Excellent contact avec NICOLAS. Il m'a appelé et m'a proposé une solution pour réaliser la commande, qui n'était pas gagnée d'avance (Merci NIKE...LOL). Excellent traitement et rapidité d'envoi de... Voir plus
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Commande respectée en temps et en heure, produit conforme à mon attente (hormis la taille erreur de ma part, mais échange en cours) le plus, contact téléphonique d'une grande écoute associé à des cons... Voir plus
Je mets toujours 5 étoiles pour integral sport " mais" je mets "1" étoile pour la qualité du sac de sport Nike ... En effet , la description et surtout la photo (montrant un article rigide sans doute... Voir plus
Commande reçu en tant et en heure voir plus tôt que mes prévisions ! Tout est nickel ! Réactivité de Mr CORDIER et du services marquage pour que tout soit livré dans les délais impartis(compétition l... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de sports
- Magasin d'articles de course à pied
- Magasin d'articles de football
- Magasin d'articles de rugby
Écrit par l'entreprise
Ozasport, anciennement Integral Sport, est spécialiste de l’équipement sportif et du multisport. Nous proposons une large sélection de vêtements, chaussures, accessoires et équipements pour accompagner les sportifs dans de nombreuses disciplines : football, handball, basketball, running, volleyball, rugby, sports de raquette et bien d’autres. Notre objectif est simple : proposer des produits adaptés à chaque pratique, provenant de grandes marques du sport, tout en apportant un véritable conseil à nos clients. Que vous soyez sportif occasionnel, pratiquant régulier, compétiteur ou membre d’un club, notre équipe est là pour vous aider à trouver l’équipement qui correspond à vos besoins. En 2026, Integral Sport devient Ozasport. Ce changement de nom marque une nouvelle étape dans le développement de notre entreprise, mais notre philosophie reste la même : même équipe, même professionnalisme, même expertise. Seul le nom change. Nous accordons une importance particulière à la qualité de notre service, à la préparation des commandes, au suivi des livraisons et à l’accompagnement de nos clients avant comme après leur achat. Les avis publiés sur Trustpilot nous permettent également de mieux comprendre vos attentes et d'améliorer continuellement votre expérience. Bienvenue chez Ozasport, votre partenaire sport au quotidien.
Coordonnées de contact
2 RUE DES MARRONNIERS, Z.A.C. LES MARRONNIERS, 17600, PISANY, France
- 05 79 80 60 00
- contact@ozasport.fr
- www.integral-sport.fr
5,0
Excellent
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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commande reçu plus de 1 mois après
commande reçu plus de 1 mois après, aucun suivi de commande, sur 2 articles commander un seul est arrivée ! J’ai envoyée un mail pour avoir une explication j’attend toujours une réponse ! Très déçu, je ne passerai pas une deuxième commande de ce site !
24 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Ozasport
Bonjour.
Suite à votre commande passée le 11/12, nous vous avons notifié par mail dès le retour de notre fournisseur Erima le 12/01 que la veste à capuche 5-cubes en déstockage était définitivement épuisée dans votre coloris et taille.
Sans réponse de votre part dans un délai d'1 mois, cet article été automatiquement annulé et remboursé (le 16/01 sur votre compte paypal) et votre commande a été expédiée.
Nous avons également répondu à votre mail du 18/01 mais il semble que vous n'en ayez pas pris connaissance non plus.
Il est très probable que votre boîte mail dirige nos mails dans vos indésirables (ou SPAMS), ce qui expliquerait que vous n'ayez pas reçu vos suivis de commandes (confirmation, avis d'expédition...) ainsi que notre réponse.
personnel agréable
Certains articles n'étaient plus disponibles, mais un conseillé trés sympathique m'a aidé par téléphone à choisir un article similaire.
Je recommande
24 janvier 2019
Avis spontané
1ere expérience intégral sport
tout c bien déroulé. dans les délais et bon produits
24 janvier 2019
Avis spontané
Envoi rapide
24 janvier 2019
Avis spontané
no soucis comme on aime!
24 janvier 2019
Avis spontané
Commande facile et livraison expresse
Commande facile et livraison expresse. Très satisfaisant.
23 janvier 2019
Avis spontané
bas de survetement nike
j 'ai mis 4 étoiles pour la simple raison que la commande c'est bien passé .le service après vente super !! par -contre la livraison une catastrophe 15 jours a cause de GLS a fuir sur Lyon chaque fois que j'ai à faire à eux c'est toujours pareil même sur les autres sites .
23 janvier 2019
Avis spontané
Très content
bonjour très bon fournisseur 3 ans chez vous aucun reproche avec dés personne au téléphone qui vous conseilles très très bien
23 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Ozasport
Bonjour.
Merci pour ce gentil retour !!!!
Très bon suivi produit envoyé…
Très bon suivi produit envoyé rapidement et conforme parfait
23 janvier 2019
Avis spontané
Produit conforme au site internet
Produit conforme au site internet. Livraison rapide.
23 janvier 2019
Avis spontané
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à la description réalisée sur le site
23 janvier 2019
Avis spontané
Site Intégral Sport A FUIR
Bonjour
Commande effectué avant Noel
Je devais être livré par colissimo pour lequel j'ai payé 7.90 euros de frais de port
Le colis n'a jamais été déposé dans ma boite aux lettres comme indiqué et Intégral Sport bien conscient qu'il y a eu à cette période beaucoup de problèmes de livraison avec ce transporteur (information confirmé par mon interlocuteur lors de mon 1er appel)avec Colissimo refuse de me rembourser ou me renvoyer le produit non reçu
La preuve qu'ils sont conscients de ce problème puisque dorénavant le site privilégié sur leur site pour l'envoi des commandes est GLS pour moins cher (5.90 euros).
De plus lors de mon appel de relance mon interlocuteur s'est permis de me raccrocher au nez sous prétexte que j'étais "trop énervée"
Par conséquent je déconseille fortement ce site
23 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Ozasport
Bonjour Sonia S.
Revenons un peu sur cette situation. Tout d'abord, je peux vous confirmer que notre site marchand n'a pas changé depuis votre commande. Nous avons exactement le même choix de livraison que lors de votre commande à savoir en choix par défaut GLS à 5.90 €.
Vous avez délibérément choisi de modifier ce choix de livraison par la livraison Colissimo sans signature ( pourtant plus cher ). Comme nous le mentionnons sur le site, c'est seul moyen de livraison que nous proposons qui ne propose pas de remise contre signature et ou seulement le suivi Colissimo confirmera la bonne ou mauvaise livraison de votre colis. Vous avez donc pris connaissance de cette information et vous avez tout de même validé ce transporteur.
Aujourd'hui, nous avons le suivi de colis + une attestation de Colissimo nous certifiant que le colis est livré conforme, sans contestation de signature possible car vous n'avez volontairement pas choisi cette option. Vous ne voulez pas demander à votre facteur ou au bureau de poste...
Concernant l'interlocuteur que vous avez eu au téléphone, je ne peux que le défendre, cette personne souhaitait vous expliquer la problématique, mais vous ne ne le laissiez pas parler et vous vous énerviez sur lui.
Nous avons une procédure sur laquelle nous devons prévenir le client 3 fois que nous ne pouvons pas échanger car celui-ci ne nous laisse pas parler ( ce qui a été fait ). Après que faire d'autres que raccrocher...
Rapide et efficace
Commande traitée très rapidement, livraison rapide, je recommande !
23 janvier 2019
Avis spontané
personnes très…
personnes très professionnelles,réactives,produit conforme à la demande,site sérieux et livraison rapide le top..
23 janvier 2019
Avis spontané
envoi rapide et produit conforme
22 janvier 2019
Avis spontané
Bon service client.
22 janvier 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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