Ce programme me permet de passer mes photos du téléphone à un autre support assez rapidement ce que j'apprécie. C'est dommage que quand on change d'ordinateur il faille racheter le programme. Mais pou... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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J’aime beaucoup Focusee parce qu’il est simple, efficace et très facile à prendre en main. Je l’utilise pour créer de petites vidéos tutoriels pour nos employés, et il fait parfaitement le travail... Voir plus
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Ce programme est juste une plaisanterie ! Impossible de faire même un backup complet de l'ancien iphone avant d'essayer un transfert vers un nouveau. Une procédure pollué par des écrans n'ayant rien à... Voir plus
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J’ai utilisé AnyTrans pour transférer mes photos et vidéos et ça s’est super bien passé ! J’avais ce problème depuis longtemps et j’ai enfin pu le résoudre facilement. En plus, comme j’ai pris l’abonn... Voir plus
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MAGIQUE
Bonjour,
Au départ dubitatif en voyant beaucoup de commentaires négatifs j'ai quand même tenté ma chance sur un iPhone qui était complètement bloqué car Apple a rendu mon compte inactif et ils ne pouvaient absolument rien faire sans avoir la facture du téléphone à l'achat.
Ayant perdu la facture le téléphone est complètement inutilisable et l'assistance Apple ne peut rien faire... J'installe donc AnyUnlock et magie cela a fonctionné.
C'est limite flippant de savoir qu'au final même en bloquant son téléphone iCloud on peut passer outre les sécurités d'Apple.
Je reste heureux de ne pas avoir a jeter le téléphone à la poubelle (ce que me disait l'assistance Apple au téléphone...)
Merci encore,
Bonne journée,
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Victor,
Thank you so much for sharing your positive experience with AnyUnlock! We're thrilled to hear that it worked for you, especially after the challenges you faced with Apple’s support. We completely understand how frustrating it must have been to be unable to use your phone, and we're happy to have been able to provide a solution.
We also appreciate your feedback on the security features—it’s always great to know when our tools are able to provide the help you need in tough situations.
Should you need any further assistance or have more questions, please don't hesitate to reach out. We're here to help!
Thank you again for trusting us, and we wish you a wonderful day!
Best regards,
Your iMobie Team
ARNAQUE
ARNAQUE ! Ne fonctionne pas pour un simple Android 10, ni pour un iPhone 11, inutile juste une arnaque ! Il compte sur les gens qui ne demanderont pas de remboursement !! A fuir, de l'argent de perdu mes je demande remboursement !!
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Dimitrie,
We’re truly sorry to hear about your experience and understand your frustration.
Our goal is to provide reliable solutions, and we take all feedback seriously. If the software didn’t work for your devices, we’d be more than happy to assist you with troubleshooting or guide you through the steps to ensure everything works as expected.
Would you be willing to give us another chance to help? If so, please provide the details of your issue by recording the problem and sending it to our support team at cs@imobie.com.
Rest assured, if we are unable to resolve your issue to your satisfaction, we will honor our refund policy and process your refund accordingly.
We truly appreciate your understanding, and we’re here to assist with any further issues you may encounter.
Best regards,
The iMobie Team
Super, ça fonctionne !
Bonjour,
J'ai installé AnyUnlock afin de désactiver un identifiant Apple sur un iPad. Au premier essai ça ne fonctionnait pas, puis j'ai repris toute la procédure et ça a marché, c'est parfait j'ai ainsi pu débloquer cet appareil après avoir erré durant plus d'un an entre les différents services d'Apple en ligne et de points de vente agréés Apple, un cauchemar.
J'avais tout d'abord essayé de débloquer l'appareil gratuitement, selon le tuto sur Youtube, sans succès. En achetant une version pour 3 mois à 29 euros, c'est un moindre mal par rapport à tout le temps et énervements gaspillés avec les services Apple.
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Muriel,
Thank you so much for your kind feedback! We’re thrilled to hear that AnyUnlock was able to help you unlock your iPad after all that time. We completely understand the frustration of dealing with various Apple services, and we’re happy that our software provided a solution.
We also appreciate your choice of the 3-month version, and we agree that the time and hassle saved makes it well worth it.
If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out. We’re always here to help!
Thanks again for your trust!
Best regards,
The iMobie Team
Fuyez !!
J’ai acheté Anyunlock qui dès le départ n’a pas fonctionné et tourne en boucle à chaque opération qui lui est demandée
J’ai contacté cinq fois le service client qui indique la réponse sept jours sur sept 24 heures sur 24.
C’est totalement faux et je me retrouve avec un logiciel payé 40 € en ligne qui ne sert à rien
Ne vous laissez pas tenter par cette solution ni par ce vendeur qui par ailleurs en ne répondant pas refuse le remboursement bien qu’il vente le remboursement dans les 15 jours de l’achat si problème
Fuyez cette solution!!!!
24 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Gilles Brial,
We sincerely apologize for the issues you’ve encountered with AnyUnlock. Our goal is to provide the best service, and we’re concerned that your problem hasn’t been resolved in a timely manner. It seems that you’ve experienced a technical issue with the software, and we deeply regret that the support you received didn’t meet your expectations.
Please note that our customer service team is available 24/7, but we understand there may have been delays in providing the assistance you needed. We would appreciate the opportunity to review your case again and work towards a resolution. If you haven’t already, please contact our Customer Support Team at cs@imobie.com, and we will do our best to assist you promptly or process a refund if necessary.
Your satisfaction is our top priority, and we sincerely hope to resolve this matter for you. Thank you for your feedback, and we look forward to the chance to make things right.
Thank you for sharing your thoughts with us.
Best regards,
The iMobie Team
Impossible de se servir de se logiciel
Impossible de se servir de se logiciel
A FUIR
Il refuse le remboursement
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Customer,
I'm truly sorry to hear that you're not satisfied with your experience. We take all feedback seriously and want to fully understand your concerns. If you've encountered any issues with our product or service, we are dedicated to resolving them.
Please don't hesitate to reach out to us at cs@imobie.com, and we will do everything we can to assist you. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the chance to make things right.
If we are unable to find a satisfactory solution, we will gladly process a refund in accordance with our Refund Policy.
Thank you for sharing your thoughts with us.
Best regards,
The iMobie Team
Parfait
Après mon achat il n'a fallu que quelques secondes pour que mon IPad (dont l'identifiant n'existait plus et dont le mot de passe était oublié) soit totalement réinitialisé, donc comme lorsqu'on l'achète neuf.
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Vanessa,
Thank you for your positive feedback!
I’m thrilled to hear that your purchase was successful and that your iPad was reset so quickly, just like new.
If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out!
Have a nice day!
Best regards,
Your iMobie Team
ARNAQUE IMOBIE INC DROIDKIT DIRECTEUR JAY BAKER
Pour info: j'ai souscris un abonnement en mai 2024 IMOBIE pour le produit DROIDKIT déblocage interface Tablette facture en mains. Je tente de me connecter avec mon ID et mon CODE Licence soit disant. Mais a ma surprise il m'est impossible d'y accéder une petite fenêtre m'indique que le nombre d'ordinateurs 5 max est atteint. Je suis sidéré car je n'ai qu'un seul ordinateur. Je décide de les joindre par mail aucune réponse je retente à plusieurs reprises toujours rien. Je les contacte via un Ticket sur leur interface en ligne en téléchargeant la facture avec capture d'écran pour preuve et là toujours aucune réponse. J'ai payé 51 euros et j'ai bien compris que je me suis fait arnaqué par IMobie Inc et que je ne dois pas être le premier. Je soupçonne que le numéro de ma licence ait été exploité par 5 ordinateurs avant même que je puisse avoir pu l'utiliser moi-même. C'est honteux.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Tom Paris,
Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the difficulties you've encountered with our product.
Based on your description, it seems there may have been a misunderstanding regarding the 5 devices. Typically, if you’ve purchased the one-year or lifetime version of DroidKit, the license allows usage on one computer and supports up to 5 Android devices. We hope this clears up any confusion.
I’m also sorry to hear that you did not receive a response from us. We strive to reply within 24 hours on weekdays and within 48 hours on weekends. Please check your inbox (and possibly your spam folder) for our previous response.
If you still do not find an email from us, feel free to contact the Support Team again at cs@imobie.com. We are committed to resolving this issue as quickly as possible.
Thank you for your understanding and feedback.
Best regards,
iMobie Support Team
DROIDKIT PAS POUR TOUT LE MONDE
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement de 3 mois à 43,19€ pour le Logiciel Droidkit afin de contourner le compte FRP d'un vieux smarphone oublié. Personnellement cela ne m'a pas aidé car il faut faire soi-même les manipulations et je ne suis pas très l'aise avec celles-ci. Après les avoir contacté j'ai obtenu un geste commercial et c'est appréciable.
29 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Nathalie,
Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the difficulties you've encountered with our product.
Bypassing FRP can indeed be a complex process, and it’s not uncommon to face challenges along the way. While some bloggers may suggest free methods, these may not apply to every device situation. Our software aims to provide detailed tutorials along with access to a reliable technical support team. If you encounter any issues, please don’t hesitate to reach out, and we’ll do our best to assist you.
Could you please send an operation video and log to our support team at cs@imobie.com? This will help us address your concerns more effectively.
Rest assured, if we are unable to resolve your issue, we will issue a refund in accordance with our Refund Policy.
Thank you for your understanding and feedback.
Best regards,
Your iMobie Team
j'ai acheté le programme illimité…
j'ai acheté le programme illimité AnyDroid , et je reçois toujours pas le code d'activation pour accéder à l'appli complet illimité.
27 août 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Armen Manoukian,
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the difficulties you've encountered with our product.
Typically, after placing an order, the purchased platform should automatically send an email with the activation code and download link within minutes. However, there can be delays due to factors such as internet issues, email spam settings, or typographical errors in the email address.
If you have not received the activation information, please reach out to our Support Team(cs@imobie.com) for assistance. When contacting us, kindly provide details such as your order ID and the email address used for the purchase to help expedite the process.
Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your patience and understanding.
Best regards,
Your iMobie Team
Fiasco marquetting
j'ai acheté 46 euros un débloqueur de téléphone mais sans succé se même téléphone est toujours bloqué a son activation il s'agit dun iphone 13 pro max mais il m'inscrit qui est bloqué mais pas par son propriétaire et après multitudes d'essai rien n'y fait !
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Tranquille,
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the difficulties you’ve encountered with our product.
Unlocking can indeed be a complex process, and we strive to ensure our software effectively helps with these challenges. Based on your description, it seems you may have had issues bypassing the activation lock on an iPhone 13 Pro Max. Unfortunately, our current software may not support your device.
Please note that our software supports the following:
For Windows:
iOS 12.0 - iOS 16.4 (excluding iOS 12.4.5 & 12.4.6)
For Mac:
iOS 12.0 - iOS 16.7.8
Supported Devices:
iPhone: iPhone 5S, iPhone 6/6 Plus, iPhone 6S/6S Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone SE 1st Gen
iPad: 5th Gen iPad (2017), 6th Gen iPad (2018), 7th Gen iPad (2019); iPad mini 4 (2015); iPad Air 2 (2014)
iPad Pro: 12.9-inch 1st Gen (2015), 12.9-inch 2nd Gen (2017), 9.7-inch (2016), 10.5-inch (2017)
iPod: iPod touch 6th Gen, iPod touch 7th Gen
For Mac users, additional support includes iPad mini 2 (2013), iPad mini 3 (2014), iPad Air (2013).
If your device falls outside these specifications, please reach out to our sister support team at cs@imobie.com for further verification. We will assist with your refund if necessary.
Thank you for your understanding and feedback.
Best regards,
The iMobie Team
ARNAQUE
ARNAQUE.
Ne débloque rien du tout. J’ai installée l’année dernière, ça ne fonctionnait pas pour un iPhone, j’ai demandé un remboursement et une annulation d’abonnement. Je n’ai jamais eu de réponse, et je viens d’être re prélevé de 84€. J’envoie un mail demande encore un remboursement et une annulation d’abonnement. Toujours aucune nouvelle.
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Honorine Rose,
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the difficulties you've encountered with our product.
Allow me to clarify:
1. We respond to all requests within 24 hours on weekdays and 48 hours on weekends.
2. If you haven’t received a reply, please check your spam folder. Alternatively, you can log in to iMobie Center to track your request: https://account.imobie.com/#/
3. If your order was mistakenly charged again and you wish to cancel it, we will process a refund if it falls within our refund policy:https://www.imobie.com/support/refund-policy.htm
Thank you for your understanding and feedback.
Best regards,
The iMobie Team
zero and 0
Cette application est nulle et c'est une arnaque ! Elle ne déverrouille pas les iPhones comme promis. Quand je l'utilise sur un iPhone 13, elle me dit qu'elle fonctionne uniquement sur un iPhone 11. Et quand je mets un iPhone 11, elle me dit qu'il faut un iPhone X ! Les services comme retirer MDM et bypass peuvent être faits gratuitement avec d'autres outils. Ce sont des voleurs, évitez cette application à tout prix !
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Choukri,
Thank you for sharing your experience with us. We are deeply sorry to hear about the difficulties you encountered with our product.
I understand your frustration, especially when the software didn’t perform as expected. The issues you mentioned, like the device compatibility and unlocking features, are certainly not the experience we aim to deliver. Your feedback is incredibly valuable, and we will immediately look into the problems you've encountered with the iPhone models.
Regarding MDM removal and bypassing features, it can support all devices with iOS 5 and above.
If possible, would you please tell us your device status? Please kindly send the detailed information to cs@imobie.com to get a solution.
Please don't worry, if we fail to solve your issue, we will refund you based on our Refund Policy.
Thanks for your kind understanding and feedback in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Ne sert strictement à rien
Ne sert strictement à rien, vous allez perdre votre temps. Attention contrairement à ce qui est dit aucune possibilité de récupérer des fichierss après une réinitialisation du smartphone. Pour le reste vous pouvez le faire autrement gratuitement.
15 juin 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Coquide Christian,
Thanks for your review but we are so sorry for the inconvenience.
We sincerely apologize that our software brought a bad experience to you. But could you please kindly give us a chance to explain these issues?
From your description, it seems that you are using the program to help unlock the device screen lock. I understand that the phone unlocking process might seem overly complex, and it's unfortunate that online operation instructions aren't always sufficient for every mobile phone. Despite this, our software goes beyond just providing interface instructions by offering technical support and guidance. Our goal is wholeheartedly to assist our customers in overcoming their lock issues, and we hope for your kind understanding in this matter.
After the unlocking process, all the data on your device will be erased. If you have backups, you can recover the data from the backup.
Thanks for your kind understanding and feedback in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Arnaque ça ne fonctionne même pas
Produit AnyUnlock non fonctionnel il dis qu'il as fini de contourner alors que l'iPhone est toujours bloqué.
J'ai demandé le remboursement sinon je dépose plainte c'est une totale arnaque !
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Sasha,
Thanks for your review but we are so sorry for the inconvenience.
I'm truly sorry to hear about your experience with the AnyUnlock product not working as expected. It must be incredibly frustrating to deal with this issue, especially when you were counting on it to unlock your iPhone.
Given this rare issue, would you please kindly send a logfile to cs@imobie.com to get a solution?
Please don't worry, if we fail to solve your issue, we will refund you based on our Refund Policy.
Thanks for your kind understanding and feedback in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Réponse de iMobie Inc.
Dear Frédéric Bancel,
Thanks for your review but we are so sorry for the inconvenience.
We sincerely apologize that our software brought a bad experience to you. But could you please kindly give us a chance to explain these issues?
Considering this issue, would you please kindly describe this issue in details for further analysis? And would you please kindly send a logfile to cs@imobie.com to get a solution?
Please don't worry, if we fail to solve your issue, we will refund you based on our Refund Policy.
Thanks for your kind understanding and feedback in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Grosse arnaque !
Grosse arnaque, le produit ne marche pas et j’ai demandé un remboursement depuis le 1 mai 2024 mais toujours aucune réponse alors que leur politique disent rembourser dans les 5 jours à ouvrés.
A fuir !!
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Mahmoud Ibrahim,
Thanks for your review but we are so sorry for the inconvenience.
Normally, all your requests will be replied within 24 hours on work days and 48 hours on weekends. And if you submitted a ticket on May 1st, you may receive the reply before, would you please log in the iMobie center to check the answers?
https://account.imobie.com/#/
And if we still fail to give you a solution to help you solve the issue, you can contact us again, and we will try our best to help you.
Please don't worry, if we fail to solve your issue, we will refund you based on our Refund Policy.
Thanks for your kind understanding and feedback in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Ce logiciel et ses semblables sont la…
Ce logiciel et ses semblables sont la plus grosse arnaque du moment. vous n'obtiendrez aucun résultat. Je me suis fait avoir bêtement.
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Mohammed,
Thanks for your review but we are so sorry for the inconvenience.
We sincerely apologize that our software brought a bad experience to you. But could you please kindly give us a chance to explain these issues?
Considering this issue, would you please kindly describe this issue in details for further analysis? And would you please kindly send a logfile to cs@imobie.com to get a solution?
Please don't worry, if we fail to solve your issue, we will refund you based on our Refund Policy.
Thanks for your kind understanding and feedback in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
DroidKit problème de récup sms
Avec Droidkit Impossible de voir les sms malgré le débogage USB du téléphone, pas de réponse du SAV pour résoudre le problème.
J'ai réussi avec Fonedog !!!
En plus j'ai rempli le formulaire de remboursement et malgré plusieurs tentatives toujours le même message "Échec de l’envoi, veuillez réessayer plus tard"
24 avril 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Michel Verdier,
Thanks for your review but we are so sorry for the inconvenience.
I'm really sorry to hear about the issues you've encountered using DroidKit for SMS recovery, and even more so that you've faced challenges reaching the after-sales service for assistance. It's great to hear, though, that you were able to find success with FoneDog. Finding a solution that works for you is the most important part.
Concerning the difficulties with the refund form and the persistent "Sending failed, please try again later" message, it sounds incredibly frustrating. Although I'm unable to directly intervene or process refunds, I can offer some advice that might help move things forward:
Please send the email to the CS support team(cs@imobie.com ) directly. Please don't worry, if we fail to solve your issue, we will refund you based on our Refund Policy.
Thanks for your kind understanding and feedback in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
produit conforme
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Customer,
Thank you so much for your review.
Thank you very much for your willingness to leave us your most authentic comments. Your words will motivate us to move forward.
If you have anything we can help with, please feel free to contact us.
Have a nice day!
Best regards,
Your iMobie Team
Arnaque totale
Achat de Any Trans. Impossible de l'utiliser car le logiciel ne se connecte pas au compte Apple. Demande de remboursement effectué 2 jours après l'achat : le formulaire ne fonctionne pas, aucune réponse aux emails. Demande remboursement via Paypal : réponse négative faute de preuves. Aucun respect de la clientèle. Je suis furieuse
22 février 2024
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Customer,
Thanks for your review but we are so sorry for the inconvenience.
We sincerely apologize that our software brought a bad experience to you. But could you please kindly give us a chance to explain these issues?
This issue may happen for several factors. To make use of our product soon, would you please give our suggestions a try?
a. Reconnect the iOS device or give another USB cable a try.
b. Please make sure iTunes can read your device properly and please also trust this computer when the device is connected. If not, please reinstall your iTunes. If you download iTunes from Microsoft Store, please kindly uninstall iTunes:
https://www.imobie.com/faq/itunes-faqs.htm#quescate2
Then reinstall it with the following download link of iTunes:
64 bit: https://www.apple.com/itunes/download/win64
32 bit: https://www.apple.com/itunes/download/win32
c. If you are connecting the iOS device to the computer for the first time, please remember to tap Trust on the device when it prompts for authorization.
d. Please close anti virus software temporally.
If the problem persists, please kindly send alogfile to Support Team (cs@imobie.com for analysis.
Please don't worry, if we fail to solve your issue, we will refund you based on our Refund Policy.
Thanks for your kind understanding and feedback in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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