HMV are my go-to for all my DVD’s and Box-sets. The stock is massive and diverse, the staff are always knowledgeable, friendly and supportive; the postage and delivery are excellent and fast. Can’t... Voir plus
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Unit 2b, Blackettbridge, Eldon Square Shopping Centre, NE1 7XJ Newcastle, GB
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I ordered 3 classic albums for my son's 17th birthday. Two came immediately, the 3rd - Beastie Boys I'll Communications arrived a day or so later with a hand written note saying 'Best band ever' and a... Voir plus
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I pre-ordered a funko pop figure, PERFECT BUYING EXPERIENCE.No money was taken until the item was in stock. The delivery was spot on and well packaged. I wouldnt hesitate to purchase from HMV again. I... Voir plus
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Ordered online and package was delivered by Royal Mail Tracked 48. Arrived many days late and badly damaged, but HMV Newcastle replaced the items in-store for us no problem. Great service from the New... Voir plus
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Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
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Everything happened just as promised, dvd ordered and collected as stated and staff were helpful and pleasant when serving me

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Not much to say just got really good service as usual.

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The staff at HMV are always ready to help, they are very friendly and professional. If you need to order a dvd, they will do it for you. 100% great customer service.

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Very easy to collect parcel from store and very friendly store assistant.

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I have used HMV for years for their vinyl. Mainly the 3 for £66 deal.
However last 3 batches of this offer. One the sleeve has always been bent, damaged or indented. The self adhesive plastic hides these defects. Unless you open in store then no way to find out.
I have returned a vinyl today for this reason and the replacement is even worse. Top left corner 4 indented lines, middle a massive strike across like its been folded.
I will be returning this one again. That's two vinyls returned in 2 days and will continue until the stock is looked after better and more care used.

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From professional and clear advice and support in store to delivery of my goods in timescale given.
Staff are superb in Newcastle Eldon Sq branch.

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Ordered online. Quick and easy process. Picked up from the store....again quick and easy.

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