Hairsale Avis 57

Mycket bra och helt kundvänliga...kork var förstörd i frakten och de skickade ny vara och deras varor har toppkvallite!

Det var jättesmidigt i min första beställning. Kom super snabbt. På andra beställning tog lite längre tid och jag bad om annulering via mail. Kund service löste inom några timmar så fick jag pengarna tillbaka. Tycker att det förtjänar 5 stjärna!!!

Fantastisk service! Meddelade att det var en födelsedagspresent som skulle skickas direkt till mottagaren och företaget gjorde så att presenten blev perfekt! Skickade med en hälsning, en gratis gåva och också en fin necessär!

Jag är mycket nöjd med min beställning. Första gång jag beställde hos Hairsale pga de hade ett prisvärd paketpris av mina favoritprodukter från Davines.
Allt levererades mycket snabbt, packat omsorgsfullt och med en trevlig hälsning.
Jag kommer att beställa igen!

Vela göra en retur på min order då innehållet i produkterna som stod på flaskan inte stämde överens med innehållet som beskrevs på deras hemsida, pga allergi. Fick svar att de skulle mejla ut en retursedel men har inte fått någon 1,5 vecka senare. Fick som svar när jag frågade om när jag ska få retursedeln på mejl att den ”tappats bort i mejlen”. Inte fått någon mer återkoppling trotts flera mejl efter det.

På hemsidan står de ”snabba leveranser”, jag la en beställning den 25/1 men har fortfarande inte fått någon återkoppling. Har försökt maila (som de även skriver att de ska vara snabba att svara på), men får inget svar. Vill man inte ha saker är de perfekt företag att beställa ifrån, vill man ha sakerna, får man nog vända sig till någon som vill sälja.

Beställde två produkter, efter en hel vecka fick jag ett paket. En vara var rätt, den andra var fel. Mailade samma dag, fick snabb återkoppling och löfte om att rätt vara skulle levereras. Det tog dock ytterligare två dagar innan det nya paketet skickades. Efter ytterligare en vecka kom paketet, även denna gång med fel vara men med en hårborste som någon slags kompensation. Mailade på nytt och fick information att nytt paket, det tredje, skulle skickas. Jag bad då om information om leveranstid eftersom det hittills tagit så lång tid att få varorna, jag bad annars om att fakturan skulle korrigeras så att jag kunde beställa varan från annat företag. Fick då löfte om att paketet var skickat. Nu först två dagar senare ser jag i PostNord appen att paketet är på väg, ska vara framme efter en dryg vecka sedan felet påtalades. De har däremot varit snabba med att informera om att alla felaktiga varor ska skickas åter och skickat med en retursedel, det verkar vara viktigare att få tillbaka dessa än att skicka iväg rätt varor till kund. Jag hoppas nu att jag får rätt vara så att jag sedan aldrig mer behöver ha med det här företaget att göra.

Bra priser, bra utbud, snabb leverans. Fint paketerat, trevligt kort.

Jättenöjd! Bra priser och sortiment, snabb leverans, fin förpackning och trevligt kort.

Jättetrevlig kundtjänst, superbra priser och snabb leverans, bara toppen betyg! Min produkt var väl paketerad trots att den inte var känslig, väldigt ordentligt och omtänksamt!

Jag köpte nyligen några produkter på Hairsale.se.

Den automatiska kommunikationen i samband med ordern har varit föredömligt tydlig, och leveransen gick snabbt från det att jag la beställningen.

Det som verkligen stod ut var dock den omsorg och kärlek som lagts vid emballering och förpackning av produkterna. Så fint att jag blev lite rörd faktiskt! Varje produkt var individuellt förpackad i skyddande bubbelplast i precis lagom mängd, och sedan klädd i vackert silkespapper. Åh, så fint! Vilken kärlek och omsorg för produkterna, och om mig som kund och min upplevelse när jag mottar dem.

Jag har tidigare beställt samma produkter från andra e-handlare, som då slängt ned dem i en kartong med lite utfyllnadspapper, varpå flaskor kommit fram repiga och fula.

Kudos till er, Hairsale.se, för er omsorg och kvalitetskänsla! Håll den högt!

Min mamma beställde två tuber schampoo av märket Lanza. Tog några dagar att få leveransen. Mamma är väldigt nöjd med hur man hade förpackat produkterna med silkespapper. Nöjd med produkterna och förpackningen.

Köpte ett puder (svart) från dem som ska få ens hår att se tjockare ut. I beskrivningen står det ” Produkten sätter sig inte på hårbotten och det faller inte av på dina kläder!”

100% lögn. Varje gång jag kliat mig i hårbotten så var det svart under naglarna och på fingrarna. Det blev även svart puder på sovkudden och soffan. Hairsale vägrar ta tillbaka produkten och menar att det inte är nåt fel på den trots att beskrivningen absolut ljuger! Och man undrar ju hur man sett ut om man varit ute i regn? Pengarna rakt i sjön och försäljare som vägrar erkänna att produkten marknadsförs på ett totalt missvisande sätt. Jag skulle givetvis aldrig köpt denna om de varit ärliga i beskrivningen.

Missvisande beskrivning

Urusel kundservice

Kommer anmäla detta till ARN

Snabb leverans. Bra fraktkostnad. Sååå fint packat! Blev så glad när jag öppnade kartongen och det låg ett fint kort samt att varorna var inslagna i silkespapper.

Superbra support. Mina varor försvann men Hairsale hjälpte mig omedelbart. Bättre service kan du inte få. Kan varmt rekommendera

Beställde varor den 27/11. Valde betalning via Klarna. Men inget händer...efter tre veckor så försvinner betalning via Klarna då ingen leverans sker. Höjden blir när jag får ett mail av att betygsätta en vara jag aldrig fått.
Aldrig mer! Tack för svar men kollar skräpposten varje dag och dessvärre inget svar från er.

Toppenservice när de missade att skicka en produkt. De skickade snabbt den saknade produkten och fick dessutom en kompensation! Riktigt bra service! 🙌

Riktigt snabb och trevlig återkoppling när de råkat skicka fel produkt. Dessutom väldigt omtänksam och generös kompensation. Jag kommer definitivt handla av dem igen! 🌟🌟🌟🌟🌟

Fick min produkt snabbt👍. Men tyvärr var den skadad, svarade på mail inom 10 min, o ska skicka en ny produkt till mig.
Snabba, trevliga o utan krångel🤩

Beställde för ett tag sedan och har fortfarande inte fått hem min leverans. De svarar inte på mailen eller i telefonen. Skärp er ärligt talat.