Ibizacorso Avis 2

Ik had Corso hotel geboekt volgens de omschrijving: WIFI, Spa, binnenbad, gym, parkeerplaats. Bij aankomst was hotel in verbouwing en al deze zaken (waar ik wel voor betaald had) waren niet aanwezig. Beklag gedaan bij de receptie, deze verwezen mij door naar een email adres. Na schriftelijke klacht kreeg ik weken geen reactie, pas nadat ik een (negatieve) recensie schreef kwam er reactie met de belofte mij een kleine schadevergoeding te betalen. De belofte kwamen ze echter nooit na, er is nooit een beloofd bedrag betaald. Corso verschuilt zich nu achter de boekingssite die de betaling zou moeten doen. Ik heb nooit bij deze boekingssite geboekt en ze weigeren direct aan mij te betalen. Kortom ze liegen. Ze nemen mij voor de tweede keer in de maling.

Het Corso hotel is onlangs verkocht en de nieuwe eigenaar leek het een goed idee om maar direct (begin van het zomer seizoen 2026) te gaan beginnen met verbouwen terwijl het hotel gewoon open is.
Ik betaalde voor een hotel met gratis toegang tot de Spa, internet, parkeerplaats, Sportschool, binnen en buiten zwembad.
Echter:
- Er was geen internet
- Er was geen parkeerplaats, die werd gesloopt dus wel geluidsoverlast
- De Gym was gesloten
- Zwembad binnen was dicht
- Zwembad buiten was omsloten door bouw hekken wat het gevoel gaf dat je in de gevangenis zat, ook waren er werkzaamheden met bijkomende overlast.
Vanzelfsprekend heb ik dit gemeld bij de receptie (niet dat dit nodig was want mijn klachten snapte ze zelf ook wel) maar zij verwezen mij naar een email adres.
De klacht via de mail ingediend maar geen enkele reactie of ontvangst bevestiging.
Na een week een herinnering gestuurd maar ook hierop geen enkele reactie.
Dus ze laten je eerst betalen voor zaken die ze niet leveren en vervolgens beledigen ze je door helemaal niet op klachten te reageren.
Dit hotel dus niet meer boeken of je moet van een survival vakantie houden.