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Hotelsupermolina Avis 1

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À propos de l'entreprise

  1. Maison de vacances
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Buyer Beware!!

Buyer Beware!!
This merchant will unlawfully debit your card then lie and misrepresent the T&C's to refuse to refund you. My bank/dispute resolution center ruled in my favor.
I booked a 'Pack Esqui', the hotel cancelled by email my Pack and booked me 'room only' and without any initial financial change. I didn't not want this product so I cancelled and found an alternative Hotel. Hotel Supermolina said nothing but charged my credit card. They absolutely lied by misrepresentation, omission and ignoring of the facts. They :-
- blamed the regional government
- claimed I had cancelled.
- claimed I broke the booking terms and conditions.
Reading their responses was like listening to Donald Trump (the biggest liar in history). I cannot express my total disgust with scamming merchants like this, there are far too many of them abusing the fact that they hold our credit card details. This horrible review in no way compensates me for the inconvenience I have incurred and their complete breach of trust. If you want a trouble free holiday don't use Hotel Supermolina.
Booking Ref: SML0001292

17 janvier 2021
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