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À propos de l'entreprise

  1. Hôtel

Écrit par l'entreprise

Vanuit het hoge noorden werken wij in Groningen aan jouw ontspanning en plezier. Onze missie is Easy going: wij zorgen ervoor dat jij je ontspannen voelt vanaf het moment dat je op Hotels.nl terechtkomt. Ontsnap aan de drukte van alledag en droom heerlijk weg naar je volgende avontuur. Wij vinden jouw perfecte match, met nét dat beetje extra; de mooiste bubbelbaden, unieke suites of bijzondere hotels. Met fijne extra’s die bij de prijs inbegrepen zijn, krijg jij écht waar voor je geld. Een uitgebreid ontbijt, een Michelin Sterren diner of ontspannen in een luxe wellnessresort, bij Hotels.nl kan het allemaal!


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

340 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

SCANDALEUX

Si je le pouvais, je ne mettrais même pas d'étoile. Nous avons réservé une nuit pour le weekend de Pâques à Amsterdam. Arrivées à l'hôtel, AUCUNE réservation n'avait été faite : l'hôtel ne travaille même pas avec ce site...Résultat : nous avons dû rentrer chez nous, plus aucun hôtel dans notre budget n'était disponible. PLUS JAMAIS.

16 avril 2022
Avis spontané
Logo de Hotels.nl

Réponse : Hotels.nl

Bonjour Kelly Bogaerts,

Merci pour votre reaction.
Nous sommes très desolées de savoir qu'il n'y avait pas de chambre disponible pour vous.
On a contacté l'hotel Weber, on a dit que il y avait un probleme dans le systeme, et qu'on pensait de plus cooperer avec hotels.nl. Mais, c'est pas vrais, il y a toujour une cooperation sans leur savoir. L'hotel s'excuse pour le dérangement en la déception.

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé une réservation sur le site

J'ai passé une réservation sur le site, la réservation c'est parfaitement déroulée tout était très bien expliqué sur leur site.
Je retire une étoile simplement car j'ai rencontré une difficulté pour effectué un paiement, mais après avoir envoyé un mail, en moins de 24h le service clients m'a apporté une solution.
Je recommande leur site de réservation et me languie de partir en weekend la semaine prochaine !

19 octobre 2021
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (340 avis)

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