J ai 2 comptes un privé et l autre en société non assujettie à la TVA . Le premier problème est que je ne sais pas comment passer d un compte à l autre pour le payement . Le second problème est que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Je recommande vivement Immoweb car grâce à eux, j’ai pu tomber sur une superbe agence immobilière qui se trouve à Mons c’est l’agence IMMOTOP. J’ai pu vendre ma maison en mois de quatre mois. Je recom... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis ravi des conseils et de l'accompagnement offert par immoweb. Ils m'ont été d'une réelle aide dans le choix de l'agence et dans leurs explications concernant les diverses procédures liées au pr... Voir plus
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Etape 1 : Immoweb m'adresse des agences adéquates pour vendre mon bien. Etape 2 : je publie avec "faire offre à partir de". Dommage, cette option n'est disponible que pour les professionnels. Néces... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
So many dreams, one address.
Coordonnées de contact
Rue aux Laines, 70, 1000, Brussels, Belgique
- +3223332506
- annonces@immoweb.be
- www.immoweb.be
3,4
Moyen
168 avis
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très peu de mises à jour
Trop peu de mises à jour, des biens sous options restent visibles bien après la vente.
2 avril 2026
Avis spontané
J ai 2 comptes un privé et l autre en…
J ai 2 comptes un privé et l autre en société non assujettie à la TVA .
Le premier problème est que je ne sais pas comment passer d un compte à l autre pour le payement .
Le second problème est que la facture ne sera adressée que via peppol que je n ai pas puisque ma société est non assujettie
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Immoweb
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que la gestion de deux comptes ainsi que la question de la facturation puissent prêter à confusion. Nous souhaitons vous aider à clarifier ces points, notamment concernant le passage d’un compte à l’autre et les options de facturation adaptées à votre situation.
Pouvez-vous nous contacter en message privé avec vos coordonnées ou l’e-mail lié à vos comptes ? Nous pourrons ainsi vous accompagner rapidement.
Bien à vous,
Camille
Immoweb pour de super trouvailles
Immoweb m’a permis de trouver l’appartement idéal avec des critères de recherche pourtant pointus. L’offre est incomparable et la communication avec les agences/vendeurs est très facile.
26 mars 2026
Avis spontané
Je recommande vivement immoweb
Je recommande vivement immoweb. Grâce à eux nous avons trouvé notre maison. Personnel très sympa.
J’ai aussi vendu ma maison par immoweb.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Immoweb
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos conseils ainsi que notre efficacité et rapidité.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien à vous,
Camille
Remarquable et au top
Un très bon conseil de la part d'immoweb.
Stéphanie immo à fait un travail remarquable et très professionnel une très bonne approche une équipe au top à l'écoute. Que du positif
Encore bravo et merci
Maryline, Patrick
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Immoweb
Bonjour Maryline, bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre message et pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils ont été utiles et que vous avez bénéficié d’un accompagnement de qualité tout au long de votre projet.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
Camille
ils n`ont pas fait démarche certaines…
ils n`ont pas fait démarche certaines formulaire et une fois la maison vondue ils n`ont pas fait le control de citerne de GAZ ca ma couté 500€ que le notaire avez bloquer
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Immoweb
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour.
Après lecture de votre message, il semble toutefois y avoir une confusion. Immoweb est une plateforme immobilière qui met en relation vendeurs et acheteurs, mais nous n’intervenons pas dans les démarches administratives liées à la vente d’un bien, telles que les contrôles techniques ou les obligations prises en charge par le notaire ou l’agence immobilière.
Nous comprenons néanmoins votre situation et le désagrément rencontré.
Afin de clarifier cela avec vous et de vérifier votre dossier, nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Pourriez-vous y répondre ?
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
Bien à vous,
Camille
accompagnement au top
Je suis ravi des conseils et de l'accompagnement offert par immoweb. Ils m'ont été d'une réelle aide dans le choix de l'agence et dans leurs explications concernant les diverses procédures liées au processus de vente de ma maison. J'ai trouvé l'agence adéquate et ma maison s'est vendue en 1 semaine.
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Immoweb
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et nos conseils ont pu vous aider dans le choix de votre agence et dans la compréhension des différentes étapes de la vente.
C’est un réel plaisir de savoir que votre bien a trouvé acquéreur aussi rapidement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien à vous,
Camille
JE RECOMMANDE VIVEMENT IMMOWEB
Je recommande vivement Immoweb car grâce à eux, j’ai pu tomber sur une superbe agence immobilière qui se trouve à Mons c’est l’agence IMMOTOP. J’ai pu vendre ma maison en mois de quatre mois. Je recommande vivement de passer par Immoweb si vous souhaitez vendre votre bien immobilier rapidement. C’était que du bonheur. Merci encore à toute l’équipe d’Immotop Mme Bar et à Mme Volant qui étaient efficaces et très professionnelles. 👍🌟
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Immoweb
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Immoweb vous a permis de trouver une agence immobilière de qualité et de vendre votre bien rapidement.
C’est un plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfait de l’accompagnement reçu. Votre témoignage nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien à vous,
Camille
Agréablement surprise
Très bien accompagnée par Justine Février, elle n’a rien lâché. Merci beaucoup
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Immoweb
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très bien accompagnée par notre conseillère immobilier et que son engagement a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
Camille
Service après-vente inexistant et…
Service après-vente inexistant et incompétent. Attitude hautaine. Je passe chez Zimmo à partir d'aujourd'hui.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Immoweb
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et d’apprendre que votre expérience avec notre service après-vente vous ait laissé une impression négative. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.
Après vérification de l’échange téléphonique, notre collaboratrice a bien cherché à vous accompagner. N’étant pas du service en charge, elle vous a orienté vers l’équipe compétente afin que votre demande puisse être traitée correctement et dans les meilleurs délais.
Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu être frustrante si vous espériez une solution immédiate, et nous le regrettons sincèrement.
Votre satisfaction reste essentielle pour nous et nous aimerions avoir l’opportunité de clarifier la situation et de vous apporter une réponse complète.
Afin de pouvoir analyser votre dossier plus en détail, je vous ai envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Pouvez-vous y répondre ?
Dès réception, nous reprendrons votre demande avec l’équipe concernée et reviendrons vers vous rapidement. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.
Bien à vous,
Camille
Très bon accompagnement d'Immoweb pour ma vente.
Etape 1 : Immoweb m'adresse des agences adéquates pour vendre mon bien.
Etape 2 : je publie avec "faire offre à partir de". Dommage, cette option n'est disponible que pour les professionnels. Nécessite bonne communication avec les candidats.
Etape 3 : je choisi de vendre seul (avec promesse de contrat avec une agence en cas d'échec), Immoweb me conseille encore.
Etape 4 : Immoweb me rappelle pour suivi et, finalement, débriefing.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Immoweb
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
Camille
Mon annonce et mon compte ont été supprimés sans aucune explication …
Mon annonce et mon compte ont été supprimés car, je cite "elle enfreint nos conditions d'utilisation en mettant en avant un bien suspect". Après avoir appelé 4 fois le call center et envoyé une demande d'explication par email, je reçois, 1 mois et demi plus tard, comme seule explication, les conditions générales d'utilisation. Je ne sais toujours pas où était le problème. Service client nul.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Immoweb
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé(e) pour la suppression de votre annonce et de votre compte, ainsi que pour le manque d’explications claires et le délai de réponse que vous avez rencontré.
Lorsque notre système ou nos équipes identifient un contenu potentiellement non conforme ou suspect, nous pouvons être amenés à retirer une annonce (et, dans certains cas, à restreindre un compte) afin de protéger les utilisateurs de la plateforme. Cela dit, nous comprenons parfaitement votre frustration : un simple renvoi vers les conditions générales n’apporte pas la clarté attendue.
Afin de pouvoir analyser votre dossier et vous apporter un retour plus précis, je vous ai envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Pouvez-vous y répondre?
Dès réception, nous reprenons votre demande avec l’équipe concernée et revenons vers vous.
Bien à vous,
Magali
J’ai contacté Imoweb pour estimer et…
J’ai contacté Imoweb pour estimer et organiser l’éventualité de la vente d’un bien.
J’ai eu Ines au téléphone super professionnelle et très sympa… elle a tout arrangé… Je recommande *****
19 janvier 2026
Avis spontané
Fiable
Super site pour trouver un bien, ils ont la plus grande offre du marché Belge.
Customer Care réactif.
1 décembre 2025
Avis spontané
De bons conseils…
Nous avons bénéficié de bons conseils lors de la vente de notre maison. Et ce à chaque étape
1 décembre 2025
Avis spontané
accompagnement sur mesure
Justine nous a accompagné dans le processus et nous a recommande les agences adéquates! nous sommes très satisfait.
Merci!
18 décembre 2025
Avis spontané
Nous recommandons
Nous sommes passés par vous pour pouvoir estimer notre maison et ensuite tout s’est enchaîner, le choix d’une agence de proximité, la mise en vente de notre maison et la vente de celle-ci au prix espère. Nous recommandons!
17 décembre 2025
Avis spontané
Suite à une annonce que j'avais publié…
Suite à une annonce que j'avais publié pour la vente d'une maison, Immoweb m'a contacté pour me proposer de rencontrer des agences (sans engagement).
J'ai choisi de confier la vente à LOGEA et j'ai été satisfait de la bonne communication et de leur réactivité.
5 décembre 2025
Avis spontané
Grâce à Immoweb
Grâce à Immoweb, qui m'a envoyé une liste d'agences immobilières qui pourraient m'aider à vendre mon appartement, j'ai fait connaissance de l'agence immobilière Clairière, qui travaille super bien. Immoweb m'a donc été très utile.
1 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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