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3,2
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j'ai reçu 2 sacs hier les couleurs ne correspondent pas du tout aux photos et après 5 messages pour avoir bons de retour, ils ne répondent ni au téléphone ni aux message très déçue
sinon la qualité est bonne mais couleurs non respectées
Salut vraiment je suis très très content pour cette bonne idée c'est vraiment la meilleure idée force a vous
Je suis très déçue de ma commande sur le site, je commande très souvent sur internet mais c'est le premier site dont je suis vraiment mécontente.
Le plus : L'envoi est très rapide et gratuit via GLS.
Les moins :
- Si jamais vous avez un problème avec GLS (ça a été mon cas), le service client est certes très sérieux mais coûte 80 centimes la minute, on arrive vite à 10 euros de téléphone.
J'ai reçu mon produit (ceinture en cuir) avec un petit trou et une éraflure. Ces défauts restent mineurs, mais si c'était pour offrir ce serait une catastrophe. J'ai voulu leur envoyer des photos par mail, mais aucune adresse mail pour les contacter !!! Pas de possibilité de joindre des photos dans leur formulaire de contact.
Seule possibilité, directement demander un retour, via Mondial Relay (pas vraiment près de chez moi), en prenant le risque qu'ils n'acceptent pas mon retour (très probable puisque l'article présente des défauts !).
J'aurais préféré contacter Histoire d'Accessoires avant de laisser cette évaluation mais ils ne facilitent pas la communication !
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