantenservice dat zij jou na jouw verzoek aan de klantenservice dezelfde dag nog een nieuwe, persoonlijke code hebben gestuurd per mail met daarin dezelfde uitleg over het verloop van de code.
We hopen dat je alsnog met veel plezier gebruik maakt van de code en je reis naar mooier en voller haar met ons start.
Met vriendelijke groet,
De Haargroeispecialist
Ik heb meerdere keren besteld, alles prima
Ik heb meerdere keren besteld. Goede Website met veel (produkt)informatie.
Faire prijzen en snelle levering, dus alles prima.
12 octobre 2024
Avis spontané
Ik koop al jaren bij de…
Ik koop al jaren bij de Haargroeispecialist en heb nog nooit problemen ervaren. Makkelijk te bestellen, snelle levering en goede kwaliteit.Er zijn ook regelmatig aanbiedingen.
12 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Beste Wil,
Wat een fantastische review, bedankt! Het is geweldig om te horen dat je al jarenlang tevreden bent met onze service en producten. We streven ernaar om het bestellen zo makkelijk mogelijk te maken en blijvend kwaliteit te leveren. Ook fijn dat je onze aanbiedingen weet te waarderen. Bedankt voor je vertrouwen en loyaliteit – we blijven ons best doen om je verwachtingen te overtreffen! 😊
Bestelling is na meer dan twee weken…
Bestelling is na meer dan twee weken niet aangekomen. Meermaals gebeld en gemailed, maar er is slechts eenmalig geantwoord via een korte email. Basis klantenservice zou betekenen dat u verantwoordelijkheid neemt en mij als klant serieus neemt door me op de hoogte te houden wat de status nu is toch?
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Beste KC,
Bedankt voor je feedback en onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Het is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren. We begrijpen hoe frustrerend het is om zo lang te moeten wachten zonder duidelijke communicatie.
Als de status van jouw pakketje nog steeds onduidelijk is zouden we je willen vragen ons alstublieft jouw bestelnummer en contactgegevens door willen geven, zodat we jouw situatie zo snel mogelijk kunnen opzoeken en oplossen. We zullen vandaag nog contact met je opnemen om de status van jouw bestelling door te nemen en ervoor te zorgen dat je volledig op de hoogte wordt gehouden. Mocht de bestelling niet snel leverbaar zijn, dan bieden we je graag een passende oplossing aan, zoals een vervangend product of een volledige terugbetaling.
Nogmaals onze excuses, en we danken u voor uw geduld. We waarderen uw feedback en zullen hier zeker van leren om onze service in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
De Haargroeispecialist
Producten bevallen heel goed
Ik gebruik de producten van de scalp therapy lijn nog maar heel kort, maar ik merk nu al dat de dagelijkse jeuk van mijn hoofdhuid is verminderd. Bovendien lijkt het alsof mijn haar er nu al gezonder en dikker uit ziet. Ik kan deze producten daarom alleen maar aanbevelen!
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Bedankt, Dylan, voor je geweldige review! We zijn enorm blij om te horen dat de producten uit onze scalp therapy lijn je al zo snel hebben geholpen en dat je verbetering merkt in je hoofdhuid en haardikte. Jouw aanbeveling betekent veel voor ons, en we hopen dat je blijft genieten van de resultaten. Mocht je nog vragen hebben of meer advies willen, staan we altijd voor je klaar!
neofollics shampoo
neofollics shampoo gebruik ik al vijf jaar en heel content hierover , geen haar op mijn hoofd die eraan denkt te veranderen :)
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Bedankt voor je geweldige review! Wat leuk om te horen dat je al vijf jaar zo tevreden bent met de Neofollics shampoo. En je woordspeling maakt je bericht extra leuk! 😊 We zijn blij dat het product zo goed bevalt en hopen je nog lang tevreden te houden. Bedankt voor je vertrouwen!
Ontevreden
Bestelling gedaan:
HGS MSM-poeder (1 kg) x 1 €25,46
> poeder heeft een hele vieze smaak waardoor ik er na 2 dagen mee gestopt ben. Het smaakt naar mentol, lijkt wel vergif. Zonde geld.
Neofollics Hair Technology x 2
> maakt je haar wel degelijk vet
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Hairgivers®
Beste Shirley,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de smaak van het MSM-poeder niet aan je verwachtingen voldeed. De smaak kan inderdaad als intens worden ervaren, maar we willen je graag adviseren over manieren om het gebruik aangenamer te maken, zoals het mengen met sap of een smoothie.
Wat betreft de Neofollics producten: het is mogelijk dat de textuur van de formule invloed heeft op je haartype. We staan klaar om je te helpen met tips voor het gebruik, zodat je een optimaal resultaat kunt behalen. Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!
Goede producten en goede service!
Ik ben erg tevreden over de haargroeispecialist.
Ze hebben goede producten wat goed werkt!
Daarnaast worden de producten snel bezorgd.
Al met al ben ik erg tevreden over alles!
1 août 2024
Avis spontané
OPLICHTERS!!
Als ik geen sterren kon geven had ik dat gedaan. Mijn eerste bestelling had ik haar vitamines besteld. Ik had ze juli 2024 besteld. Ik kreeg een pot die August 2024 over datum zou gaan. Na melding kreeg ik een mail met de belofte ik 2 nieuwe potten zou ontvangen. Hele nette oplossing in mijn ogen. Doordat de vorige bestelling zo goed was opgepakt direct een bestelling geplaatst voor een shampoo. Na een week wachtten gemaild en blijkbaar is het product niet op voorraad en of ik er 2 maanden op wilde wachten.
Aangezien ik na 4 weken nog geen vervagende vitamines heb ontvangen heb ik gevraagd de bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten. Je raad het al geen geld en geen vitamines. Eindstand 37 euro aan overdatum vitamines en 35 euro aan shampoo die ik nooit heb ontvangen. Koop hier niks mensen!!!!
16 juillet 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.