iCandy Benelux  Avis 

In juni 2025 onze ICandy orange 3 - 1 bundle ontvangen. Helaas ontbrak bij levering de autostoel. Direct contact opgenomen met de klantenservice en zij stuurde ons meteen de autostoel na! Bij levering was het helaas de verkeerde kleur, wederom contact opgenomen en binnen no-time hadden we wel de juiste kleur ontvangen en het retourlabel om de verkeerde retour te sturen.
Na het in elkaar zetten van de kinderwagen, hebben we het zitgedeelte terug in de originele doos gedaan, dichtgetaped en op zolder gezet. Toen we na 3 maanden de doos opende, troffen we tot onze grote verbazing een rare vlek aan op de kap. Werkelijk waar geen idee waar deze vandaag kwam. De doos was dicht, droog en er zat niks anders in dan het zitgedeelte. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice met de vraag of zij dit eerder gezien hadden en eventueel tips hadden voor mij gezien ik niet op eigen houtje aan de gang durfde te gaan met schoonmaakmiddelen. Er werd binnen een half uur reageerd (donderdag avond na 20:30 uur!) en zonder enige moeite werd meteen aangeboden om ons een nieuwe kap toe te sturen. Wat ontzettend netjes! We verwachten ons kindje binnen nu en 4 weken dus hebben de wagen nog niet uitgeprobeerd, maar ik kan nu wel alvast spreken over de uitstekende service van ICandy, ontzettend bedankt!

Op de we are pregnant beurs in Utrecht liepen we langs de iCandy stand en waren meteen verkocht. We wisten goed wat we niet wilden maar wat dan wel. En daar stond hij. De kleur, het model, alles kwam samen. We hebben een hele duidelijke en leuke uitleg gekregen en hebben de wagen meteen gekocht. De communicatie tussen aankoop en levering liep goed, ik kreeg heel snel reactie op mijn vragen. Na 4 weken werd de wagen geleverd, ook dit verliep soepel. Al met al een hele fijne ervaring en super blij met deze unieke wagen.

Onwijs warm en lief welkom gehad. Ze stonden open voor al je wensen en pakten àlles tevoorschijn. Uiteindelijk enorm geslaagd en super blij met de mooie kinderwagen en de vriendelijke service.

Bij de eerste afspraak werd het pakket niet geleverd omdat de chauffeur het pakket niet had opgehaald.
(anders 5 sterren ) Bij tweede afspraak wel alles goed gegaan. Goed verpakt en zeer vriendelijke chauffeur.

Omdat ze ons super goed geholpen hebben..

Totally recommend the icandy products. And also the service of Benelux team. Quick replies, super friendly and when my pram was not able to meet the expected date of delivery, I was informed on time and was also offered a temporary solution till the pram I ordered was delivered.

Service aside, I absolutely love their products, super innovative and grows with the child’s needs. Super stylish and modern, I ordered the biscotti full set and also the ichair in a neutral colour. Absolutely love how stylish and practical the products are. The ichair just looks luxe and fits in with my interior.

Via tiktok bij dit merk gekomen. Ik zag de buggy's en was onmiddellijk verkocht. Uiteindelijk na het bestellen verliep alles heel vlot. Ook bij vragen kreeg je zo goed als onmiddellijk een antwoord en niks was te veel. Er zit ook een heel duidelijke handleiding bij over hoe je alles in elkaar moet steken. Eens alles in elkaar zit is het heel makkelijk te gebruiken en rijd hij ook heel vlot. Wij zijn alleszins heel blij met onze aankoop!

Wij hadden op de 9 maanden beurs een parel van een kinderwagen gezien! En waren gelijk verkocht, de communicatie ging super vlot en konden ook gelijk komen kijken op afspraak.

Bestellen ging snel en makkelijk, voor vragen altijd app contact en niks is teveel gevraagd. De prachtige kinderwagen staat al klaar voor ons kleine wondertje die in februari komt!

Meer dan 5 sterren!!!

Wij zijn 2 keer op privé afspraak geweest in de showroom in Westervoort, daarvoor whatsapp contact gehad waar snel op gereageerd werd! Tijdens de afspraak stond de wagen er die wij wilde bekijken en mochten uitgebreid naar de producten kijken. De hele wagen plus alle accesoires werd uitgebreid uitgelegd zelfs meerdere keren omdat ik het niet in een keer begreep :) Bij het bestellen lukte de betaling niet in een keer en ook daar werden wij goed in begeleid. Ook tijdens levering en bezorging werden wij goed op de hoogte gehouden, zijn echt heel erg blij met deze exclusieve kinderwagen!!

We zijn superblij met onze aankoop bij iCandy. We zijn enorm goed geholpen en geadviseerd in de showroom in Westervoort en de huidige kinderwagen sluit goed aan op onze wensen. De kinderwagen is echt een eyecatcher en gemakkelijk te gebruiken. Ik zou anderen een kinderwagen van iCandy aanraden.

Goede service en een prachtige wagen van goede kwaliteit!

Veel kinderwagens bekeken maar geen een voldeed aan al onze wensen. Bij Icandy meerdere modellen gezien. Er werd goed geluisterd naar wat wij graag wilden en duidelijk uitgelegd en laten zien hoe de Icandy werkt en wat de voordelen zijn. Alle wagens stonden mooi bij elkaar zodat we de verschillen zagen en een goede keuze konden maken. Even mogen testen om te kijken of je er lekker mee kunt wandelen en hij is perfect!!!! Wij kunnen niet wachten tot de kleine geboren wordt en hij/zij in de Icandy kan liggen ♡

Wij zijn ontzettend blij met onze mooie kinderwagen van icandy. Ten eerste zeer goed geholpen en onze wensen besproken. We wilde altijd graag een zwarte kinderwagen maar waren bang dat dit te warm zou zijn, wij hebben hier uitleg voor gekregen en zijn dus toch voor zwart gegaan. Beste keuze ooit! Ik blijf trots als ik met ons meisje met deze kinderwagen overstraat loop en ze heeft het nog nooit te warm gehad!