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When the type vehicle we ordered was not available, Hertz substituted with an upgrade. While it took a few minutes, the upgraded vehicle was acceptable.
Easy with excellent car choices
No Hertz employees available when returning the vehicle. Then three hours later I receive an incident report claiming we damaged the car. Unprofessional and unacceptable. Fortunately, we took photos p... Voir plus
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Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
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It is always a pleasure to rent from hertz
It is always a pleasure to pick our rental car up. As a Platinium member we are always treated with a great deal of respect and courtesy
When the type vehicle we ordered was…
When the type vehicle we ordered was not available, Hertz substituted with an upgrade. While it took a few minutes, the upgraded vehicle was acceptable.
No Hertz employees available when…
No Hertz employees available when returning the vehicle. Then three hours later I receive an incident report claiming we damaged the car. Unprofessional and unacceptable. Fortunately, we took photos prior to leaving with the car.
Usually the service is great
Usually the service is great, but while in Aspen, the car that I was giving for a rental was filthy and ran rough. It had absolutely no pick up when you press the gas pedal.
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