iMusic Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit, livraison rapide et sûre, très bonne qualité. Très heureux de l'achat, je recommande à 100 %. Excellent product, fast and secure shipping, very good quality. Very happy with t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux, emballage très soigné ( pas si courant ) , livraison direct client via UPS ou DPD sans soucis . Le site livre uniquement lorsque les commandes sont complète, pas d’envoi partiel. À re... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client : je n'avais pas pu récupérer mon colis car le transporteur (Colis Privé) ne m'avait jamais envoyé le code de retrait pour le Locker. iMusic.dk m'a renvoyé le colis via UPS livr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse. Emballage soigné et robuste à l'épreuve des transporteurs les moins précautionneux. Permets d'obtenir en France des vinyles difficiles à trouver (notamment des impor... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de musique
  2. aussi dans
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  5. Magasin de vêtements imprimés

À propos de iMusic

Écrit par l'entreprise

imusic.dk – One of Europe's largest assortments in music, movies, books, and merchandise!

We’ve been around since 2005 and have continued to grow steadily ever since. Today, our selection includes several million items.

If you're looking for something specific, you’ll find it here.

We offer personal customer service — available by phone Monday–Thursday from 11 AM to 4 PM and Friday from 11 AM to 2 PM.

iMusic A/S

Écrit par l'entreprise


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Excellent

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Noté 3 sur 5 étoiles

Sceptique au début

Sceptique au début, je tente une première commande avec délai annoncé pour commande chez fournisseur, délai respecté (UPS point relais). emballage impeccable et le vinyle n'est pas endommagé par le transport. Edition limité Kinobe 25 ans 180 grammes 2xLP bleu, Soundphiles... Qualité audio immonde, j'ai le CD depuis sa sortie rien a voir, j'ai toujours préféré l'écoute analogique mais là, je suis dépité. Visuellement un bout de papier blanc minuscule difficile à décoller d'un vinyle, mon diamant saute sur 2 morceaux pendant quelques secondes, impression de compression avec des bruits parasites, sensation désagréable dès les premières secondes d'écoute...Une belle daube qui n'a rien a faire en édition limité vinyle, happy 25 ans Kinobe! Invendable!

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de iMusic

Hi Guillaume

I'm sorry to hear that there are issues with your vinyl record. You are welcome to reach out to our support team at info@imusic.co if you haven't already. If the things you mention are actual audible defects, you are entitled to a replacement or refund, and our support team can help out with the RMA steps.

Best regards,
Troels / iMusic

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide !

Envoi rapide !! arrivé en France en un seul morceau ...vinyle Bien protéger et prix très raisonnable !

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très bien pour les vinyles

Plateforme danoise sur laquelle je passe presque l'intégralité de mes commandes de vinyles. Le service est impeccable en plus de prix plus que corrects. On y trouve des éditions limitées au prix des éditions classiques ailleurs.
Suivi des commandes et des retards, des notifs dès disponibilité, ... Franchement, je recommande.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque

Une arnaque. Je n'ai jamais reçu mon colis, et malgré mes 3 relances par mail je n'ai eu aucune réponse de la part d'imusic. Le vinyle commandé pour Noël n'est jamais arrivé évidemment. Fuyez ce site

28 décembre 2025
Avis spontané
Logo de iMusic

Réponse de iMusic

Hi Anne,

The package was shipped from our warehouse on December 1. My colleague has looked into the matter and can confirm that the package is listed as delivered to the recipient at the selected parcel shop, even though you apparently have not picked it up. My colleague has therefore contacted DHL in the meantime to find a solution to the matter. My colleague will follow up when DHL has provided clarification.

Best regards,
Troels / iMusic

Noté 4 sur 5 étoiles

Première commande de 4 vinyles

J'ai commandé 4 vinyles pour la première fois sur ce site : ils sont venus à temps. Cependant, les pochettes ont toutes un coin endommagé et un disque n'est pas droit. Mais ce n'est pas de leur faute. Je commanderais encore sur ce site, ils sont top !

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant

Après plusieurs commandes sans souci, je reçois parmi une nouvelle commande un disque de Grégory porter qui présente un défaut manifeste de pressage.
Malgré de nombreux rappels par mail afin de savoir comment procéder, aucun retour du service client qui indique pourtant une réponse sous 2 à 3 jours.
Tout va bien tant qu'il n'y a pas de problème, site finalement peu fiable.
Je ne commanderai plus, suivi client pas professionnel du tout.

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de iMusic

Hi,

It can take a few days for us to go through all mails, especially during busy seasons. But we reply to all emails regarding any issues our customers experience.
It looks like one of my colleagues did reply to your email 3 days ago but it didn't go through apparently, since you didn't see it. I'll make sure he resends the reply asap so we can have a look at your case.

Best regards,
Troels / iMusic

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service est impeccable comme…

Le service est impeccable comme toujours. Qu'il en soit avant ou après la vente, les commis font preuves d'une grande attention et ont toujours réponse à nos questions. Par contre l'augmentation constante des prix... Mais ceci est j'imagine du à la situation économique très incertaine.

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1ère et dernière fois que je commande

1ère et dernière fois que je commande. J'ai attendu longtemps car ils n'avaient pas la figurine de Mick Mars et au final ils me l'ont mis 2 fois à la place de celle de Tommy Lee. Je leur ai écrit plusieurs fois, ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer un bon de retour pour avoir un échange et depuis plus aucune nouvelle. C'est vraiment dommage car je voulais encore plusieurs articles sur leur site, mais comme on ne peut pas leur confiance, ça ne sert à rien

16 août 2025
Avis spontané
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Réponse de iMusic

Hello Sylvie,

It looks like you may not have seen my colleagues reply from 4 days ago. She provided you with a link through which you need to submit an RMA after which we can send you a return slip.
Her latest reply:

"You need to follow the instructions in the link I sent you in the previous mail; then you'll receive a return slip and we'll create the replacement order." 😊

You can use this link: https://imusic.fr/rma

Best regards,
Troels / iMusic

Noté 5 sur 5 étoiles

Première fois sur Imusics donc j’étais…

Première fois sur Imusics donc j’étais un peu craintive au début, mais j’ai commandé un Vinyle de Chase Atlantic et rien à dire, le colis est arrivé dans les délais, très bon emballage et le vinyle marche très bien également. Je recommande !

14 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un Live grandiose !

Depuis plusieurs années je regarde ce concert de Genesis et je ne m'en lasse pas, alors quand j'ai vu qu'il existait en cd je l'ai immédiatement acheté. Pour ce qui est de i-music je les adore, cette enseigne est très pro, honnête, soigneuse et fait tout pour satisfaire ses clients de la meilleure des manières. Jamais déçu, je recommande i-music sans hésitation.

18 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Après plusieurs achats de vinyles

Après plusieurs achats de vinyles, je suis très satisfait de IMusic. Ils sont toujours arrivés dans un état impeccable et rapidement. J’y ai trouvé des éditions parfois introuvables ailleurs. C’est simple, je ne passe plus que par ce vendeur pour mes achats. Je recommande !

27 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article endommagé

Bonjour,

J'ai passé la commande 11491159, c'est ma première commande sur votre site, et un des trois vinyles que j'ai commandés venait endommagé. Il s'agit du vinyle Confessions on the dance floor qui a un trou dans le côté inférieur. Les autres deux vinyles étaient en parfait état. Il ya pas sur votre site moyen de poser une réclamation alors j'ai du le faire par ici, ma commande c'est de 119 eur..... En plus je viens d'écouter les autres vinyles et un est plein de clics et bruit sur une des chansons.

24 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de iMusic

Bonjour damo,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu un article endommagé. Les réclamations sont traitées par notre équipe d'assistance par e-mail. Vous pouvez les contacter à l'adresse: info@imusic.co

Veuillez leur écrire afin qu'ils puissent vous aider dans cette affaire.

Cordialement.
Troels / iMusic

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide + Qualité du disque

Envoi rapide ! Et le vinyle est arrivé en très bon état, en train d’écouter l’album et il fonctionne très bien 🥰 Je recommande ce site pour ceux qui cherchent des disques vinyles pour pas trop cher

5 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande 10859812 passée le 30 mars…

Commande 10859812 passée le 30 mars 2025 et toujours aucune livraison pour seul motif qu’un article est en attente de livraison fournisseur et on ne me propose aucune solution.
Service client lamentable
Cordialement
Franck Brunet

30 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de iMusic

Hi Brunet,

Our customer service rep did actually reply to your email 10 days ago, but it does not seem that you have seen his reply.
He suggested changing the backordered item for another version of the same item.

Here's what he wrote:

"Hi Franck.

Sorry about the delay, the item is currently backordered with no ETA at our supplier.

We have another version in stock, should we swap for that one for the same price?

https://imusic.dk/music/0698268952010/def-leppard-2023-mirror-ball-live-more-lp"

You are more than welcome to get back to our support team if you want to swap for this version instead.

Best regards,
Troels / iMusic

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma première commande sur I MUSIC

Ma première commande sur I MUSIC, j'ai bien reçu ma commande mais les vinyles sous blister sont déchirés sur le haut de la pochette.
J'envois un mail pour pouvoir les retourner et faire un échange, on me répond que j'aurai une réponse dans 2 à 3 jours... et rien au bout d'une semaine.
A 70 euros la commande c'est inadmissible.

18 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de iMusic

Hello Patrice,

I'm sorry to hear that your vinyl records arrived damaged. My colleague did actually reply to you 7 days ago, but it does not seem like you have seen this response? It seems are mail reply has bounced, which can happen if your inbox limit has been exceeded or there are other issues with your email account currently.

This is what my colleague replied 7 days ago:

"Hi Patrice,


We are sorry about that.
You can arrange for a return shipment via the link below, where you can also indicate whether you want the money back or an exchange.

https://imusic.fr/rma

Atenciosamente | Best regards,"

Feel free to submit an RMA request on the link provided.

Best regards,
Troels / iMusic

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Disque reçu en parfait état dans un emballage robuste, qui entre dans une boîte à lettres normalisée.
Délai beaucoup plus court qu'annoncé.
Excellente expérience d'achat avec Imusic, que je vais renouveler.
👍👍👍👍👍

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait à 200%

Entreprise très sérieuse.
Emballage soigné et robuste à l'épreuve des transporteurs les moins précautionneux.
Permets d'obtenir en France des vinyles difficiles à trouver (notamment des imports japonais).
Très bon rapport qualité/prix.
SAV à l'écoute et réactif (j'ai eu affaire à eux une fois pour échanger un disque voilé).
Plusieurs commandes pour 36 disques commandés.
Je recommande à 100%.
Merci pour la qualité de votre travail.

23 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

Excellent site, des délais de livraison très correct pour la France, des vinyles difficiles à trouver à des prix très correct
Je recommande les yeux fermés
J’ai déjà commandé plusieurs fois et je recommanderais encore sans soucis

14 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente surprise

J'étais sceptique au début. Mais au final je suis agréablement surpris.

J'ai passé commande le 4 Janvier 2025, et j'ai reçu ma commande le 21 Janvier 2025, en sachant que les vinyles que j'ai commandé ont du être commandés eux aussi auprès de leur fournisseur.

Les vinyles étaient très bien protégés, aucune mauvaise surprise lors de l'ouverture de mon colis.

Petit bémol cependant, mais rien de bien méchant, un petit code promo aurait pu être inclut, dans le colis, pour inciter à passer une nouvelle commande et fidéliser le client.

Leur site est très facile d'accès.

En tout cas, vous pouvez commander les yeux fermés et pour ma part je passerai une nouvelle commande. :D

21 janvier 2025
Avis spontané

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