Excellent produit, livraison rapide et sûre, très bonne qualité. Très heureux de l'achat, je recommande à 100 %. Excellent product, fast and secure shipping, very good quality. Very happy with t... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Site sérieux, emballage très soigné ( pas si courant ) , livraison direct client via UPS ou DPD sans soucis . Le site livre uniquement lorsque les commandes sont complète, pas d’envoi partiel. À re... Voir plus
Super service client : je n'avais pas pu récupérer mon colis car le transporteur (Colis Privé) ne m'avait jamais envoyé le code de retrait pour le Locker. iMusic.dk m'a renvoyé le colis via UPS livr... Voir plus
Entreprise très sérieuse. Emballage soigné et robuste à l'épreuve des transporteurs les moins précautionneux. Permets d'obtenir en France des vinyles difficiles à trouver (notamment des impor... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de iMusic
Écrit par l'entreprise
We’ve been around since 2005 and have continued to grow steadily ever since. Today, our selection includes several million items.
If you're looking for something specific, you’ll find it here.
We offer personal customer service — available by phone Monday–Thursday from 11 AM to 4 PM and Friday from 11 AM to 2 PM.
iMusic A/S
Écrit par l'entreprise

Coordonnées de contact
Sindalsvej 36, 8240, Risskov, Danemark
- 86137343
- info@imusic.dk
- www.imusic.dk
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sceptique au début
Sceptique au début, je tente une première commande avec délai annoncé pour commande chez fournisseur, délai respecté (UPS point relais). emballage impeccable et le vinyle n'est pas endommagé par le transport. Edition limité Kinobe 25 ans 180 grammes 2xLP bleu, Soundphiles... Qualité audio immonde, j'ai le CD depuis sa sortie rien a voir, j'ai toujours préféré l'écoute analogique mais là, je suis dépité. Visuellement un bout de papier blanc minuscule difficile à décoller d'un vinyle, mon diamant saute sur 2 morceaux pendant quelques secondes, impression de compression avec des bruits parasites, sensation désagréable dès les premières secondes d'écoute...Une belle daube qui n'a rien a faire en édition limité vinyle, happy 25 ans Kinobe! Invendable!

Réponse de iMusic
Envoi rapide !
Envoi rapide !! arrivé en France en un seul morceau ...vinyle Bien protéger et prix très raisonnable !
Vraiment très bien pour les vinyles
Plateforme danoise sur laquelle je passe presque l'intégralité de mes commandes de vinyles. Le service est impeccable en plus de prix plus que corrects. On y trouve des éditions limitées au prix des éditions classiques ailleurs.
Suivi des commandes et des retards, des notifs dès disponibilité, ... Franchement, je recommande.
Une arnaque
Une arnaque. Je n'ai jamais reçu mon colis, et malgré mes 3 relances par mail je n'ai eu aucune réponse de la part d'imusic. Le vinyle commandé pour Noël n'est jamais arrivé évidemment. Fuyez ce site

Réponse de iMusic
Première commande de 4 vinyles
J'ai commandé 4 vinyles pour la première fois sur ce site : ils sont venus à temps. Cependant, les pochettes ont toutes un coin endommagé et un disque n'est pas droit. Mais ce n'est pas de leur faute. Je commanderais encore sur ce site, ils sont top !
Service client inexistant
Après plusieurs commandes sans souci, je reçois parmi une nouvelle commande un disque de Grégory porter qui présente un défaut manifeste de pressage.
Malgré de nombreux rappels par mail afin de savoir comment procéder, aucun retour du service client qui indique pourtant une réponse sous 2 à 3 jours.
Tout va bien tant qu'il n'y a pas de problème, site finalement peu fiable.
Je ne commanderai plus, suivi client pas professionnel du tout.

Réponse de iMusic
Le service est impeccable comme…
Le service est impeccable comme toujours. Qu'il en soit avant ou après la vente, les commis font preuves d'une grande attention et ont toujours réponse à nos questions. Par contre l'augmentation constante des prix... Mais ceci est j'imagine du à la situation économique très incertaine.
1ère et dernière fois que je commande
1ère et dernière fois que je commande. J'ai attendu longtemps car ils n'avaient pas la figurine de Mick Mars et au final ils me l'ont mis 2 fois à la place de celle de Tommy Lee. Je leur ai écrit plusieurs fois, ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer un bon de retour pour avoir un échange et depuis plus aucune nouvelle. C'est vraiment dommage car je voulais encore plusieurs articles sur leur site, mais comme on ne peut pas leur confiance, ça ne sert à rien

Réponse de iMusic
Première fois sur Imusics donc j’étais…
Première fois sur Imusics donc j’étais un peu craintive au début, mais j’ai commandé un Vinyle de Chase Atlantic et rien à dire, le colis est arrivé dans les délais, très bon emballage et le vinyle marche très bien également. Je recommande !
Expédition et vinyle en parfait état ! 👍🏻
J’ai commandé un vinyle le 22 août (il a été expédié le jour même) donc très rapide et j’ai reçu mon vinyle aujourd’hui, nickel, je recommanderais sur votre site ! 😊👍🏻
Un Live grandiose !
Depuis plusieurs années je regarde ce concert de Genesis et je ne m'en lasse pas, alors quand j'ai vu qu'il existait en cd je l'ai immédiatement acheté. Pour ce qui est de i-music je les adore, cette enseigne est très pro, honnête, soigneuse et fait tout pour satisfaire ses clients de la meilleure des manières. Jamais déçu, je recommande i-music sans hésitation.
Après plusieurs achats de vinyles
Après plusieurs achats de vinyles, je suis très satisfait de IMusic. Ils sont toujours arrivés dans un état impeccable et rapidement. J’y ai trouvé des éditions parfois introuvables ailleurs. C’est simple, je ne passe plus que par ce vendeur pour mes achats. Je recommande !
Article endommagé
Bonjour,
J'ai passé la commande 11491159, c'est ma première commande sur votre site, et un des trois vinyles que j'ai commandés venait endommagé. Il s'agit du vinyle Confessions on the dance floor qui a un trou dans le côté inférieur. Les autres deux vinyles étaient en parfait état. Il ya pas sur votre site moyen de poser une réclamation alors j'ai du le faire par ici, ma commande c'est de 119 eur..... En plus je viens d'écouter les autres vinyles et un est plein de clics et bruit sur une des chansons.

Réponse de iMusic
Envoi rapide + Qualité du disque
Envoi rapide ! Et le vinyle est arrivé en très bon état, en train d’écouter l’album et il fonctionne très bien 🥰 Je recommande ce site pour ceux qui cherchent des disques vinyles pour pas trop cher
Commande 10859812 passée le 30 mars…
Commande 10859812 passée le 30 mars 2025 et toujours aucune livraison pour seul motif qu’un article est en attente de livraison fournisseur et on ne me propose aucune solution.
Service client lamentable
Cordialement
Franck Brunet

Réponse de iMusic
Ma première commande sur I MUSIC
Ma première commande sur I MUSIC, j'ai bien reçu ma commande mais les vinyles sous blister sont déchirés sur le haut de la pochette.
J'envois un mail pour pouvoir les retourner et faire un échange, on me répond que j'aurai une réponse dans 2 à 3 jours... et rien au bout d'une semaine.
A 70 euros la commande c'est inadmissible.

Réponse de iMusic
Excellent
Disque reçu en parfait état dans un emballage robuste, qui entre dans une boîte à lettres normalisée.
Délai beaucoup plus court qu'annoncé.
Excellente expérience d'achat avec Imusic, que je vais renouveler.
👍👍👍👍👍
Satisfait à 200%
Entreprise très sérieuse.
Emballage soigné et robuste à l'épreuve des transporteurs les moins précautionneux.
Permets d'obtenir en France des vinyles difficiles à trouver (notamment des imports japonais).
Très bon rapport qualité/prix.
SAV à l'écoute et réactif (j'ai eu affaire à eux une fois pour échanger un disque voilé).
Plusieurs commandes pour 36 disques commandés.
Je recommande à 100%.
Merci pour la qualité de votre travail.
Excellent site
Excellent site, des délais de livraison très correct pour la France, des vinyles difficiles à trouver à des prix très correct
Je recommande les yeux fermés
J’ai déjà commandé plusieurs fois et je recommanderais encore sans soucis
Excellente surprise
J'étais sceptique au début. Mais au final je suis agréablement surpris.
J'ai passé commande le 4 Janvier 2025, et j'ai reçu ma commande le 21 Janvier 2025, en sachant que les vinyles que j'ai commandé ont du être commandés eux aussi auprès de leur fournisseur.
Les vinyles étaient très bien protégés, aucune mauvaise surprise lors de l'ouverture de mon colis.
Petit bémol cependant, mais rien de bien méchant, un petit code promo aurait pu être inclut, dans le colis, pour inciter à passer une nouvelle commande et fidéliser le client.
Leur site est très facile d'accès.
En tout cas, vous pouvez commander les yeux fermés et pour ma part je passerai une nouvelle commande. :D
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







