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Batterie de mauvaise qualité et chère pour la capacité,j’en ai commandé une qui ne chargeait pas on me l’a changée.j ai aussi acheté un coupe bordure je m’en suis servi une saison les couteaux en plastique se casse tout le temps ou se d’éclipse .pour moitiē prix j’en ai acheté un ailleurs avec tout un assortiment de lame en métal il fonctionne impéccable .je déconseille.
Je recommande car j' ai été très bien conseillé.
C est agréable de voir quelqu'un qui aime son métier et qui prends le temps avec les clients.
Produit reçu dans les temps et 100% conforme à la description.
Taille haie commander vendredi
Reçu mardi
Première utilisation sans problème
À recommander
Bonjour
Commande reçue dans les temps
Produit conforme à la description
Conseils au top réponse rapide
Je recommande
Debrousailleuse arrivée avec une pièce cassée. On m'a renvoyé une pièce de rechange.
J'ai voulu utiliser la débroussailleuse mais elle vibre très très fort, je ne peux l'utiliser plus de 2 minutes.
Le service après vente ne me répond pas depuis 4 mois malgré mes multiples mails.
Je suis très énervée.
Du matériel acheté et sous garantie a cessé de fonctionner. Impossibilité totale depuis des mois de joindre le service client France (commerce présidé par M. Olivier Dambron, ZI LAVIGNE, 20 BIS VOIE HERMES AUTERIVE, 31190). Impossibilité totale de relation par nombreux mails ou CT. insuccès aussi de ma tentative auprès de la maison mère allemande.
Achat coupe bordure/débroussailleuse au bout de 2h d'utilisation le carter plastique a fondu. Retour au magasin, 1 mois après le matériel semble bricolé, carter changé. Au bout de 10 minutes le carter fond !!!!!
Acheté une multifonction supère lourde sur perche (coupe bordure et tronçonneuse). Au montage, on sent bien que ce n'est pas de la grande qualité. A la première utilisation une pièce de blocage tombe, je la perd dans l'herbe ! Le service client ne répond pas, il est inexistant chez IKRA ! Une fois vendu, c'est vendu, point final. Fuyez cette marque, si on peut appeler ça marque ?!
Motobineuse électrique achetée en mai 2022. Refus d'intervenir alors que l'appareil ou sous garantie. L'année dernière, je retourne mon potager de 5O m2 préalablement bêché au gros, tout se passe bien. Cette année, je recommence sauf qu'au bout d'à peine 20 m2, la fraise droite se dessoude de son axe. A peine deux mètres plus loin, c'est autour de la fraise droite. Je contacte le SAV IKRA qui évoque, sans connaître les conditions d'utilisation, une utilisation inappropriée de la machine... et invoque le fait que les fraises sont des pièces d'usure donc qu'il n'y a pas de garantie. Usure après avoir retourné 70 m2 ??? Donc, un conseil, n'achetez jamais un produit de la marque IKRA. C'est de la mauvaise qualité et le service après-vente est réellement de mauvais foie !
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