A fuir C EST EN FAIT LIE A UN SOCIETE ANGLAISE CONTRADO qui est injoignable par téléphone car téléphone hs !! de plus ma commande date de plus de 3 semaines on me dit que celle ci est en réimpression... Voir plus
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Nous avons commandé un plaid 145x 198 cm avec photos personnalisées. Honnêtement, vu les derniers avis, on avait quelques doutes à commander sur ce site. 160,- € ce n'est pas rien. Comme nous n'avo... Voir plus
Equipe à l'écoute, qui vous accompagne et est disponible à chaque instant. La qualité des produits est irréprochable, à chaque commandes effectuées, les produits étaient impeccables. Mon projet éta... Voir plus
J'ai acheter une couverture personnalisé de 2m sur 1m50, les photos sont sublimes, de très bonnes qualités, rien a reprocher. Certes le site internet est complexe a utiliser mais ce qui est bien c'est... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Royaume-Uni
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Super idée de cadeau qui fait très…
Super idée de cadeau qui fait très plaisir. Et l’envoi est beau et soigné. Merci
TRÈS SATISFAITE
TRÈS SATISFAITE! RÉSULTAT IMPECCABLE
L’étui de passeport offert en cadeau a beaucoup plu. La commande est simple à réaliser et à passer sur le site. Les délais respectés. Commande passée après 20h un vendredi, reçue le mardi midi suivant. La définition des photos est impeccable et le placement respecté. L’aide à la création en ligne ultra simple. Je recommande pour une idée cadeau originale.
Service client au top
Produit arrivé endommagé durant le transport. Le service client a été super et a relancé la production immédiatement. L'étui à lunette est arrivé intact 1 semaine plus tard :)
Très professionnel!
Voilà plusieurs années que je commande…
Voilà plusieurs années que je commande chez eux, et la qualité, la rapidité ainsi que la réactivité du service client est toujours présent.
Je continuerai à commander et je recommande ce site.
J’ai commandé un plateau photo…
J’ai commandé un plateau photo personnalisé sur Ideecadeau.fr avec comme appréhension que la qualité d’impression ne soit pas au rendez-vous.
Finalement, après l’avoir reçu, je peux dire que je suis très satisfaite de cet achat : livraison plutôt rapide (5 jours), impression bien réalisée, colis emballé avec soin.
Je recommande!
Bons produits et service client de qualité
Je viens donner mon avis ici car je trouve qu'il est important de dire quand les choses se passent bien même avec un problème au départ.
J'ai fait pour la première fois une commande sur ce site il y a quelques semaines. J'avais dans cette commande 2 articles avec des options. En recevant ma commande, je constate que malheureusement l'une des options n'a pas été appliquée, le problème c'est que c'est pour un cadeau de Noël et donc je ne voulais pas qu'il soit gâché et si j'ai fait appel à un site spécialisé c'est que je suis nul en couture. Je fais donc appel au service client et Faizan prend alors en charge ma réclamation, tout se passe parfaitement bien, on m'explique que malheureusement avec le covid il leur arrive de faire des petites erreurs du fait des complications pour avoir l'ensemble des effectifs mais qu'ils vont gérer le problème etc... la première solution ne me convient pas mais nous en discutons avec Faizan qui comprend parfaitement la situation et moins point de vue. Cette personne a donc fait tout le nécessaire pour qu'un produit totalement conforme à ma première commande me soit envoyée et totalement gratuitement. J'estime donc que le service client a été parfait car tous les services clients devraient agir ainsi. Sans compter que les deux produits sont de très bonne qualité et que je suis donc parfaitement satisfait désormais, j'ai même du coup fait une deuxième commande pour un autre cadeau et j'ai reçu celle-ci exactement comme il fallait et très bon produit. Je garde donc ce site dans mes favoris et je recommande.
SERVICE CLIENT SUPER REACTIF et RAPIDE
J'ai passé 2 commandes avec quelques incompréhensions à cause de leur traducteur en français mais à chaque fois le service clientèle a été réactif. Ils sont sérieux et rapides. la qualité de l'impression sur une couverture est excellente même en 60x60 si la photo fait un poids suffisant. Je garde l'adresse pour une autre fois.

Réponse de Ideecadeauphoto.com
Fuyez !
Fuyez !! Une honte !! Le produit commandé n’est pas du tout ressemblant à ma commande et inutilisable et malgré cela je n’ai réussi à obtenir qu’un remboursement de 25%.
Honteux !!

Réponse de Ideecadeauphoto.com
Super couverture
Super couverture, de qualité, envoi rapide et soigné,je recommande +++++
Commande rapide,efficace et très beau…
Commande rapide,efficace et très beau résultat je recommande fortement
Equipe à l'écoute
Equipe à l'écoute, qui vous accompagne et est disponible à chaque instant.
La qualité des produits est irréprochable, à chaque commandes effectuées, les produits étaient impeccables.
Mon projet était très urgent et malgré la situation sanitaire, j'ai reçu ma commande avec 2 jours d'avance.
Merci à toute l'équipe
papier mural à partir de ma photo
papier mural à partir de ma photo, dimension 3mx3:le résultat ne m'a pas déçue, le papier premium, de bonne qualité, est facile à poser; la définition de la photo est importante, bien sûr et leur analyse est bonne; bons échanges par chat, ils prennent le temps de vous écouter et ont pris mes inquiétudes en considération. Pour moi, c'était une première et je ne regrette pas de leur avoir confié ce travail qui, de plus, a été effectué rapidement. Rendu fidèle et bon emballage pour l'envoi.
Je recommande sans restriction.
Magnifique travail
Magnifique travail. Juste parfait.
2 fois que je commande les housses de couette personnalisées avec les taies d oreillers et le résultat est juste splendide.
Livraison soignée et rapide.
Je vante autour de moi ce site.
Sérieux
Très satisfait de ma commande sur ce site, (serviette de plage personnalisée) produit qui correspond à mon attente, livraison en 3 jours , rien à redire bon travail
Excellent produit
Excellent produit ! Personnalisation de vêtement nickel, j'appréhendais un peu mais non vraiment y'a pas à dire c'est top merci.
Tapis personnalisé bien fait et arrivé…
Tapis personnalisé bien fait et arrivé rapidement. Je recommande.
Mauvaise expérience
Une des plus mauvaises expériences que j'ai eues en commandant sur un site en ligne :
J'ai commandé sur le site ideecadeauphoto.com une housse de "Mac book Pro 13 pouces". Malheureusement, je reçois une housse pour Macbook Air 11 pouces qui est trop grande pour mon ordinateur.
Ni une ni deux, je contacte le service client qui, rapide et gentil bien que lent à la détente, comprend finalement qu'en fait ce qu'ils avaient affiché sur le site était MENSONGER, car ce n'était pas pour un Macbook Pro 13 pouces mais seulement pour un Macbook Air 11 pouces.
Résultat, ils ont corrigé l'erreur sur le site, mais le remboursement ne m'était proposé que si je détruisais la pochette, alors que je rappelle qu'une publicité mensongère peut coûter à une entreprise bien plus qu'une simple pochette d'ordinateur.
Petit bonus : l'avis que j'ai laissé sur le site n'a, comme par hasard, pas été publié.
Bien que mon expérience ait été très négative, je tiens à souligner la rapidité et la sympathie du service client, ainsi que la qualité de la pochette, qui en-dehors de sa taille, répondait parfaitement à mes attentes.

Réponse de Ideecadeauphoto.com
merci c'etait cool
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