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Ich habe die Versicherung online recherchiert und das Formular ausgefüllt, woraufhin ich ein Versicherungsangebot per E-Mail erhielt. Noch während ich die Anlage-Dokumente überflog, ging ein Anruf von... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice von Hiscox!!! Ich wurde mehrfach angerufen, um wirkliche sicherzustellen, dass ich keine offenen Frage mehr habe zu dem Leistungsangebot von Hiscox.... Voir plus
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I received a phone call confirming if everything was ok, this was very positive, but never received a follow up on the topic that we generated through that call. I am feeling just a number on a client... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
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À propos de Hiscox Deutschland
Écrit par l'entreprise
Hiscox SA ist ein führender Anbieter von spezialisierten Versicherungsprodukten mit einem klaren Fokus auf individuellen Schutz für Privatpersonen und Unternehmen. Seit unserer Gründung haben wir uns darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Unser Ziel ist es, nicht nur Risiken abzusichern, sondern auch das Vertrauen und die Sicherheit unserer Kunden zu stärken.
Unsere Produktpalette ist breit gefächert und umfasst unter anderem Kunstversicherungen, die speziell für Sammler und Kunstliebhaber entwickelt wurden, um ihre wertvollen Werke gegen Verlust oder Beschädigung abzusichern. In der heutigen digitalen Welt sind Cyber-Versicherungen unerlässlich geworden. Unsere Lösungen bieten umfassenden Schutz vor den finanziellen Folgen von Cyber-Angriffen und Datenverlust, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Für Freiberufler, Selbstständige und kleine Unternehmen bieten wir Berufshaftpflichtversicherungen, die helfen, rechtliche und finanzielle Risiken abzudecken. Diese Versicherungen sind darauf ausgelegt, Sie vor den Herausforderungen zu schützen, die sich in der Geschäftswelt ergeben können, und bieten Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen, um sich auf Ihre beruflichen Ziele zu konzentrieren.
Innovationen und Fachkompetenz stehen im Zentrum unserer Unternehmensphilosophie. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung neuer und effektiver Lösungen, um unseren Kunden den besten Schutz zu bieten. Wir verstehen, dass sich die Risiken in der modernen Welt ständig weiterentwickeln, und passen unsere Produkte entsprechend an, um sicherzustellen, dass Sie immer den bestmöglichen Schutz genießen.
Wenn Sie sich für unsere Versicherungsprodukte interessieren, laden wir Sie ein, unsere Privatkunden-Seite zu besuchen, wo Sie mehr über unsere speziellen Angebote wie Oldtimerversicherungen, Kunstversicherungen und Ferienimmobilienversicherungen erfahren können. Für umfassende Lösungen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, besuchen Sie bitte unsere Geschäftskunden-Seite.
Vertrauen Sie auf Hiscox SA – Ihren verlässlichen Partner für spezialisierte Versicherungen. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen erstklassigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass Sie bestens abgesichert sind. Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer Sicherheit und Ihrem Erfolg arbeiten.
Ausgezeichneter Schadenservice
4,7 von 5 Sternen
Unser jährlicher Schadensscore ist ein wichtiger Indikator für die Kundenzufriedenheit und zeigt, wie gut wir die Erwartungen unserer Kunden bei der Schadenbearbeitung erfüllen. Die Kundenzufriedenheitsbefragung 2023 von Hiscox zeigt beeindruckende Ergebnisse: Die Kundenzufriedenheit in Deutschland liegt bei 95%.
Coordonnées de contact
Bernhard-Wicki-Straße 3, 80636, München, Allemagne
- 089545801700
- myhiscox@hiscox.de
- www.hiscox.de
4,7
Excellent
326 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Beratung angenehm, unaufdringlich, umfassend & guter Preis!
Grund für die Entscheidung meine Betriebshaftpflicht-Versicherung bei der Hiscox abzuschließen war vor allem die sehr freundliche, verständliche und NICHT aufdringliche Beratung am Telefon sowie der günstige Preis. Ich wurde von Frau Tessmer im Erstgespräch und von Herrn Thiele in einem weiteren Gespräch zum Vertragsabschluss beraten. Sie haben sich beide viel Zeit genommen für das Telefonat und mich sehr ausführlich beraten und wirkliche all meine zahlreichen Fragen geduldig und verständlich beantwortet. Das nenne ich echten Service und Kundenfreundlichkeit. Danke dafür, das findet man nicht so oft. Ich fühle mich mit meiner nebenberuflichen selbstständigen Tätigkeit nun wirklich gut aufgehoben.
17 avril 2026
Avis spontané
Breiter Versicherungsschutz und gute…
Breiter Versicherungsschutz und gute Beratung. Dafür recht günstig.
16 avril 2026
Avis spontané
Man wird sehr umfassend und dennoch einfach
Man wird sehr umfassend und dennoch einfach durch die einzelnen Punkte zum Vertragsabschluss beraten und geführt.
15 avril 2026
Avis spontané
Vermögensschadenshaftpflicht
Frau Bunck war super nett und sehr kompetent.
Sie hat sich sehr viel für mich genommen & mir all meine vielen Fragen super beantwortet.
Vielen Dank nochmal, falls Sie dies lesen.
Ademovic
10 avril 2026
Avis spontané
Sehr einfache Beantragung
Sehr einfache, reibungslose Abwicklung bei der Beantragung!
10 avril 2026
Avis spontané
Einfach und unkompliziert!
1 avril 2026
Gute Beratung
Sehr freundliches und informatives Gespräch welches mir geholfen hat den passenden schutz für mich zu finden
7 avril 2026
Völlig unkomplizierte Abwicklung online…
Völlig unkomplizierte Abwicklung online in 10 Minuten. Alle Versicherungsleistungen können individuell ausgewählt werden und nach Bedarf angepasst werden. Toller Rabatt für Startups.
2 avril 2026
Feeling to be just a number in a client table
I received a phone call confirming if everything was ok, this was very positive, but never received a follow up on the topic that we generated through that call. I am feeling just a number on a client table from this point on.
30 mars 2026
Ich bin derzeit zufrieden mit dem…
Ich bin derzeit zufrieden mit dem Service. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, was ich sehr positiv finde.
Ich hoffe natürlich, dass ich die Versicherung nicht in Anspruch nehmen muss – aber es ist beruhigend zu wissen, gut abgesichert zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
Hashem Bazrafshan
1 avril 2026
Réponse : Hiscox Deutschland
Lieber Herr Bazrasshan,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service von Hiscox zufrieden sind und die Abwicklung Ihres Versicherungsvertrags schnell und unkompliziert verlief.
Wir hoffen natürlich ebenfalls, dass Sie Ihre Versicherung nicht in Anspruch nehmen müssen. Gleichzeitig ist es uns wichtig, dass Sie sich jederzeit gut betreut und sicher fühlen. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Vertrag oder weiteren Versicherungsleistungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
"Schlechtes Deutsch"
Schnelle Reaktion auf meinen Antrag !
bei den" Fragebögen/Informationen" z.T. sehr schlechte Übersetzung ins Deutsche !!!
1 avril 2026
Réponse : Hiscox Deutschland
Lieber Herr Vohmann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Übersetzungen in unseren Fragebögen und Informationen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir haben Ihr Anliegen bereits an unser Team für Kundenkommunikation weitergegeben, damit die Qualität der deutschen Texte überprüft und verbessert wird. Wir freuen uns, dass die Bearbeitung Ihres Antrags schnell erfolgt ist, und möchten sicherstellen, dass auch die Kommunikation verständlich und klar bleibt.
Bei weiteren Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter 089 54 58 01 700 wenden - wir helfen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Alles war prima
Alles war prima. Fragen wurden ausführlich beantwortet. Angebot und Abschluss war einfach.
1 avril 2026
Réponse : Hiscox Deutschland
Lieber Oliver H.,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Angebots- und Abschlussprozess Ihrer Hiscox Versicherung als einfach erlebt haben und alle Ihre Fragen ausführlich beantwortet wurden.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine unkomplizierte und transparente Betreuung zu bieten – vom Versicherungsangebot bis zum Abschluss des Vertrags. Sollten Sie zukünftig Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder weiteren Hiscox Versicherungsprodukten haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Eigentlich minus 5
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Hiscox Deutschland
Lieber Niels,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Wir verstehen, dass dies ärgerlich für Sie war, und möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Unser Kundenservice hat sich umgehend bei Ihnen gemeldet, um den Sachverhalt genau zu prüfen und der Ursache des Problems nachzugehen. Dabei war es uns wichtig, gemeinsam mit Ihnen eine faire und zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir sind Ihnen kulanterweise entgegengekommen und hoffen sehr, dass die getroffene Lösung Ihren Erwartungen entspricht und Ihre Zufriedenheit wiederhergestellt hat.
Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir Feedback sehr ernst nehmen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden jederzeit eine zuverlässige und transparente Betreuung erhalten. Sei es beim Versicherungsabschluss, bei der Schadensbearbeitung oder in allen anderen Anliegen rund um unsere Hiscox Versicherungsprodukte.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, das Problem gemeinsam zu lösen, und stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin jederzeit für Fragen oder weitere Unterstützung zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Einfach
Schnell, übersichtlich, und ohne die Frage "was muss ich nun tun" :-)
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Hiscox Deutschland
Lieber Ernst,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Abschluss Ihrer Hiscox Versicherung als schnell, übersichtlich und unkompliziert erlebt haben.
Uns ist besonders wichtig, dass unsere Kunden den Versicherungsprozess klar nachvollziehen können – vom Angebot über die Online-Abwicklung bis zum fertigen Vertrag ohne offene Fragen. Schön, dass dies bei Ihnen so gut funktioniert hat.
Sollten Sie dennoch einmal Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder anderen Hiscox Versicherungsprodukten haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Gut aufgehoben
Ich habe die Versicherung online recherchiert und das Formular ausgefüllt, woraufhin ich ein Versicherungsangebot per E-Mail erhielt. Noch während ich die Anlage-Dokumente überflog, ging ein Anruf von Seiten der Versicherung bei mir ein. Die nette Dame erkundigte sich, ob sie mir bzgl. offener Fragen helfen könne. Ihre Antworten machten einen kompetenten Eindruck, und am Ende war ich sicher, mich für den richtigen Anbieter und das für mich passende Versicherungsprodukt entschieden zu haben. Nun hoffe ich, dass der Schadensfall nie eintritt :-).
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Hiscox Deutschland
Lieber Herr Pölka,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei der Auswahl Ihrer Hiscox Versicherung gut aufgehoben gefühlt haben. Schön, dass unser Team Sie während der Durchsicht Ihrer Anlage-Dokumente aktiv unterstützt und Ihre Fragen kompetent beantwortet hat.
Genau diese Kombination aus transparenten Informationen, individueller Beratung und einem klaren Versicherungsangebot ist uns besonders wichtig, damit unsere Kunden die für sie passenden Hiscox Versicherungsprodukte sicher auswählen können.
Wir hoffen natürlich ebenfalls, dass Sie Ihren Versicherungsvertrag nie in Anspruch nehmen müssen. Gleichzeitig können Sie sich darauf verlassen, dass unser Kundenservice im Schadensfall schnell und zuverlässig für Sie da ist.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
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