Volledig mislukte kleurbehandeling (Gorinchem, de Linie)
Ik ben diep teleurgesteld in deze salon. Ik kwam hier voor een kastanjebruine basis met koperkleurige highlights, maar het resultaat is helaas volledig mislukt. Mijn haar is veel te donker geworden met een rode gloed, en de highlights waren zelfs nóg roder uitgevallen dan de basis. Door 3 x een herstelbehandeling/toner (zeer schadelijk voor mijn haar) is dit een klein beetje hersteld, maar geen highlights meer te zien en beschadigd haar en hoofdpijn als gevolg.
Na 4 uur in de stoel te hebben gezeten, was het resultaat niet meer goed te krijgen. Helaas heb ik wel het bedrag van 164 euro afgerekend.
Een week later heb ik een nette e-mail gestuurd om mijn beklag te doen. Ik heb hierin gevraagd om mijn geld terug en netjes mijn telefoonnummer achtergelaten. Tot op heden heb ik helemaal niets meer gehoord.
Het is ontzettend triest dat dit bedrijf totaal geen verantwoordelijkheid neemt voor hun eigen fouten en ontevreden klanten negeert.








