Imamed Avis 

Als alter Mann, 79, leidend, alles neu, Ort, Behandlung, Ablauf - merklich kalter, uninspirierter Empfang, von 2 unengagierten Herren.
Dann 20 Minuten warten - das ist ja ok.
Abklärung Knochendichte - die Mitarbeiterin: legen sie sich hin, Beine hoch, los gehts - keine Erklärung, nix.
Modern Times, von Charlie Chaplin, lässt grüssen.
Im Nachgang: die Bilder/den Bericht elektronisch anfordern: sowas von aufwendig.
Das nächste Mal gehe ich wieder zu “Bilddiagnostik” beim Bahnhof SBB.

Empfang & Ct-Fachfrau waren nett, aber ich bemängle die Art & Weise der Info und Entscheidungen des Systems!
Ein Radiolog entschied vor Ort dass Kontrastmittel verwendet werden muss, obwohl vom Hausarzt KEINES verordnet wurde! Ich hab mich vor Ort gewehrt, das kam überraschend & etwas komisch an bei der CT-Fachperson.
Zweitens, ich erhielt nochmals ein ct-Ternin, aber über zwei Ecken, und zwar über meine Schwiegertochter, die den selben Hausarzt hat wie ich.
Sie erfuhr von dem ct Termin, der eigentlich an mich gerichtet war.
Ich rief mein Hausarzt an, er wusste von dieser CT Anmeldung nichts!
Und betreffl. DATENSCHUTZ?? von wegen 😡
Es gab grosse Missverständnisse in meiner Umbebung/ Familienangehörige!! Ein NO-GO !!!!!
Bin sehr enttäuscht! 😠

Empfang schnipisch..wenn man sagt, man kennt sich NULL aus mit einem Tablet und weiss nicht wie das geht..wird man hingestellt wie der grösste Depp. Die von " der Röhre" waren TOP. Eine Antwort" sie mùend halt eifach drucke" , ist KEINE Antwort. Ich kann dafür anderes, aber so " Tablets" sind mir persõnlich total fremd.

A receptionist was terribly rude to me.
She treated me as if I was a piece of nothing… had to fill a form out and they have plastic pens there at the reception. I filled the form out right in front of her- as quick as I finished filling the form, she said NOW YOU CAN PUT THE PEN BACK!!! 🤣🤣🤣😮😮😮As if I would steal such a cheap plastic pen… GODAWFUL! You go into these places already anxious…. She did not help at all. Thumbs down for service.

Meine Erfahrungen mit dieser AG sind nicht gut. Zuerst hat es Unregelmässigkeiten mit dem Datenumgang gegeben: Ich habe ausdrücklich gebeten in dem Bericht an meinem Hausarzt zumindest einkopiert zu werden. Dazu muss man feststellen, dass ich als einziger Dateneigentümer dies bestimmen kann (als Arzt wollte ich die Ergebnisse sehr schnell haben, um sie dann mit meinem HA informiert zu besprechen). Imamed hat sich dann entschuldigt und ich habe es akzeptiert. Als unangenehm empfinde ich ferner die extrem langen Wartezeiten: Als Schmerzpatient musste ich 1 Woche warten, um ein MRI Termin in Basel zu bekommen. Man sagte mir, dass sie in Liestal noch Termine frei hätten und man war in der Administration etwas überrascht, dass ich als Schmerzpatient nicht von Riehen nach Liestal mit öffentlichen Mitteln und mehrfaches Umsteigen fahren kann, nur weil Imamed auch in Liestal Geld verdienen kann. Als mein Huasarzt und ich darum baten, dass zumindest bei dem gemachten Termin die MRI Untersuchung um einige Zentimeter erweitert wird, wurde mir schnell klar gemacht, dass es dafür ein anderer Termin gemacht werden müsse. Die Haltung der Administration-Mitarbeiter, ist in etwa Grosshandel-Kundendienst-artig. Auf ein Beschwerdeschreiben an meinem Hausarzt mit Kopie an die Imamed-Geschäftsführung wurde nicht einmal reagiert. Es ist gut, dass es hervorragende Alternativen zu Imamed AG gibt.