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Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
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Classic bait and switch
I booked the car online. When I went to pickup the car I was told that car was not available. I was then informed that car available would be a $10 upcharge per day. It wasn't my fault the car that was listed as available online wasn't available.
I believe charging me extra was not the right thing to do. I have requested upgrades in the past and gladly paid the upcharge. The return experience was very good.
Staff at college station Tx
Staff at college station Tx. location displays operating in excellent customer service every time without any issues.
Best reason for me to continue returning to their location. I thank GOD for representatives who demonstrate by presenting outstanding attention to every word said about the rental at hand.
So again thank you Hertz.
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