Imodirect Avis 836

Client depuis plus de 4 ans avec trois contrats entre moi et ma compagne... Agence à fuir aucune communication possible le service client ne répond jamais problème avec un gestionnaire aucun responsable ne rappelle et quand on les a au téléphone ils oublient que l on est client et on n est pas écouté...
Ils font des erreurs de gestion en donnant de mauvais décomptes de charges en favorisant les locataires au détriment du propriétaire... À ce jour aucun responsable ne m à rappeller mon locataire ne pourra donc pas être rembourser du dépôt de garantie tant que nous seront en désaccord sur le montant.....

Marie est très professionnelle, elle a su répondre à toutes mes questions de manière chirurgicale .
Je recommande fortement .

Je loue actuellement mon appartement par le biais d'Imodirect. En 2 jours mon bien était loué. Le service location a été d'une grande réactivité et aucun problème à signaler de ce côté là pour le moment.
Là où cela se gâte, c'est que je souhaitais mettre mon bien en vente. Comme cela s'était extrêmement bien passé avec le service location, je me suis dit que je passerai par eux pour la vente avec le service transaction. Quelle erreur!!! Ils ne proposent EXCLUSIVEMENT que des mandats exclusifs pour commencer. J'ai eu un mal fou à avoir quelqu'un au téléphone pour discuter avant signature de mandat exclusif (que j'ai finalement accepté) en pensant qu'ils allaient s'occuper de mon bien plus facilement et du fait également qu'ils l'avaient en location chez eux! Que nini!!! une fois le mandat exclusif signé laborieusement, plus aucune nouvelle du service transaction. J'ai essayé régulièrement de les joindre : appels, mails, SMS...rien à faire. Mandat signé le 2 juillet dernier et depuis je n'ai plus jamais eu de nouvelles!!! Une HONTE!! c'est inadmissible de faire signer des mandats exclusifs, de bloquer les propriétaires et de ne plus jamais donné de nouvelles!!!! A FUIR!!! n'essayez pas de vouloir vendre votre bien par IMODIRECT ils ne s'en occuperont pas, simplement avoir une vitrine, et vous laisseront tomber sans donner AUCUNE nouvelle!!! Grande Classe!!! J’ai juste perdu mon temps, mon énergie et de l’argent. Merci IMODIRECT

Étant depuis relativement peu de temps en location, je suis déjà en mesure d'apporter un avis sur cette agence sans commune mesure avec ses concurrentes.

Mon avis global :
• Aucune transparence, une agence qui ne communique pas assez avec ses locataires et ses propriétaires (du moins, sur mon dossier c'est le cas)
• Communication laborieuse. Les interlocuteurs répondent de manière détournée à mes questions. Les demandes traînent, ou ne sont pas traitées du tout, ce qui est une honte !
• Aucune connaissance pratique des réalités : comment est l'appartement, comment faut-il s'en occuper, qui contacter pour tel service, c'est déprimant ...

Lors de notre entretien aucune garantie , n’est respecté (
Date de prélèvement ect …)
De plus besoin d’information supplémentaire une plate-forme nous répond quand bon leur semble …
Aucun SAV lors de la location , avec pour seul point positif un endroit pour se poser avec ma famille par contre niveau bruit insonorisation , désagréments aucun retour de leur part ..
Je déconseille quand tous va bien c’est nickel mais lorsque que nous sommes dans une situation où nous avons un problème aucune solution , pour le prélèvement sa ils savent faire je déconseille toutes les personnes souhaitant louer avec cette organisme . Des voleurs

Attention! Agence à fuir pour les locataires! Nous avons loué un bien pour une durée de 10 mois et notre caution nous a été prélevée dans son intégralité malgré le grand soin que nous avions pris de l'appartement (entetien régulier, réparation des petits dégâts, société de ménage extérieur). Il nous a été reproché des dégâts qui figuraient même déjà sur les photos de l'état des lieux d'entrée!! Nous avons écrit un courrier détaillé etayant notre cas point par point, resté sans réponse de Immo Direct. Nous avons par la suite envoyé une lettre recommandée, la encore l'agence n'a même pas daigné répondre. Nous prenons maintenant contact avec un avocat devant ce comportement d'escroc!

Marie et Stéphanie ont été d'une grande réactivité et gentillesse pour nous aider à trouver une location.
Disponibles et arrangeantes, cela nous a enlevé un stress!
Merci à toutes les deux.

Visite parfaite, suivi aux petits oignons.
Bien visité à 13h30, bail reçu à 14h30. Merci beaucoup !!!

Propriétaires, nous avons confié la gestion de notre appartement à Imodirect depuis plus de 6 mois et nous sommes extrêmement satisfaits des prestations. Accueil commercial par Myriam qui est disponible et efficace et nous n'avons que de bonnes expériences que ce soit pour la gestion des loyers ou l'intervention d'artisans pour des réparations dans le logement. Réactivité au top, notre locataire est également entièrement satisfait. Bravo.

Oui je confirme en agence catastrophique qui clôture les dossiers très rapidement, ils m'ont loué un logement avec des espaces de 10 centimètres sous les portes et fenêtres de salon, cela devait être réparé mais au bout de 2 ans et 6 mois toujours rien, mauvaise isolation avec aucun chauffage juste un insert qui ne chauffe pas, l'hiver il faisait 4 degrés dans le salon malgré un poêle à bois et un pétrole des courants d'air partout beaucoup de problèmes qui devait être réparé notamment au niveau des prises d'électricité a nu dans garage salle de bains et autre franchement déçu je recommande à aucun cas, c'est une grosse arnaque avec des propriétaires qui n'arrive pas à louer des logement insalubre

Équipe dynamique, à l'écoute et très réactive. Je recommande vivement.

Service plus que correct je suis entierement satisfaite. Ils sont reactifs et efficace.

La location de notre appartement est géré par Imodirect depuis 6 mois et nous sommes très satisfaits. Je tiens à remercier particulièrement Elise pour son grand professionnalisme, sa gentillesse, sa réactivité pour résoudre un problème rencontré par notre locataire. Merci à vous !

Mr Rodrigez et Mme Thiebaux ont été au top, une efficacité et rapidité incroyable, très compréhensible vraiment nous les remercions infiniment pour tout !

Agence et gestionnaires impliqués, réactifs et consciencieux, le tout avec le sourire. Merci.

Je reçois un message comme quoi mon solde locataire est débiteur de 385e lol je suis pas cher vous j'ai jamais eu affaire à vous c'est quoi encore sa

Marie est juste géniale! Grande rigueur et très bonne communicante

Très réactif à l écoute c est très raté de nos jours de tomber sur des gestionnaires de qualités.....
Merci à eux.

Une société qui demande à des personnes mêmes des années plus tard de laisser des avis en échange de cadeaux ! La note attribuée est complètement faussée et vous induit dans l’erreur !
Trustpilot l’a même détecté !!!
Nous avons demandé le bannissement de imodirect qui ne respect pas les règles !
Pas sérieux tout cela monsieur H 😂😂😂