Article arrivé dans les temps dans un emballage discret et très correct. L'article à l'air de qualité, mais pas encore le temps de l'essayer efficacement. il est dommage qu'il n'y ait qu'un mode d'emp... Voir plus
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Très professionnel, envoi rapide. Je suis entièrement satisfaite de mon achat pour les 1ers essais avec ma Ninja SL400eu double stacks
Après un petit soucis de première livraison n'ai contacté la société qui a été très réactive. Un très grand merci, marchandise reçu et je recommanderai à nouveau.
je passe une commande depuis la Suisse, le système accepte la transaction, puis ils m'envoient un courrier en me disant qu'ils ne livrent pas en Suisse et qu'il faut avoir une adresse en Allemagne,... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Im Klapperhof 7-23, 50670, Köln, Allemagne
- 0221-99990606
- impressum@hood.de
- www.hood.de
4,1
Bien
45 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Mauvais produit expedié
Je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé.
J'ai reçu une peluche de chauve souris alors que j'ai commandé une peluche de lapin bleu à grandes oreilles...
31 mars 2026
Commande passée le 5 et nous sommes le…
Commande passée le 5 et nous sommes le 16 et toujours rien reçu
5 mars 2026
Site tres serieux ,au top +++×+
5 mars 2026
Zesteur inox 18/10
J'ai acheté un zesteur apparemment en inox 18/10 ce n'est pas marqué sur l'étiquette, il est tordu, je ne peux rien vérifier sur le site. Alors à ce prix là je l'aurais pris ailleurs avec certitude qu'il soit bien en inox 18/10
24 janvier 2026
Délai respecté qualité de l'article entreprise sérieuse
Produit de qualité sérieux de l'entreprise
21 novembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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🚨CONTREFAÇON
🚨CONTREFAÇON - FAKE 🚨
J’ai commandé une peluche jellycat à 50 euros.
Il s’agit d’une vulgaire contrefaçon qui vient de Chine !
C’est du vol.
Et en plus, pour le prix d’une vraie peluche jellycat. C’est indécent.
De plus, c’est dangereux pour mon enfant de 2 ans.
J’ai contacté le service client, je n’ai reçu aucune réponse. J’attends un retour mais si d’ici fin de semaine, je n’ai pas de nouvelles, j’irai porter plainte auprès de la DGCCRF pour contrefaçon et mise en danger de la vie de mon enfant car peluche non homologuée.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Hood.de
Hello CENA,
I have reviewed the seller you reported and have initiated the necessary measures, as there is a suspicion of a violation of our terms and conditions.
Please note that the measures we take may not be directly visible to you. We also ask for your understanding that, for data protection reasons, we are unable to disclose which specific actions have been taken.
I would like to thank you once again for taking the time to share this information with us. By doing so, you actively contribute to keeping Hood.de a safe marketplace.
If you have any questions, please feel free to contact us at any time:
Email: hilfe@hood.de
Phone: +49 (0)221-99990606 (Mon–Fri 9:30 a.m.–5:30 p.m.)
Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused.
Maria from Hood.de
Achat réalisé le 2 décembre dernier…
Achat réalisé le 2 décembre dernier mais mise à part un mail de confirmation de la transaction le jour même, aucune information quant à la livraison ne m'est parvenu jusqu'à aujourd'hui.
Ce site est une arnaque?
2 décembre 2025
Avis spontané
Perfect
Perfect, great product, acacia shelf for 6 bottles of wine. Great service, fast shipping and very good seller.
3 juillet 2025
Révoltant !
Un DVD commandé le 5 avril n'est jamais arrivé. Aucune réponse à plusieurs mails. Le mépris total. Scandaleux !
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Hood.de
Hello Francis Broka,
I am sorry that such problems have occurred with your order.
occurred with your order. Please note that, as a marketplace, we have nothing to do with this part of the purchase process. Should we, as a platform, become active for you again and mediate between you and the seller? The best way to contact us is at 0221-99990606 or via impressum@hood.de
Marvin from Hood.de
l'article ne correspond pas du tout au visuel
l'article ne correspond pas du tout au visuel que se soit la couleur ou la taille.
aucun retour pour un bon de retour ou un remboursement.
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Hood.de
Hello Géraldine MEHAT,
I am sorry that such problems have occurred with your order.
occurred with your order. Please note that, as a marketplace, we have nothing to do with this part of the purchase process. Should we, as a platform, become active for you again and mediate between you and the seller? The best way to contact us is at 0221-99990606 or via impressum@hood.de.
Marvin from Hood.de
Réponse : Hood.de
Hello Houleye Ngaide,
I am sorry that you are not satisfied with the delivery time of your order. Please note that as a marketplace, we have nothing to do with this part of the purchasing process. Should we contact your retail partner about this? Do you still need clarification? Please contact us at 0221-99990606 or via impressum@hood.de.
Marvin from Hood.de
fast delivery 👍!
fast delivery and also fast for the refund due to delivery issue with DHL
25 février 2025
sérieux
envoi bien conditionné et envoyé rapidement. L'indication du taux de germination et la date de récolte des semences pourrait être utiles.
2 février 2025
Après un petit soucis de première…
Après un petit soucis de première livraison n'ai contacté la société qui a été très réactive.
Un très grand merci, marchandise reçu et je recommanderai à nouveau.
13 janvier 2025
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