Overholder ikke sine aftaler
Jeg kan desværre ikke udtale mig om kvaliteten af arbejdet, for så langt kom det aldrig.
Det starter med en aftale om besigtigelse af opgaven. Der dukker firmaet ikke op til aftalt tid, men først 2 timer senere. Da jeg er taget på arbejde, og derfor ikke længere er hjemme, aftales en ny tid.
Den dukker de op til, men ender med at bruge halvdelen af tiden hos mig på at snakke i telefon med en anden i stedet for at koncentrere sig om min opgave.
Efter besigtigelse af opgaven aftales det at jeg vil modtage et tilbud hurtigst muligt. En uge senere ringer jeg for at høre hvornår jeg kan forvente at modtage tilbuddet, og får svaret at det vil foreligge i indeværende uge.
Da dette ikke sker kontakter jeg firmaet mandagen efter, for at høre om de overhovedet er interesseret i opgaven. Det får jeg svar på tirsdag, hvor jeg får at vide at tilbuddet vil foreligge ved udgangen af dagen tirsdag. Det dukker heller aldrig op, så nu sidder man og føler at man fuldstændigt har spildt sin tid.
Hvis man har travlt, eller der er opstået andre ting der gør at man ikke kan leve op til de aftaler man laver, så er det god skik lige at notificere om det, så man som kunde ved at man ikke er glemt.
Super uprofessionelt og meget dårlig service.