Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
j'ai acheté un humidor afficionado deluxe pour mon conjoint, superbe objet. je tire mon chapeau au service client qui jongle avec brio entre le .com, le.ch et le.fr.ils sont très réactifs, très efficace et en plus vraiment sympathique. un service client dont toutes les sociétés devraient s'inspirer.une mention spéciale pour Madly Simba qui a été très aimable avec moi et a résolu mon problème dans des délais très courts.
Grand choix de produits, communication et suivi agréables. Reçu mon produit dans les temps et sans chichis. Je recommande !
J'ai acheté trois produits de qualité et de belle finition.
Cave à cigare efficace et peu chère, commandée en période de fêtes. Livraison rapide.
Coupe cigare et étui à cigare de belle facture.
A recommandé.
Service client aimable.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
