A fuir C EST EN FAIT LIE A UN SOCIETE ANGLAISE CONTRADO qui est injoignable par téléphone car téléphone hs !! de plus ma commande date de plus de 3 semaines on me dit que celle ci est en réimpression... Voir plus
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Nous avons commandé un plaid 145x 198 cm avec photos personnalisées. Honnêtement, vu les derniers avis, on avait quelques doutes à commander sur ce site. 160,- € ce n'est pas rien. Comme nous n'avo... Voir plus
Equipe à l'écoute, qui vous accompagne et est disponible à chaque instant. La qualité des produits est irréprochable, à chaque commandes effectuées, les produits étaient impeccables. Mon projet éta... Voir plus
J'ai acheter une couverture personnalisé de 2m sur 1m50, les photos sont sublimes, de très bonnes qualités, rien a reprocher. Certes le site internet est complexe a utiliser mais ce qui est bien c'est... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- www.ideecadeauphoto.com
3,0
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Excellente hot-line, réactive et efficace
Excellente hot-line, réactive et efficace. Une étoile de moins pour l'expédition par DHL, qui impose d'être chez soi le jour de passage, sans pouvoir récupérer le colis à la poste ou en point relais
15 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Ideecadeauphoto.com
Merci pour votre retour. Généralement avec DHL vous pouvez récupérer dans un de leur point relais cependant il est vrai qu'ils sont moins nombreux que les points relais dans les magasins.Nous regardons à cela; Cordialement. Votre équipe Idée Cadeau Photo
Site très sérieux
Entre ma commande et la réception de mon article, il s'est écoulé 4 jours.
Rapidité, efficacité, qualité, voici les qualificatifs qui résument la prestation de ce site.
Je recommande.
14 juin 2018
Avis spontané
Super bien bonne qualités très bien je…
Super bien bonne qualités très bien je recommande
14 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Ideecadeauphoto.com
Merci à vous :)
Le résultat correspond tout à fait à…
Le résultat correspond tout à fait à mes attentes.
13 juin 2018
Avis spontané
Très bon travail.
12 juin 2018
Avis spontané
Satisfait !
Très beau résultat, les photos imprimées sur le tissu sont de très bonne qualités. Le produit est conforme à mes attentes.
11 juin 2018
Avis spontané
Très beau cadeau
Très beau cadeau, bien fini, mettant en valeur les photos. Je recommande !
9 juin 2018
Avis spontané
Très bon service et qualité tres sympa…
Très bon service et qualité tres sympa mais beaucoup trop cher.... 40euros de moins aurait été un prix parfait
9 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Ideecadeauphoto.com
Bonjour Danovan,
Merci beaucoup pour votre retour.
C'est un plaisir de voir que vous adorez notre produit et notre service. Pour ce qui est du prix, tous nos produits sont faits à la main dans nos locaux londoniens, ce qui explique pourquoi il est difficile pour nous d'offrir des prix comme peuvent le proposer des sociétés basées en Chine. Cependant, la qualité s'en ressent énormément comme vous avez pu le remarquer.
Je vais toutefois demander à un de mes collègues au service client de revenir vers vous dans la journée.
Passez une excellente journée.
Toute l'équipe d'Idée Cadeau Photo
Malgré la déception du produit
Malgré la déception du produit, bonne réaction du service client et offre de dédommagement convenable
5 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Ideecadeauphoto.com
Merci pour votre retour que nous apprécions, merci d'avoir pris le temps de mentioner notre support client.
génial rapide et simple
3 juin 2018
Avis spontané
Livraison rapide et très bonne qualité…
Livraison rapide et très bonne qualité les photos sont bien et les coussins sont très doux
1 juin 2018
Avis spontané
presque 5 étoiles
j'aurais mis 5 étoiles si l'ouvrage avait été découpé droit , sinon je suis très satisfaite de l'impression, le résultat est très beau.
1 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Ideecadeauphoto.com
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour sur l'impression du tissu polaire.
Je suis navré que vous ne soyez pas satisfaite à 100% à cause de la découpe. Je peux voir que vous avez sélectionné la finition en tissu brut, avec laquelle nous coupons aléatoirement autour de votre design. Pour obtenir une coupe droite, il faut sélectionner la coupe détourée.
Je vais demander à mes collègues au service client de revenir vers vous rapidement.
Passez une bonne soirée.
L'équipe Idée Cadeau Photo.
Livraison plus rapide que prévue.
Livraison plus rapide que prévue.
Photos avec un rendu parfait.
31 mai 2018
Avis spontané
Très bien !
Envoi rapide, textile de bonne qualité, impression fidèle au dessin téléchargé
29 mai 2018
Avis spontané
Je n'ai pas aimé l'impression car le…
Je n'ai pas aimé l'impression car le motif est tout déformé et très pâle.
28 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Ideecadeauphoto.com
Bonjour Doriane,
Merci pour votre retour.
Je suis très déçu de voir que vous soyez pas satisfaite par l'impression que vous avez reçu.
Je vais demander à notre service client de vous contacter au plus tôt pour comprendre ce qui n'a pas été et trouver un solution.
Passez une bonne journée.
L'équipe d'Idée Cadeau Photo
Une équipe a l’écoute du client
Une équipe a l’écoute du client. Dans mon cas ils m’ont vraiment aidée car je ne savais pas trop comment utiliser leur logitiel. Ils m’ont guidee et conseillée. Les délais sont super courts et je viens de recevoir mes 6 mètres de tissu que je me réjouis de découper et coudre.
25 mai 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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