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Icicartegrise Avis 445

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TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 353 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la rapidité et de l'efficacité du service, soulignant que les démarches sont simplifiées et le traitement des dossiers est ultra rapide. Le personnel est fréquemment loué pour son professionnalisme, sa disponibilité et son amabilité, offrant un accompagnement complet et des explications claires. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant les délais de livraison, certains attendant leur carte grise plus longtemps que prévu, parfois même après avoir payé pour un traitement prioritaire. D'autres ont rencontré des problèmes avec des formulaires incorrects ou des difficultés initiales, bien que ces soucis aient souvent été résolus rapidement par la suite.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant sa rapidité et son... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient l'accueil... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions positives sur la rapidité de réponse. Ils soulignent un service très... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup ont reçu leur carte grise... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Démarche ultra rapide du mandataire à icicartegrise demande faite le lundi matin reçu le vendredi . Correction prise en compte de suite ont vous appel et ça été réglé en 5 minutes Franchement si j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Clarté des propos des différents opérateurs. Aide totale sur les recherches et remplissages de tous documents ou Cerfas. Equipe dynamique et disponible. On en devine leur sourire derrière leur pos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère Carte grise en passant par « Icicartegrise » Nous n’avons pas eu grand chose à faire, ils s’occupent de tout, pourtant notre véhicule était vieux et cela n’a posé aucun problèmes, seul le dél... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour , Je suis venue une première fois chez vous et aucun soucis je suis donc revenue une deuxième fois et toujours aussi parfait et très professionnel tout est confidentiel ! Je vous remercie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

445 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Rapide . Tarif raisonnable..ne changer rien merci ....

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Icicartegrise

Merci pour ce commentaire plus qu'encourageant !

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis mitigé...

Je suis passé par une agence physique à Cayenne pour mon changement de carte grise le samedi 11 avril 2026.
Lundi 13 avril au matin, je suis contacté par Ici Carte Grise pour m'entendre me dire que :
- le scan de mon permis de conduire n'est pas bon,
- le scan de l'ancienne carte grise n'est pas bon,
- le formulaire de cession n'est pas bon,
- le prix que j'ai payé n'est pas bon.
J'ai donc dû :
- renvoyer moi-même les pièces scannées,
- payer la différence qui ne m'avait pas été initialement facturée...
Franchement, payer les frais d'un professionnel pour en arriver à ce résultat, c'est plus que de l'amateurisme.
Toutefois, une fois ces problèmes réglés, mon dossier a été traité dans des délais extrêmement brefs. Habitant en Guyane Française, je n'ai pas eu à attendre plus de 8 jours avant de recevoir ma carte grise ce qui en soit est plutôt satisfaisant et contribue à améliorer grandement mon expérience mal engagée.
Résumé : mécontent de la prestation initiale, la promptitude d'Ici Carte Grise pour le traitement de mon dossier doit toutefois être soulignée.
4 étoiles malgré tout pour souligner le temps pris par le service client pour comprendre mon mécontentement et la rapidité du service...

10 avril 2026
Avis spontané

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