Homesupply.dk Avis 18

Har bestilt en reservedele til vores foodprocessor, hurtig levering.

Bestilte 4 ting, en ting var forkert, valgte at sende alle 4 ting retur, kan ikke komme i kontakt med dem, hverken på E- mail eller telefon.. farvel 756 kr + porto…køber ikke noget derfra igen.

Varen kom hurtigt og var i fin stand. Jeg har dog fortrudt købet, da det var en anden model end forventet, som jeg ikke kan bruge. Der er ikke mulighed for at købe returlabel, så prisen returnering kan desværre godt løbe op.

Returneringen er dog forløbet med god kundeservice, herunder information og opfølgning på at varenen var kommet retur og pengene returneres.

Jeg bestiller en vare og alt kører tilsyneladende ok. Efter et par dage kommer der en mail hvor der står at nu kan jeg hente den afsendte vare. Da jeg kontrollerer hvor den skal hentes opdager jeg at den er sendt med Post Nord, og IKKE med GLS som jeg bad om.
At man bare vælger en anden omdeler er arrogant og uprofessionelt, og skriger til himlen om idioti.
Hvorfor kan man vælge leverandør på jeres hjemmeside når i alligevel skider højt og flot på kundens ønsker?
Den slags siger farvel til kunderne Vi ses ikke igen.

Hurtig respons og god hjælp

Jeg havde en blender hvor en af blender delenene var gået i stykker. Jeg kunne se de muligvis havde delen, men var i tvivl hvorvidt den passede til min specifikke model.
Derfor skrev jeg en email og fik hurtigt respons. Personen jeg skrev med var meget hjælpsom og fandt ud af at den ville passe.
Da delen var bestilt ankom den også hurtigt.
Så det var en rigtig god oplevelse.

Rigtig god service, bestilte en børste til min støvsuger men den gik i stykker, efter kontakt med kundeservice fik jeg tilsendt en ny, og den dur perfekt.

Tak for god service.

Fin service og god support da jeg skulle handle. Selvom jeg fik bestilt noget forkert fortsatte servicen. Det er god stil.
Tak Christina 👍

Købte et paddelboard der desværre viste sig at have et lille hul i sig som jeg opdagede på første tur, tog kontakt til kundeservice og fik en retur label og jeg fik pengene retur da produktet desværre var udsolgt.
Kanon service

Bestilte et produkt hos homesupply, men det var ikke den forventede farve. Tog da kontakt til kundeservice som nærmest flabet sagde det var ikke deres problem hvis jeg ville returnere eller bytte varen måtte jeg betale fragten selv igen. Appropro fra synes jeg det er rigtig provokerende at de skriver de sender med GLS men det er så heller ikke sagen da de sender med med andet fragt firma som jeg af personlige grunde ikke ønsker at støtte på nogle tænkelig måder.

Fandt noget lækkert udstyr til virkelig gid pris og havde det efter få dage.
Desværre var der en reklamation på produktet, men også dette blev klaret rimelig hurtigt med et nyt produkt.
Flot service

Dette er en redigeret anmeldelse.

Efter at havet fået en defekt pande, med et håndtag der hurtigt faldt af, skrev jeg rasende en anmeldelse herinde. De ringede så i dag, og der er allerede en ny pande på vej uden jeg skal bøvle med at sende den anden retur.

Super hurtig levering og lækkert produkt.
Ikke sidste gang jeg handler der. Savner dog, at TT nummer kommer samme dag som pakken bliver afsendt. Men det er en detalje man kan leve med 😊

Leveringen fra Homesupply gik hurtigt og produktet som var en Skeppshult Pande levede bestemt op til mine forventninger.
Her vil jeg helt sikker handle igen :-)

Jeg ville godt have givet 5 stjerner, men da "Homesuply" ikke udsender et "track & Trace" nummer får de ikke den sidste stjerne (T&T nr. kunne sagtens være oplyst i den mail som firmaet sendte omhandlende at forsendelsen var sendt (læs: der er plads til forbedringer).... pakken jeg modtog var pakket ind i sort streamplastik... men den overlevede P&T´s til tider hårde behandling. Jeg handler gerne igen med firmaet!!

Jeg bestilte 2 lækre Skeppshult grillpander til under halv pris. Levering næste dag, selvom panden stod til ikke at være på lager. Godt gået! På gensyn, homesupply.dk...

Jeg modtog min pakke med det rette produkt i på 5. dagen efter bestillingen, men den var pakket ind i stram plastik, så papkassen var helt smadret.
Af den årsag skrev jeg en halvdårlig anmeldelse herinde, og kort tid efter modtog jeg en mail med at en ny var afsendt.
Dagen efter havde jeg et perfekt produkt.
Kommunikationen med sitet har under hele forløbet været perfekt.

Det synes jeg er rigtig rigtig god service, og jeg er meget tilfreds.

Jeg vil gerne anbefale sitet!

Bestilte varer om formiddagen, og havde dem næste formiddag.
Overaskende nok, da leveringstiden på en af varene var 3-5 dage.
Pålidelig og venlig ekspedition

Hurtig levering og et produkt som levede op til mine forventninger, tak for det.