Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Wauw 😀 Jeg bare elsker når et dansk firma kan deres kram og desuden leverer varen uden problem via Postnord. Bestilte vandhane kobling til min opvaskemaskine d 31. marts 2021 og vupti jeg har hent... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

fuldkommen forrygende service Vi havde smadret vores ovnglas/ovnlåge, som vi hos andre forhandlere fik oplyst var udgået, og at vi skulle købe en ny ovn. Hos hvidevaredele.dk fik vi kyndig vejled... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tusind tak til Eva for helt fantastisk service. Jeg var overbevist om, at det var touchdisplayet på emhætten, der var stået af, men efter lidt fejlsøgning fandt jeg ud af, at det i virkeligheden v... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuldstændig fantastisk kundeservice. Eva hjalp mig og sendte mange beskeder, for at være helt sikker på at det var det rigtige vi fik hjem. Og jeg var helt tryk, for hvis det var den forkerte, så vill... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. Magasin d'électroménager
  3. Fournisseur de produits de nettoyage
  4. Service de réparation de matériel électrique
  5. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés
  6. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Har du spørgsmål til, eller problemer med dine hvidevarer, guider vi dig gerne i fejlfinding og reparation - Eneste krav er at du selv udfører opgaven. Du er ALTID velkommen til at udfylde vores mail-formular i webshoppen, eller kontakte os på support@hvidevaredele.dk / 97841077 - oplys flest mulige data. - send foto af typeskilt. - beskriv det du evt. mangler. - Beskriv dit problem. Så giver du os bedste mulighed for at hjælpe dig videre. Du kan altid besøge os i Struer i lager-butikken - Industrivej 2, 7600 Struer ( lige bag ved Mc. Donalds ) Vore åbningstider på webshoppen er 24/7/365 - I lager butikken træffer du os alle hverdage fra kl. 10.00 - 17.00 og på vores support-telefon 97841077 sider vi klar fra kl. 13.00 - 17.00


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fik varen dagen efter, dejligt med hurtig levering, go service.
Handler gerne igen.

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de Hvidevaredele.dk

Réponse : Hvidevaredele.dk

Hej Siri
Du er altid velkommen ! 😀
Dejligt at høre når tingene er lykkes efter kundens forventninger og alle er glade !
Mvh. Team Hvidevaredele.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte kulfilter til gl emhætte

Bestilte kulfilter til gl emhætte, kom lynhurtigt og passende 😊

6 mars 2026
Logo de Hvidevaredele.dk

Réponse : Hvidevaredele.dk

Hej Flemming
Mange tak for din venlige anmeldelse af forløbet for ordre, ekspedition og forsendelse af din ordre hos os.
Det er altid rart at høre når tingene lykkes efter forventning !

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuldstændig fantastisk kundeservice

Fuldstændig fantastisk kundeservice. Eva hjalp mig og sendte mange beskeder, for at være helt sikker på at det var det rigtige vi fik hjem. Og jeg var helt tryk, for hvis det var den forkerte, så ville hun også tage det retur og finde en anden til mig. Bestemt ikek sidste gang jeg handler hos hvidevaredele.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Billigt

Billigt! Nu kan jeg vaske tøj igen uden at skulle købe en ny maskine.

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg har søgt længe efter nogle passende…

Jeg har søgt længe efter nogle passende plader og rist til min ovn. Eva hjalp mig rigtig godt på vej og selvom min første bestilling ikke kunne lade sig gøre pga. Det var udsolgt, så ringede Eva og guidet mig til hvilke der så skulle bestilles. En rigtig god service! Og jeg er også glad for varen 😉

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tusind tak til Eva for helt fantastisk…

Tusind tak til Eva for helt fantastisk service.
Jeg var overbevist om, at det var touchdisplayet på emhætten, der var stået af, men efter lidt fejlsøgning fandt jeg ud af, at det i virkeligheden var hovedprintet. Eva hjalp mig igennem hele processen, og delen blev leveret allerede efter to dage.

Jeg føler mig virkelig godt behandlet, og min oplevelse er, at alt bare fungerer hos Hvidevaredele.
Tak for hjælpen – det gjorde en stor forskel.

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tag Eva for suveræn kundeservice og…

Tak Eva for suveræn kundeservice og billige priser.
Eva hjalp mig med at gå ud på lageret og måle reservedele til at løse et problem. Da der opstod et andet problem, så anbefalet hun at jeg ikke købte en reservedel, men foreslog hvordan jeg løste det.
Hvidevaredele.dk og Eva er et lystån i et hav af inkompetence.
Jeg har brugt dem i mange år og bruger ikke andet de næste mange.

30 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Hvidevaredele.dk

Réponse : Hvidevaredele.dk

Kære Brian
1000 tak for dine flotte ord om både Eva og Hvidevaredele.dk - Hun nyder at gå rundt at være et "Lystårn" ( Hun er nemlig ikke så høj i væksten 😁) - Du er altid velkommen tilbage !

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og god ekspedition

Hurtig og god ekspedition
og så var det den perfekte reservedel.
(hylde til Gorenje køleskab)

24 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Hvidevaredele.dk

Réponse : Hvidevaredele.dk

Kære Niels - Mange tak for din venlige anmeldelse af din oplevelse omkring handel med os 💐 - Dejligt at høre at din reservedel passede i skabet i første forsøg 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk positiv oplevelse

Fantastisk positiv oplevelse. Kompetent personlig vejledning. Imødekommende og konstruktiv kundeservice. Hvidevaredele.dk kan absolut anbefales.

5 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Hvidevaredele.dk

Réponse : Hvidevaredele.dk

Hej Susanne
Mange tak for din flotte anmeldelse og anbefaling af både webshop + vores kundeservice 😃

Noté 1 sur 5 étoiles

Gad vide om de selv laver anmeldelser?

Gad vide om de selv laver anmeldelser?
Har foretaget en bestilling på en reservedel til en emhætte, den er nu 1 uge efter ikke modtaget, har intet hørt ? - går nu på hjemmesiden, ser varen er i restordre, pengene er dog trukket på min konto??
Forsøger at komme igennem via chat, chatbot melder jeg kan ringe til virksomheden, indenfor diverse tider, men når man ringer op, er tiderne der meldes på telefonen noget helt andet, og MEGET begrænset? Underligt firma…… Jeg håber jeg får mine penge tilbage.

UPDATE:
Ift telefontiden, så forsøg at ringe til jeres nummer! AI siger fra 10-XX, når man ringer får man oplyst at man, altså efter kl. 10:00 har ringet uden for norman åbningstid, da åbningstiden ifr telefonsvarer er fra 13:30-XX, og reservedelslager er fra kl. 10:00, men ikke noget om hvordan man kan komme i kontakt med reservedelslager.
Ift betaling, er det korrekt at beløbet må være reserveret, det er forskellen man ikke ser når man betaler med MobilePay - beklager.

11 août 2025
Avis spontané
Logo de Hvidevaredele.dk

Réponse : Hvidevaredele.dk

Hej Lene
Tak for tilbagemeldingen.
Vi er altid glade for anmeldelser, både gode og dårlige. De gode gør os glade og de dårlige motiverer os til at blive bedre.

Men jeg vil gerne svare på dine kommentarer, da ikke alle er korrekte.

- Nej, vi laver ikke selv anmeldelser. Det kan man ikke. ( Vi kan i hvert fald ikke)

- Nej, pengene er IKKE trukket på din konto. De er reserveret, så vi har muligheden for at kunne trække dem når vi sender ordren. Det er nok det du kan se. Vi hæver aldrig beløbet før varen afsendes.

- Varen var også anført som restordre da du bestilte. Det har den været siden midt juni. Og du er ikke den eneste der venter. Desværre er vi ikke herre over producenterne. Men vi sender samme dag som vi modtager. Og har her til morgen, faktisk informeret alle omkring lev. tid på netop din vare.

Ang. kontakt til os.
- Når man går ind på boblen i nederste højre hjørne oplyses der to muligheder. Chat bot eller mail til os.

- Chat bot besvarer med det samme, men er et AI svar. AI skal løbende oplæres.

- Mailen besvares af levende mennesker, løbende på hverdage, og lidt i weekender når det haster lidt derude, vi kan gerne se hvis der er krise i et hjem. Men en mandag morgen ligger der mange, så vi skal lige have tid til at komme igennem hele listen.

- Telefontiden er fra 13 til 16.30 alle hverdage. Om det er kort tid er en vurderingssag. Men det lavet sådan for at give ro om formiddagen, hvor vi håndterer dagens varemodtagelse og pakning af disse. Så er der ro til at fokusere på at hjælpe kunder med spørgsmål om eftermiddagen.

Vi tjekkede efter for at finde de steder du oplever der er uoverensstemmelse mellem oplyste telefontider, da det selvfølgelig skal rettes. Chat bot og telefonsvarer oplyser samme telefontid, men der må jo være en uoverensstemmelse et sted, siden du oplever det anderledes. Giv gerne et tilbagemelding herom.

Vi beklager meget ventetiden, kan godt forstå det er frustrerende.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Eva :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik det jeg havde bestilte

Fik det jeg havde bestilte, og relativt hurtigt

Ingen anmærkninger.

3 août 2025
Avis spontané
Logo de Hvidevaredele.dk

Réponse : Hvidevaredele.dk

Hej Alexander - Mange tak for din anmeldelse af dit ordreforløb

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus