It doesn't matter which member of staff serves me in the Dunfermline HMV. They all know the product they are selling,also help in anyway to source the item im looking for, release dates etc. It's a p... Voir plus
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It was my first time using HMV Dunfermline. I was desperate to get the right album for my granddaughter, Jeff Buckley is not someone I've heard of. The Dunfermline branch were right on the ball iden... Voir plus
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Pre-ordered a game in store and the whole process was so easy and straightforward. Asked a lovely guy behind the till about when the games are generally available for pick-up and he was so helpful and... Voir plus
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The HMV assistant was extremely helpful when I enquired about the availability of a particular vinyl album. Despite not being available in the store, she checked and confirmed that it was in stock a... Voir plus
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Staff were very friendly and helpful.
Your computer systems could do with an upgrade, they don't talk to one another...... Makes your staff appear unprofessional.

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I’m always impressed with the delivery service that HMV provides.

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Very helpfull,despite not having the cd I asked for and the Wi-Fi not being good I was directed to the lower floor where I had my cd ordered and delivered promptly with alerts from the post office as to when it would arrive. Brilliant service.

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