houthandelgorinchem.nl Avis 10

mooi hout en fijn bedrijf. Hardhouten regels en vlonderplanken besteld. Van te voren gebeld voor informatie. Netjes en vakkundig te woord gestaan. Vervolgens besteld en binnen 3 werkdagen had ik keurig voor de deur. Prima chauffeur van het logistieke bedrijf die meedacht met het lossen. Helaas bleek in 1 plank een flinke breuk te zitten. Gewoon een nette mail gestuurd en net antwoord terug. Wordt omgeruild. In afstemming de omruiling gepland en prima verlopen. Nu de vlonder in elkaar zetten, maar dat komt goed en ligt helemaal bij mij. Bedankt voor de goede ervaring en service!

Mooie eikenhouten eettafel gekocht. Het bestellen ging makkelijk, ze zijn goed te bereiken via WhatsApp, meestal binnen een half uur reactie. Ik had na mijn bestelling nog wat bijbesteld, via WhatsApp geregeld dat het met dezelfde levering mee kon, dus geen extra kosten. Helaas het verkeerde blad bezorgd, maar dat werd binnen 2 dagen omgewisseld, zonder gedoe. Heel tevreden met de tafel en met de service.

Douglas planken voor schutting waren (1) scheef gezaagd bij de uiteinden en (2) de helft van de planken was krom. De planken zijn enkele dagen na levering gemonteerd. Contact opgenomen om te zoeken naar een oplossing, volledige onwelwillendheid. Planken zijn van hout en kunnen werken en ik had dit binnen 48 uur moeten melden. Dat eerste snap ik, echter planken werken niet dusdanig direct na levering en met de kromming die deze planken bevatten. Dat dit eerder gemeld moest worden is mij ook nergens verteld.

Ben zelf een timmerman. Krom hout daar kan ik niet mee over de stoep bij mijn klanten. Zodoende tijdens het inladen van de balken ga ik ze natuurlijk uitkiezen, heel veel verkleurde en kromme hoit zaten bovenaan de pallets. Uiteindelijk komt er 1 na me toe lopen en geeft aan dat hout van natuur is en dat ik ook de kromme mag meenemen, waarop ik aangaf dat ik niet genoegen neem met slechte kwaliteit hout. Hout wordt niet beschermt tegen weer en trekken krom en verkleuren al voordat je ze mag meenemen hier. Personeel niet vriendelijk ervaren. Een hond die zeker aan de riem mag want zo gaat dit bedrijf concureren met ali express in het toekomst. Mijn eerste en laatste bezoek bij dit tent.

Douglas Zweeds rabat delen besteld. Zelf opgehaald om de €80 bezorgkosten te besparen. Wij zijn heel blij!! Ik had 60 planken. En op 3-4 planken na zijn ze allemaal prachtig. Gister mooi in de beits gezet. En we hebben nu een prachtig mooie nieuwe schutting! Houthandel Gorinchem. Bedankt!!!

Alle bestelde palen waren zo krom als het maar kan. Ik begrijp nu de andere reviews wel voor dit bedrijf, want de hele schutting staat scheef. Zonde van het geld, heeft niets te maken met de werking van het hout.

Voor 1700 euro hout besteld.. het 1 is nog krommer als het ander.. dakbeschot zo krom als het maar zijn kan.. kijken welke we kunnen gebruiken en dan de rest maar ergens anders halen. Hou nu mijn hart al vast voor het zweeds rabat..

Dit heeft niks meer met werking van het hout te maken, maar gewoon met hele slechte kwaliteit

Houten grenen vloer besteld. Levering ging niet zoals was afgesproken. Er werd van te voren keurig gebeld. Ik vroeg nog hoe de planken verpakt waren. Per vijf in pakketten werd mij verteld. Vervolgens kwamen ze allemaal los op een klein vrachtwagen met open bak. De chauffeur wilde ze neergooien voor ons hek (buiten de tuin dus) en wegrijden. Het ging regenen, mijn vrouw heeft toen plank voor plank zelf verplaatst onder de carpoort. De chauffeur heeft na aandringen geholpen, maar niet zonder te klagen (ik moet weer door, ik heb geen tijd). Vervolgens hebben wij de planken verwerkt tot vloer. Helaas: kromme planken over lengte en breedte, maar ook planken die aan de verkeerde kant gefreesd waren zodat de dikte ook regelmatig ongelijk was. Omdat ik de planken niet direct verwerkt heb, kwam ik daar pas achter op het moment dat ik de vloer ging leggen. Toen ik dit meldde bij Houthandel Gorinchem kreeg ik als enige een afwimpeling. Ik had de planken binnen 48 uur moeten controleren en onregelmatigheden moeten melden. Tjsa, controleren op scheuren heb ik gedaan, maar de krommingen ontdekte ik toch pas echt op het moment dat je de vloer gaat leggen en ziet dat ze niet passen, ongelijk passen of links lostikken als je rechts slaat. Helaas volgens de houthandel een gevolg van een natuurproduct. Ik moet ze maar vastschroeven. Het is een afwerkvloer en ik wil hem niet schilderen dus je gaat die schroeven altijd blijven zien. Dat wil ik niet. Gevolg is dat ik nu een vloer heb die golft en scheef ligt. Uiteraard snap ik dat dit inherent is aan een houten vloer, maar dit is buiten proportioneel. Slecht product, slechte levering en slechte service nadat ik hier navraag over gedaan heb. Ik word gewoon afgewimpeld.

Dit bedrijf werkt onder 3 verschillende namen. Is op zich al een slecht teken. Op de website lijken de prijzen aantrekkelijk, maar het Douglas hout is van zeer matige kwaliteit (en wordt verkocht als A kwaliteit). Ik heb daar iets over gezegd bij het afhalen. Er werd schamper gelachen door de medewerker.
Mijn advies: betaal een paar euro meer en ga naar een goede houthandel.

Slechte levering spullen niet compleet, is de volgende dag om 6.30 uur (hoe belachelijk) na geleverd ook dat was niet compleet, om over de kwaliteit van het hout maar te zwijgen.
En de service, eigenlijk geen service !!!!