Only gave 1 star as couldnt give zero. No response from them. Need bigger mouthguard but cant get confirmation of request or seen intent to send. Shocking service.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Niestety też od ponad mc czekam na zwrot Zaoferowano mi że odeślą mi sukienkę którą na mnie nie pasowała Ani na Facebook ani na ich str nie ma informacji że nie przyjmują zwrotów i nie oddają... Voir plus
Zostałam oszukana na 412zł,zwróciłam sukienkę,ponieważ nie pasowała rozmiarem, brak zwrotu pieniędzy, brak kontaktu na nr podany sklepu. Czytając komentarze dowiedziałam się,że mąż owej pani oszustki... Voir plus
Jestem dokładnie w takiej samej sytuacji jak niżej opisane. Pytanie oczywiście retoryczne do właścicieli tejże firmy, czy chcielibyście żeby ktoś was tak oszukał, jak wy oszukujecie (okradacie) klient... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
100% Natural Skin & Oral care products made with ancient organic ingredients with no preservatives, binding agents or harmful chemicals.
Coordonnées de contact
London, Royaume-Uni
- Info@illuminateessentials.com
- www.illuminateessentials.com
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Brak zwrotu pieniędzy na kwotę prawie…
Brak zwrotu pieniędzy na kwotę prawie 1500 zł za zamówienie, zamiast zwrotu pieniędzy proponują odesłanie sukienek. Nowe modele pojawiają się na stronie, ludzie kupują a brak pieniędzy na zwrot?! Sprawę zgłaszam na policję, i do rzecznika praw konsumenta.
od 2 miesięcy oczekuję zwrot środków za…
od 2 miesięcy oczekuję zwrot środków za zwrócony towar
OSZUSTWO!!!
U mnie to samo od 6.09.2024 czekam na zwrot na 1300 zł
W paypo nic nie jest oplacone!
Oszuści i złodzieje!!!!!!!
Jestem dokładnie w takiej samej…
Jestem dokładnie w takiej samej sytuacji jak niżej opisane. Pytanie oczywiście retoryczne do właścicieli tejże firmy, czy chcielibyście żeby ktoś was tak oszukał, jak wy oszukujecie (okradacie) klientów? Oprócz tego, że położycie kompletnie firmę, to Pan będący fizjoterapeutą straci zlecenia. A reputację bardzo trudno odbudować. Wracając do meritum, sprawa będzie musiała trafić do sądu. Szczerze odradzam i przestrzegam.
Brak zwrotu pieniędzy
Pomimo rozpatrzonego pozytywnie zwrotu nadal nie otrzymałam pieniędzy za sukienkę! Czekam na zwrot od 19.09.2024 czyli już prawie miesiąc! Sklep nie odpowiada na maile oraz telefony. Nie polecam sklepu Illuminate!
Czekam 30 dni od dnia zatwierdzenia za…
Czekam 30 dni od dnia zatwierdzenia za zwrotem pieniędzy, ponad 1000 zł !! Sprawa zgłoszona do Rzecznika Konsumentów, następnie do Sądu. Kpina z klientów!!!
Sklep nie oddaje pieniędzy za zwroty
Sklep nie oddaje pieniędzy za zwroty. Na swoje pieniądze czekam już miesiąc, a kontaktu ze sklepem brak. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta. Oszuści!!!!
Brak zwrotu ponad tysiąca złotych
Brak zwrotu ponad tysiąca złotych. Dzwońcie do firmy w której pracuje mąż właścicielki a jednocześnie główny wspólnik w tym wale! Podaje dane:
Junior fizjoterapia Anna Just
Mąż to Michał Rynkowski fizjoterapeuta a po godzinach złodziej.
Jedynki się posypią u szefowej to wyda gdzie jest złodziej.
Złodzieje…
Złodzieje…. Czekam na zwrot pieniędzy za sukienki, ponad 600 zł. sprawa trafia do rzecznika praw!
Spółka nie zwraca pieniędzy
Spółka nie zwraca pieniędzy, pomimo dokonanego zwrotu, zero kontaktu ze strony sklepu.
Złodzieje
Złodzieje, czekam na zwrot pieniędzy od 9 września. Nie odpisują, nie odbierają telefonów. Sprawa trafia do Rzecznika Praw Konsumenta
Nie zwracają pieniędzy za zwrócony…
Nie zwracają pieniędzy za zwrócony towar, czekam już ponad 14 dni. Sprawa u Rzecznika Praw Konsumenta
Chętnie dołączę do pozwu zbiorowego:
530770698
Złodziejki
Złodziejki, tak określę tą firmę krzak. Nie oddały pieniędzy za zwrot towaru - do zamknięcia
Porażka
Sukienki przyszły szybko lecz nie wszystkie pasowały. Po ich odesłaniu czekam miesiąc na pieniądze. Do dnia dzisiejszego ich nie otrzymałam a jest to kwota 1000 złotych. Brak kontaktu z siedzibą. Nie odbierają telefonu ani nie odpisują na e-mail.
Illuminate Essentials saved my skin
Illuminate Essentials saved my skin! Customer service is perfection like the products. I love that everything is natural but affordable. So blessed to have found this company.
My delivery didn't take you to come and…
My delivery didn't take you to come and product is fantastic.
Did not receive my order as there was…
Did not receive my order as there was no tracking number.
Excellent customer service as usual
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








