Ikastpejsecenter Avis 3

Vi købte en Heta brændeovn fredag og fin den monteret mandag. Den gamle ovn blev pillet ned.
En super service.
Prisen bestod af prisen på brændeovnen og skorstensrører og det inkl. montage.
Den er nu afprøvet i ca. 2 måneder og virker meget tilfredsstillende.
Alt i alt en super oplevelse - kan varm anbefales!
Preben Nedergaard

Efter en tålmodig og kyndig vejledning, købte vi en pillebrændeovn, skorsten og montering hos Ikast pejsecenter.
Efter kort tid blev vi kontaktet med tid til opsætning og montering.
2 mand kom på aftalte tidspunkt, de ordnede alt, de kontaktede skorstensfejer for at sikre, at alle regel blev overholdt, og efter 3 timer var alt sat op og indstillet.
Fantastisk service og meget flot resultat med fin finish. Vi kan klart anbefale Ikast pejsecenter.

Da vi kontaktede Ikast pejsecenter (som vi havde fået anbefalet gennem en skorstensfejer) var de ikke lige sikre på om hvornår de havde tid, det virkede lidt underligt, men vi tænkte at det sikkert var standard. Da vi endelig fik en tid, kom der to mænd og tog den ned.
For nogle dage siden skulle vi så have sat den op igen. Vi ringede igen for at lave en aftale, men der var der også tvivl om hvornår de kunne. Vi fik så et tidspunkt (efter de havde lovet at kontakte os igen, men ikke gjorde det, så vi selv måtte ringe og rykke for det!) og dagen før det, ringer de og siger de ikke kan alligevel, men kan være der om 1 time, så vi smider alt hvad vi har i hænderne på job og ræser hjem for at blive klar! Da hvad vi tror er de ankommer, viser det sig at der kun ankommer 1 mand og vi derfor skal hjælpe med at installere vores egen brændeovn, selvom vi troede vi havde bestilt folk til det. Manden som skal installere brændeovnen kommer midt i det hele til at trykke/rykke i glasset så det flækker - dette bliver vi naturligvis ikke særligt glade for, men han siger at vi skal kontakte hans mester med henblik på forsikring. Det er jo en fagprofesspionel der udfører arbejdet, så derfor må dennes forsikring også dække en skade de selv laver. Da vi så kontakter Ikast pejsecenter v. Benny. Får vi en meget ubehøvlet ejer (Benny) i røret som nægter et hvert ansvar og siger at det må vi selv finde ud af! Vi bliver naturligvis vrede og føler os uretfærdigt behandlede. For vi troede vi havde bestilt fagprofessionselle, men det havde vi tydeligvis ikke!
Da vi finder ud af at glasset koster mere end den ydelse de har leveret (og leveret fuldt ud til utilfredshed) tager vi derud (Benny ville godt stryge en regning, hvis vi selv tog os af det hans mand havde ødelagt) og møder en meget ubehøvlet Benny, som endda vover at bede mig holde mund. (jeg er ikke ubehøvlet, men diplomatisk) og får intet andet ud af det end at han overfuser os og stadig nægter at betale fejlen!

Lad være med at handle der - det bliver langt dyrere end I havde regnet med! Og de tager ikke ansvar for det de laver!