Havde en forespørgsel om et udgået produkt. Allerede efter 1 time kom der svar. Leverandøren er forespurgt om varen, eller et alternativ kan skaffes. Hvis ikke det kan skaffes finder vi en anden løsn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Havde en forespørgsel om et udgået produkt. Allerede efter 1 time kom der svar. Leverandøren er forespurgt om varen, eller et alternativ kan skaffes. Hvis ikke det kan skaffes finder vi en anden løsn... Voir plus
L'entreprise a répondu
jeg ringede sent om eftermiddagen torsdag til Hellers og snakkede med dem, da jeg hurtigt skulle bruge noget dækmaling hurtigt. De forklarede at de ville holde øje med min ordre, næste dag var malinge... Voir plus
Hellers i Kastrup er et paradis for os maritime nørder, hvor deres store udvalg, gode tilbud og ekstraordinære kundeservice, gør det til en virkelig god oplevelse at handle hos Hellers. Anbefaler... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg fristes næsten til at skrive, som altid et godt og vel forberedt kursus, med plads til masser at spørgsmål fra kursisterne, samt en god opbakning fra team Hellers personale :-) Kurserne er altid... Voir plus
Vi er Hellers – Din Maritime Leverandør, en veletableret handelsvirksomhed med rødder tilbage til 1950, da Bådebygger Knud Heller grundlagde firmaet. Vores kernekompetencer dengang inkluderede nybygninger, aptering af lystbåde og design af sejlbåde som Heller 26 og Heller 33. I 1993 overtog Peter Heller ledelsen, og i 1995 åbnede vi vores fysiske butik i forbindelse med værftet. I 2000 udvidede vi vores tilstedeværelse online ved at lancere en hjemmeside og webshop. I dag opererer vi primært inden for lystsejllads og sejlsport og adskiller os fra konkurrenterne ved at importere egne varer fra hele verden. Vi tilbyder mange unikke produkter og brands, der ikke er almindelige i branchen. Med vores baggrund inden for bådbygning og materialer til både, har vi en omfattende viden, der strækker sig mange år tilbage. Vi lægger stor vægt på at tilbyde specielle varer til specielle priser og har et imponerende udvalg af produkter. Vores kerneværdier er centreret omkring viden og vejledning. Vi ser os selv som mere end blot en forhandler af bådudstyr; vi har en mission om at sælge drømme og oplevelser. Kundens drømme er i fokus, og vi er dedikeret til at levere produkter af høj kvalitet til gode priser, støttet af professionel rådgivning fra vores erfarne fagfolk med "saltvand i blodet." Vores primære målgruppe er lystsejlere og sejlsportsfolk, men vores produkter kan også appellere til autocampere og friluftslivsinteresserede. Med vores store fysiske butik på Kastrup Havn og en omfattende webshop er vi i dag en af Danmarks største butikker inden for bådudstyr med et imponerende udvalg af marineprodukter.
Kastrup Strandpark 9, 2770, Kastrup, Danemark
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtigt og god levering af bestilte vare.
God information om status og afsendelse af min ordre.
Handler helt sikkert gerne der igen.

Réponse de Hellers Yachtværft ApS
Fint leveret med GLS
en vare var i restordre men fik info.
Manglede kun et antal dage på forventet ankomst
Generelt fint
Hurtig og smidig bestilling og sikker levering. Ikke taget i brug men ser ud til at være helt i orden.
Hurtig ekspedition, der var 1 vare som var udsolgt, men ringede og spurgte om de måtte levere 1 erstatningsvare.
Super god service
Hellers i Kastrup er et paradis for os maritime nørder, hvor deres store udvalg, gode tilbud og ekstraordinære kundeservice, gør det til en virkelig god oplevelse at handle hos Hellers.
Anbefaler varmt både at besøge fysisk, men også online, da udvalget er virkelig stort til gode priser.
En særlig tak for at gøre noget særligt ud af vejledningen for os med større renoveringsprojekter.
Mvh os med Mercruiser og bravo3 drev renoveringen :-)

Réponse de Hellers Yachtværft ApS
Som altid perfekt betjening og ikke noget at klage over
Som kunde hos Hellers.dk er jeg meget tilfreds med den service, de har leveret. Deres professionalisme og dedikation til kundetilfredshed har virkelig imponeret mig.
Først og fremmest var min oplevelse med Hellers.dk præget af deres hurtige og effektive respons. Fra det øjeblik jeg kontaktede dem, følte jeg mig mødt med venlighed og hjælpsomhed. Deres hold af medarbejdere var utroligt lydhøre over for mine behov og spørgsmål, og de gjorde en ekstra indsats for at sikre, at jeg følte mig godt tilpas under hele processen.
Desuden leverede Hellers.dk en service ud over det sædvanlige. De gik virkelig den ekstra mil for at sikre, at mine forventninger blev opfyldt og endda overgået. Deres dedikation til kvalitet og excellence skinnede virkelig igennem i alt, hvad de gjorde.
Jeg blev også imponeret over Hellers.dk's ekspertise og viden inden for deres område. De var i stand til at besvare mine spørgsmål med dybdegående indsigt og forståelse, hvilket gjorde mig tryg ved at stole på deres service.
Samlet set vil jeg varmt anbefale Hellers.dk til enhver, der søger en pålidelig og professionel service. Deres høje standarder, ekspertise og engagement i kundetilfredshed gør dem virkelig til en topvalg. Jeg ser frem til at fortsætte mit samarbejde med dem i fremtiden.
Jeg har handlet med Hellers flere gange. De har mange gode ting som andre forhandlere ikke har. Super god betjening og hurtig levering.
Fin service og opmærksomhed.
Opfølgning perfekt, så det gør vi igen.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.