INTERSPORT France Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 5 509 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois et l'efficacité des livraisons, qui sont constamment décrites comme fluides, soignées et parfaitement conformes aux attentes initiales. De nombreux acheteurs trouvent également que le site internet est très fonctionnel, clair et simple pour effectuer leurs recherches et finaliser leurs achats en toute sérénité. Cependant, certains clients ont également noté des erreurs importantes dans les articles reçus, comme la réception de produits défectueux, extrêmement sales ou carrément différents de la commande. De plus, quelques consommateurs ont rencontré des soucis de gestion des stocks ou un suivi un peu compliqué avec le service après-vente pour résoudre ces imprévus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent product ambigu, oscillant entre des expériences très satisfaisantes et de fortes... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant order, révélant à la fois de grandes... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigües avec website. D'un côté, les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des expériences mitigées concernant la qualité, les avis étant très partagés. D'un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai trouvé des produits de grande qualité à un prix très concurrentiel. Par contre le mail de facture d'intersport figurait un message frauduleux pour créditer mon compte banquière de 16.87 €,pou... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé une paire de chaussures taille 43 et reçu le pied droit en 43 et le pied gauche en 42. Le retour en magasin n'étant pas possible j'ai dû renvoyer la paire par Mondial Relay et recommande... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les articles (exemple tee-shirt Under Armour) manquent de précisions/détails. Les couleurs ne sont pas indiquées, juste des photos, et les photos ne font pas tout... Deux des tee-shirts achetés étaien... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile délai parfait mais la livraison domicile n a pas eu lieu pourtant je paye pour une livraison domicile


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,0

Tous les avis

(10 029)

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Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai trouvé des produits de grande…

J'ai trouvé des produits de grande qualité à un prix très concurrentiel.
Par contre le mail de facture d'intersport
figurait un message frauduleux pour créditer mon compte banquière de 16.87 €,pour cela je devais donner mes coordonnées banquaires. C'était une grosse arnaque très bien ficelée qui aurait pu m'être très préjudiciable !! J'ai appelé la plate-forme d'intersport pour leur en faire part.

30 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité mensongère sur soldes

Commande passée pendant les soldes avec l'offre 2 articles achetés, le 3e offert. Comme par hasard, l'article offert a été annulée pour rupture de stock; hors en récupérant la commande en magasin, le rayon en était remplie avec toute les tailles ! J'attends depuis plus d'une semaine leurs explications...

26 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV inexistant, n'acheter jamais en ligne chez intersport

Dernière fois que je commande chez Intersport. Quand tout se passe bien, vous serez satisfait mais au moindre souci rencontré personne ne vous répondra et ne vous aidera correctement.
En 3 jours j'ai passé et renouvelé l'achat d'articles pour un total de 4 commandes en tout. J'ai eu des problèmes (plusieurs) sur chaque commande.

Cela sans parler de la première commande avec une livraison en magasin qui est arrivée avec presque 2 semaines de retard, ce qui ne m'a pas permis de récupérer la commande que j'ai pris le soin d'annuler sur le site et par téléphone. Et la suite ? toujours aucun remboursement après plus d'un mois d'attente suite à l'annulation. Je reçois néanmoins un mail il y a quelques jours m'indiquant que je vais être remboursée uniquement d'une partie de ma commande. Et le reste ? Et bien le SAV m'indique que c'est au magasin de voir pourquoi la commande n'a pas été remboursée dans sa totalité, et le magasin me dit qu'il faut que je contacte le SAV.
Résultat je cumule un total de 2h d'appel avec le SAV et le magasin sans qu'aucune solution ne soit trouvée et bien évidemment aucun geste commercial...
Vu le temps perdu, il vaut mieux acheter ailleurs.

4 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J'aurais pu donner 5 étoiles si je…

J'aurais pu donner 5 étoiles si je n'avais pas eu à retourner un article. Oui le site est très bien, beaucoup de choix, large gamme de prix, recherche facile et rapide, expédition rapide également. En revanche, le traitement des retours est en-dessous de tout: j'ai déposé mon retour en point relais il y a un mois et je n'ai toujours pas été remboursée malgré déjà une relance via le formulaire du site (aucune réponse), et 2 appels au service client ("je fais remonter l'information"...). Dommage...

5 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande…

J'ai déjà commandé sur le site Intersport et tout c'est très bien passé. La livraison rapide et conforme à la description. Les baskets addidas étaient pour l'anniversaire de ma petite fille, elle est ravie de ses baskets sur tout niveaux, le prix était raisonnables même si sa reste toujours trop cher, mais une marque se paie. Merci

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site très fonctionnel

Site très fonctionnel. Commande reçue en moins de 24h car livrée à intersport gratuitement. Petit bateau gonflable très bien. Rapport qualité prix 👍

29 juillet 2026
Avis spontané

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