Fantastisk service! Jeg har haft en god oplevelse både med vejledning i forhold til olie og rigtig god service u forbindelse med at 2 af vores terrassebrædder revnede.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I forbindelse med indkøb af bambus gulv og lister, er jeg ved flere lejligheder blevet mødt med imødekommenhed, nærvær, godt humør, og ikke mindst faglig kompetent vejledning. Leveringer er sket str... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super kundeservice og solidt produkt. God vejledning inden bestilling med mulighed for at få leveret en gratis prøve. Gulvet var nemt at lægge (sagde gulvlæggeren), hvor fer og not bare passede samm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virkelig god service - vil anbefale til alle! Har længe kigget på terassebrædder men er i tvivl om kvalitet og om leverings-muligheder: De leverer gratis træ-samples med gratis levering til hjemmet.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Holse & Wibroe har arbejdet med bambus siden 2004 og var blandt de første i Norden til at introducere materialet til byggebranchen. Siden da har vi specialiseret os i at forarbejde bambus til byggematerialer til gulve, terrasser og facader - altid med blik for æstetik, holdbarhed og funktion i praksis.
Coordonnées de contact
Agenavej 20, 2670, Greve, Danemark
- 88 18 28 00
- info@holseogwibroe.dk
- www.holseogwibroe.dk
4,6
Excellent
219 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Holse & Wilbroes ringe gulvkvalitet og kundeservice
Mit 3 år gamle gulv af bambus fra Holse & Wibroe, der skulle være nok så slidstærk, er fuldstændig ramponeret allerede efter 3 år. Især rundt om sofabordet hvor ungernes legetøj tabes fra 45 cm, er der utallige mærker hvor overfladen enten er trykket eller er slået af. Holse & Wibroe oplyser pr telefon at det er forventeligt, og afviser at fremsende to pakker uden beregning.
Købt i Stark Risskov. Reklameret i Stark Rønde. Med købsfakturaen i hånden vidste Holse & Wibroe ikke hvilket gulv jeg har, fordi de har lavet om i samlingen og kaldt det nye gulv det samme. Var derfor nødt til at save intakt gulvbrædde op og sende et stykke til dem.
26 août 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Nick,
Der findes et utal af forskellige bambusgulve. Både massive og lamelopbyggede. Et lamelgulv vil aldrig opnå samme styrke som et massivt gulv. Hverken i bambus eller træ. Bambus ér hårdere end træ.
Når man sammenligner styrker, så kigger man altid på sammenlignelige opbygninger. Dette for ikke at sammenligne æbler med pærer.
Èn af fordelene ved at vælge et lamelgulv er bl.a. hurtig montage. En ”ulempe” er, at det ikke er lige så stærkt som et massivt gulv. Dog vil det stadig være stærkere end et trægulv med samme opbygning.
Vi tror, at der er tale om en misforståelse i kommunikationen. Du har ikke kontaktet Holse og
Wibroe A/S, men en tømmerhandel som forhandler vores produkter. Ikke den tømmerhandel hvor du oprindeligt købte gulvet. Vi har, efter aftale med forhandleren, kontaktet dig for at hjælpe dig videre med din udfordring.
For at sikre, at dine nye og gamle gulve ville passe sammen, bad vi dig om at fremsende et stykke af det oprindelige gulv du tidligere har købt. Så kan vi sikre os at det gamle og det nye gulv passer sammen. Vi kan på den fremsendte prøve ikke konstatere fejl.
Når det er sagt, har vi alligevel tilbudt, pr. kulance, at levere dig en pakke af selvsamme gulv du har efterspurgt. Samt dække fragtomkostningerne på det nye gulv. Dette som et plaster på såret om du vil.
Jeg kan forstå på korrespondancen, at du ikke beder om 2 pakker, men om 4
pakker, da du er gået i gang med at renovere dit gulv.
Forhandleren, som du har kontaktet, har tilbudt at sælge dig de resterende 3 pakker til 30%
under normalprisen.
Vi vil naturligvis gerne sikre os, at vi får afstemt forventningerne og opfordrer dig til at kontakte os
direkte på telefon 88182800 eller mail: info@holseogwibroe.dk, hvis du ikke finder vores tilbud fair.
De bedste Hilsner.
Kim Larsen
Holse & Wibroe
Ekstremt holdbar løsning til børnefamilier
Fik i 2014 lagt det flotteste bambus ekstrem gulv i stue, køkken, gang og værelse lagt på strøer. Og det holder bare. Små ridser i lakken, men det har indtil videre holdt til 2 voksne og 5 børn uden store hakker ned i gulvet.
26 août 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Erik,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at I stadig efter 6 år er glade for jeres gulv og at det lever op til jeres forventninger.
De bedste Hilsner.
Kim fra Holse & Wibroe
Super service
Super god service med levering af fine prøver.
Vi har valgt at anvende gulvet på vores første sal.
11 août 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Stine,
Mange tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at I har været glade for servicen og vi håber, at I bliver glade for jeres gulv.
De bedste Hilsner.
Kim fra Holse & Wibroe
Vi fik tilsendt gratis gulv prøver og…
Vi fik tilsendt gratis gulv prøver og det var en virkelig stor hjælp! Hurtig i forsendelsen og super kvalitet. Tak.
17 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Selv tak Monica, vi er glade for at kunne hjælpe.
/Kim
Virkelig god service at de fra en dag…
Virkelig god service at de fra en dag til den næste sender vareprøver på deres flotte gulve!
16 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Ida
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Rigtig god kundeservice
14 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Nicolai
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
super service 3 dage så lå 3 prøver af…
super service 3 dage så lå 3 prøver af det fineste bambus terrasseplanker
13 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Carsten
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Bo
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Fantastisk service og fleksibilitet
Fantastisk service og fleksibilitet. De ved hvad de snakker om og vi glæder os til at finde ud af om produktet også er lige strømlinet, som personalet.
Jeg vil bestemt anbefale Holze og Wibroe.
6 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Henriette,
Tak for anmeldelsen og de meget fine ord.
Jeg håber I bliver rigtige glade for jeres gulv.
/Kim
Materialeprøver tilsendt på få dage! God service!
Fik materialeprøver tilsendt på ganske få dage. Super service.
5 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Karin
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
ikke noget at klage over :)
3 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Aase
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Flotte og holdbare produkter
30 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Morten
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Jannie
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Kim
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice. Meget imødekommende medarbejdere. Oplever at man kontaktes for at høre om man er tilfreds med det produkt man har købt. Danmarks førende i bæredygtige bambusprodukter.
19 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Per
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Hurtig ekspedition
12 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Mie
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Godt at man kan bestille gratis…
Godt at man kan bestille gratis vareprøve så man kan se og føle kvaliteten af deres produkter
8 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Lars
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Bambus DUR IKKE til terrasser
Vi fik i 2010 lagt ca 70 m2 terrasse i 2010 med Bambus TerrassePlank fra Holse & Wibroe. Det blev vedligeholdt efter alle kunstens regler (olie hvert år) men efter 2 år begyndte nogle planker at "flosse" og flække. Efter 4 år må vi nu udskifte det hele. Holse & Wibroe har været imødekommende og har refunderet hvad brædderne kostede (engrospris) i 2010, men det kan slet ikke dække hvad nye brædder koster i dag - og de ca 50000 kr i håndværkerudgifter for lægning af brædderne er jo tabt.
De 2 stjerner handler om produktet, som ganske enkelt er uegnet udendørs/uden overdækning. Jeg har set tilsvarende anlæg lavet året efter, som ser præcist lige så flosset og nedslidt ud.
Holse&Wibroe har ageret imødekommende og høfligt - men har altså ikke villet dække den reelle omkostning ved den totale misforståelse at markedsføre dette materiale til udendørs brug.
5 août 2014
Avis spontané
Rigtig god behandling
og hurtig tilbagemelding på spørgsmål. Har købt en rest gulv hos dem.
20 avril 2012
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.