Ordine e pagamento effettuati il 23 maggio, consegna prevista il 29. Ad oggi, 6 agosto, la merce non e'ancora arrivata. Inutili i numerosi tentativi di avere informazioni via mail o via telefono. Gl... Voir plus
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Il 16 luglio ho ordinato un articolo che secondo loro avrebbe dovuto arrivare al massimo entro il 22. Nei giorni seguenti, non ricevendo aggiornamenti o tracking, ho chiamato TRE volte il servizio cli... Voir plus
Nulla da dire sulla qualità del prodotto (Canottiere filo di Scozia uomo della Garda), ma pessimo servizio di vendita e di supporto post vendita. Ho ordinato 3 conf. da 3 capi cadauna agli inizi di... Voir plus
NON ORDINATE NULLA!!! SONO TRUFFATORI!! 2 ORDINI FATTI 2 mesi fa , MAI ARRIVATA NEPPURE UNA MAIL!! TRUFFATORI BUGIARDI!!
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Via del Bosco 42, 24047, Treviglio, Italie
- 03631760014
- info@intimoedintorni.com
- www.intimoedintorni.com
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meno di una stella non si può
meno di una stella non si può, peccato.
reso diventa impossibile, ti rimpallano ad una ipotetica chiamata che non arriva mai.
il call center è sempre evasivo e rimpalla la responsabilità al fantomativo magazzino.
in apparenza efficiente ma in realtà vicino ad una truffa, sconsigliatissimo
pessimi
ordine effettuato il 5 ottobre scorso. Ad oggi non ricevuto. Chiedo il rimborso ma non danno nessuna risposata esplicita in merito.
Pessima
Esperienza pessima.Ordine mai arrivato. Chiami e risponde una "segretaria" che con prende in gestione la tua richiesta e dice di inoltrarla al servizio clienti perché non sa tracciare il prodotto. Questa mi sa proprio di TRUFFA!! Gente che si crede furba imbrogliando il prossimo..!! Non fidatevi
Ordine fatto come ospite
Ordine fatto come ospite, primo errore, pagamento con bonifico, secondo errore... Chiamo dopo un'ora perché la mail con i dati bancari non arriva, io ho uno screen ma chiamo il servizio clienti, ordine esistente, ma ho visto un altro prodotto che mi interessa, mi annulla l'ordine, ne rifaccio uno più consistente e pago il giorno dopo, stessa storia, zero mail di conferma ordine ma dicono sia un bug e che la mail arriva a pagamento effettuato, il 16 dicono che non è ancora arrivato, oggi 18 tante storie zero risposte, inoltro pratica urgente e risposta fra non si sa quando. Mannaggia a me che non ho pagato con PayPal , se per lunedì non ho risposte non cambierò la recensione e andrò per vie legali
Oggi 23 /09 ho ricevuto il pacco, devo dire che l'assistenza mi ha contattato in 24 ore e che la ragazza mi ha assistito in modo più che adeguato, mancava il colore di un prodotto e attraverso wathsapp mi hanno proposto le sostituzioni... Non appena ho dato l'ok il pacco è partito, rimangono difetti di comunicazione via mail, praticamente inesistenti ma non posso valutare negativamente il buon finale...PS ho ricordato poi di essermi fidata all'inizio perché da loro avevo acquistato su eBay senza problemi
Coprispalle unisex in lana merinos
L'articolo rispetta la descrizione, è di ottima fattura.
La spedizione è accurata e veloce
Truffatori
Sono semplicemente truffatori, purtroppo la realtà è evidente. Ordine effettuato, non tracciabile ,scrivo diverse volte senza mai una risposta,chiamo e farfugliano frasi senza senso e verità. Procedero' semplicemente per via legali,sono vergognosi e del tutto inaffidabili
Reggiseni di ottima qualità.
Fino ad ora ho acquistato 3 reggiseni per mia moglie, che si è trovata benissimo. In passato acquistava questi modelli in negozio, ma adesso sono introvabili, almeno dalle mie parti.
Spedizione perfetta peccato manchi parte di quello ordinato
Circa tutto quello che precede la ricezione dell'ordine nulla da dire. Formulazione dell'ordine e relativa evasione, spedizione e consegna nulla da eccepire. I problemi sono nati successivamente. All'interno del pacco, perfettamente confezionato, c'erano tre scatole. Una, come previsto dall'ordine. Le altre due, che dovevano contenere tre canottiere ciscuna, ne contenevano solo due a testa. Ovviamente sulle scatole c'era scritto che dentro doveva esseci un set di tre canottiere. Ho subito telefonato al numero indicato nella bolla di consegna e mi ha risposto la signora Xxxxxx (per la privacy non lo scrivo in Chiaro) che mi ha assicurato che avrebbe contattato subito il magazzino e mi avrebbe risposto a breve. Da allora non ho ricevuto nessuna chiamata di ritorno. Poi ho letto le altre recensioni qui presenti e penso di dare per perse le due canottiere mancanti :-( Va da se che non comprerò più in questo negozio.
Rimborso in tempi brevissimi , merce non spedita dopo 20 giorni
Ho ordinato due copriletti il 5 luglio 2025 . Dopo circa venti giorni non c'era ancora il codice di tracciamento. Ho annullato l'ordine chiedendo il rimborso che è arrivato in tempi brevissimi.
Due recensioni a zero stello, se fosse possibile
E' spiacevole e raro recensire la seconda volta lo stesso ordine del 30/6 mai evaso e senza prosettive di evasione, nonostate rassicurazioni di rito con la quele è sempre promesso '.. entro due o tre giorni..' ; spero serva ad ammonire altri su un'azienda secondo la mia esperienza inaffidabile e poco seria. Tra l'altro, dopo aver richiesto l'annullamento ordine e il rimborso, mi è stato detto che sarei stato ricontattato dall'ufficio amministrativo per la conferma, cosa non ancora avvenuta... al limite della truffa??
ESPERIENZA PESSIMA
ESPERIENZA PESSIMA. TOTALMENTE INNAFIDABILI!
Il 2 di febbraio ho effettuato un ordine e pagato regolarmente. A distanza di 15 giorni mi hanno scritto scusandosi per il ritardo nel ricevimento del mio ordine. A seguito di numerosi solleciti, a distanza di due mesi, mi è arrivata parte della merce ordinata. A quel punto ho richiesto ripetutamente il rimborso della merce. RISPOSTA:
"provvederemo a effettuare il rimborso dei pezzi mancanti che non ha ricevuto".
Ad oggi, 26/07/2025 non ho ancora ricevuto alcun rimborso.
Lascio a voi valutare l'affidabilità di questa ditta.
Esperienza Pessima
In merito all'ordine nr. BSCKJJCAP - effettuato il 07/05/2025, ad oggi 04.07.2025 passati due mesi, non ho ricevuto la merce, nonostante ripetuti solleciti via mail, inoltre ho chiesto invano il rimborso sulla carta di acquisto. Diffidate non sono seri oltre ad essere disonesti e truffatori!!!
Diffidate da questo store perche'…
Diffidate da questo store perche' inviano prodotti errati e di pessima fattura. A me invece di spedire una tovaglietta 140×140 mi hanno spedito uno strofinaccio e anche cucito malissimo. Ho fatto presente l'accaduto ma il venditore nn ha voluto collaborare ne' con il rimborso ne' con il cambio merce. ATTENZIONE!!!!
Esperienza estremamente negativa
Esperienza estremamente negativa: ordine di aprile, siamo a giugno e nulla è stato spedito. ho scritto più volte per avere rimborso ma mi dicono che l'articolo è in spedizione ma non arriva mai. TRUFFA
Acquisto effettuato il 22 aprile
Acquisto effettuato il 22 aprile con spedizione un giorno lavorativo. Ad oggi 1 maggio non ne è ne arrivato l’oggetto acquistato (previsto tra il 24 ed il 28 aprile) né nessuna risposta alle richieste di info. Truffa?
SCADENTE
il prodotto scelto era di qualità decisamente scadente.
Ho effettuato il reso per taglia troppo piccola.
Per qualsiasi comunicazione, esiste solo il call center che si limita a darti rassicurazioni che non stanno in piedi. Dietro il call center il nulla. Nessuno ti richiama, nessuno si interessa veramente se hai un problema. Le persone del call center sono le uniche vittime sacrificali, mandate allo sbaraglio..
Per riavere i soldi ho dovuto aspettare più di 2 mesi, dopo aver inviato una lettera di diffida.
MAI PIU'....
Ho acquistato 2 articoli entrambi…
Ho acquistato 2 articoli entrambi ottimi. Il primo a dicembre arrivato con ritardo e colore sbagliato, il secondo piu' celere, tracciamento pacco facile cortesia nell ' assistenza cliente bravi.
L' 8 gennaio faccio un ordine
L' 8 gennaio faccio un ordine, le taglie non corrispondono e mi consentono il cambio. Da qui inizia il film!!! Decine e decine di chiamate e mail. Sbagliano il cambio (che inviano a fine febbraio) mo devono dare la rimanenza. Oggi 31 marzo sono ancora in attesa!!!
4 slip Sloggi…
Ho ordinato il 12 Marzo 4 slip Sloggi gamba lunga. Leggendo le recensioni avevo il dubbio che mai mi arrivasse la merce. Invece è arrivata oggi 25 Marzo.
Hanno solo sbagliato per un’articolo il colore.
0 STELLE
Ho fatto un ordine in novembre 2024, arrivato parzialmente. Dopo varie email, il promesso rimborso di BEN 18 euro non è ancora arrivato ... DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.
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