ipill.de Avis 

Werben mit schnellen Lieferzeiten, was aber absolut nicht stimmt. Auf der Webseite steht "sofort lieferbar", aber nach 3 Tagen habe ich noch nichtmal eine Versandbenachrichtigung bekommen. Eine Anfrage per E-Mail blieb unbeantwortet - ganz mieser Kundenservice auch noch! Ich bestelle sonst immer bei einer anderen Onlineapotheke, die superschnell liefert und Kundenfragen sofort (per Chat) beantwortet, habe mich aber diesmal von den sehr günstigen Preisen bei iPill verleiten lassen, dort zu bestellen. FAZIT:
Nie wieder!

Bei unserer Bestellung hat alles bestens funktioniert: Schnelle Lieferung und langes Haltbarkeitsdatum der Medikamente.

EXTREM langsame Bearbeitung und Versand. Keine Nachricht, ob die Bestellung bearbeitet wird etc. Neben des schlechten Service wurden mir Anti-Allergie-Augentropfen geliefert, die nur noch 7 Monate haltbar sind. Wenn Medikamente verschickt werden, die nicht einmal ein Jahr lang haltbar sind, ist das eine Frechheit sondergleichen. Gerade Augentropfen sollten nicht über die Haltbarkeit hinaus benutzt werden. Da werden mit günstigen Preisen alte Bestände abgestoßen. Was will ich mit einem Vorrat Anti-Allergie-Tropfen, die nicht einmal die ganze nächste Saison haltbar sind und die ich deswegen wegwerfen muss?
Einmal Ipill reicht für ein ganzes Leben!

Die Lieferung erfolgte sehr rasch. Jedoch ist ein geliefertes Medikament (ASS 500) nur noch etwas mehr als 5 Monate haltbar - ich habe also einen Ladenhüter erhalten. Bei allen anderen Versandapotheken bin ich es gewohnt, dass gelieferte Medikamente, wenn es, wie in diesem Fall, der Wirkstoff zulässt, mindestens 12 Monate haltbar sind bzw. wenn dies nicht erfüllbar ist, ich kontaktiert werde. Ich kann diese Apotheke nicht empfehlen.

Im großen und ganzen ein gutes Preisleistungsverhältnis und bin sehr zufrieden.

Klar kann man was schiefgehen oder eine etwas längere Lieferzeit haben, aber die 1 Sternebewertungen von den anderen Kunden kann ich persönlich nicht wirklich nachvollziehen. Ob ein Paket jetzt 3 oder mehr Tage benötigt erschließt sich mir nicht.
Medikamente für seine private Hausapotheke bestellt man im voraus.

Der Kundenservice fand ich am Telefon sehr freundlich und kompetent. Da das Paket noch nicht verschickt war (1.Tag nach Bestellung) konnte ich telefonisch nachbestellen. Rechnung wurde separat mit beigelegt, geliefert und von mir zeitnah bezahlt.

So muss das laufen ;)

Werde auf jeden Fall wieder bestellen..

Letzte Mal das ich bei Ipill bestell.
Trotz 3 Tage Versendezeit hat es 9 Tage gedauert!!
Und nach 3 Tage bekommt man jeden Mal ein Nachricht: Ihre Paket wird bald besorgt
Ich habe Ipill einen Nachricht gesendet, aber man bekommt ein sehr unbefriedigentes Antwort
Ich würde Ipill nicht mehr benutzen!!!!

Leider eine enttäuschende Erfahrung. DHL hat den zugänglichen Ablageort nicht genutzt und das Paket an eine Packstation weitergeleitet, die ich nicht aktiviert habe. Der Abholcode funktionierte weder in der App noch per Mail. Der Kundenservice war leider keine große Hilfe, und nun soll ich auch noch die Rücksendegebühren tragen. Sehr frustrierend.

Seit vielen Jahren beziehe ich meine nicht verschreibungspflichtigen Medikamente von ipill Versandapotheke. Es gab für mich noch nie einen Grund für Beanstandungen. Bestellung klappte stets prima, die Lieferung erfolgte sehr schnell und unproblematisch, und auch die Medikamente waren stets in Ordnung. Sollte das Haltbarkeitsdatum eines Produktes mal etwas kürzer ausfallen, wurde ich zuvor schriftlich im Angebot darauf hingewiesen. Die Preise der Medikamente waren auch immer vergleichsweise günstig. Für mich ist Ipill die beste Online Apotheke! 👍

Verlangen für einen 9 euro Artikel 20 euro Porto. Sehr schlechter Kundendienst und keine Hilfe (Inkompetent)

Wir haben bei ipill über online preisrecherche bestellt, Und weil dpd günstiger bei den versandkosten ist haben wir die dpd als versanddienstleister genommen, An dem besagten liefertag war im ganzen haus jemand da und auch an der tür ein schild das das paket überall abgegeben werden kann, Dpd hat nirgendswo geschellt oder versucht es im Haus abzugeben, Sie sollten DPD kündigen, die Ware wurde wieder bei einem Pickup abgegeben, obwohl wir zu Hause waren…. Um das Paket abzuholen laufe ich an Apotheken vorbei, da brauche ich keinen Versand.
Was hinzukam dass wir nicht bemerkt haben dass das paket im paketshop abgebeben wurde und diese Benachrichtigung nur per mail erfolgte( Achtung zettel an der tür wieder am briefkasten noch an der tür)... Und nachdem wir das bemerkt haben war das paket noch einer wartezeit wieder an ipill zurückgesendet.
Nach rückfrage bei ipill haben die unser erklärt das wir das selber verschuldet haben und ein weiterer versand nochmals versandkosten würde.
Ich habe mich darauf hinbei paypal beschwert und mir wurde recht gegeben... Sie haben die gesamten kosten zurückgebucht... Jetzt kommt der oberhammer...ipill( Frau zieris) hat uns dann ihre paypal rückbuchungsgebühren in rechnung gestellt mit einer mahnung. Ich frage mich was ist das hier für ein kundenservice... Zuerst die pdgar nicht an der tür schellen oder es versuchen an der tür abzugeben... Dann rückversand des paketes auf deine kosten... Da Benachrichtigung nur per mail...
Und dann bei einspruch bei paypal... Nimmt sich die apotheke heraus ihre eigenen rückbuchungsgebühren von paypal dem kunden in rechnung zu stellen... Ich werde nie wieder bei ipill irgend etwas bestellen oder kann es jemanden empfehlen zu bestellen.
0 sterne

Unter Verwendung eines alten Produktfotos (IBU-Lysin Ratiopharm 684mg) bei medizinfuchs.de wird suggeriert, dass es ein zusätzliches Produkt ist als das bei anderen Anbietern (heute heißt es überall IBU-Lysin Ratiopharm 400mg, weil Ibuprofen und nicht Ibuprofen-DL-Lysin auf der Verpackung angegeben wird). So habe ich extra nur dieses Medikament bei IPill bestellt, extra Porto gezahlt. Passiert mir nicht wieder...

Hervorragend...sehr schnelle Lieferung nach Teneriffa...nur 4 Tage mit UPS safer...da lohnt sich der doppelte Versandkostenpreis gegenüber DHL

Ich bestelle seit Jahren NUR bei Ipill!
Bei Fragen sind die Mitarbeiter sehr hilfreich. Ich hab versehentlich schonvergessen eine offene Rechnung zu begleichen…. Es wurden KEINE Mahngebüren draufgeschlagen👌
Geduldig wurde ich öfter erinnert. Schnelle Lieferung!🚚

ich habe mit Google gesucht. Das Medikament wird auch auf der Webseite mit Bild und Text angeboten. Darunter steht dann: "außer Handel, geliefert wird der offizizelle Nachfolger". Das Medikament ist aber in unzähligen Shops verfügbar.

Die bieten als Versandalternativen u.a. DHL für 12,95 Euro und UPS für 22 und etwas Euro und da steht dass man das Paket innerhalb 1-2 Arbeitstage bekommt. Aaaaber das stimmt überhaupt nicht! Als ich am zweite Tag angerufen habe und mit eine unfreundliche Dame telefoniert habe, Sie erzählte ganz entspannt dass man auch mit Verpackungszeit rechnen muss. Und das weist ja keine wie lange es dauert kann. Und nachdem die irgendwann sich Zeit genommen haben um deine Bestellung einzupacken, dann wird von UPS abgeholt und ab dem Datum angeblich mit 2 Tage Lieferzeit rechnen.

Das steht als Info nirgendwo und am Ende wenn man sich telefonisch beschwert, weil es handelt sich um medizinische Produkte, die man schnell braucht, dann legen das Telefon einfach auf.
So ein Betrug! Unfreundlich, unverschämt und unverantwortlich!

Ich habe ein Produkt mit extrem kurzer Haltbarkeit bekommen. In meinem Fall handelt es sich um Testkassetten ACCU CHEK Mobile von Roche.
Vier solcher Kassetten habe ich am 05.02.2024 mit Privatrezept bestellt (ich bin insulinpflichtiger Diabetiker). Ich messe 2 mal am Tag. Danach müssten die 4 Kassetten eine Mindesthaltbarkeit von 100 Tagen aufweisen; also mindestens 3 Monate und 10 Tage. Das wäre eine Mindesthaltbarkeit bis zum Mitte Mai 2024.
Die Haltbarkeit betrug aber nur bis 03.2024.
Danach war am 1.04.2024 keine Möglichkeit mehr gegeben diese Kassetten zu benutzen!!
Eine Reklamation an das Unternehmen wurde mit dem Argument beantwortet, dass der attraktive Preis (ich habe ein Rezept eingereicht!!!) mit dem kurzen Ablaufdatum zu erklären sei. Und darauf wäre hingewiesen worden! Das war aber mitnichten der Fall.
Somit wurde mir die Reklamation und Rückerstattung verweigert.
Aus Kulanzgründen könne ich jedoch unbenutzte Kassetten zu meinen Rücksendekosten zurück senden und gegen einen wesentlich höheren Preis andere Kassetten mit längerem Ablaufdatum erhalten.
Resümee:
Das ist keine kundenorientierte Servicequalität.
Ich kann dieses Unternehmen nach meiner Auffassung nicht empfehlen, da hier mit unlauteren Reaktionen argumentiert wird.
Ich werde das Unternehmen aus meiner Bestellliste streichen.

Schlechter Service
Tel nicht zu erreichen
Bestellung wird ohne Grund storniert
Hohe Versandkosten

Hallo
Ich habe bei euch schon paar mal bestellt und meine Bestellung schnell erhalten, alles super! Ich habe euch schon weiter empfohlen und alle sind mehr als zufrieden,gut gemacht!
Weiter so 👍👏
Liebe Grüsse K.Iten Luzern Schweiz

In meinen Augen extrem unseriös! Blutdruckgerät gekauft, beim Arzt testen lassen, weil Blutdruck immer zu hoch war. Arzt hst5es bestätigt. Eingeschickt zu ipill! Angeblich alles okay mit dem Gerät. Soll nun 4,95 Euro zahlen, erst dann bekomme ich den Kaufpreis erstattet. Ich nenne das Abzocke und unseriös! Nie wieder! Haben die es so nötig?

Habe im Nov. 23 etwas bei Ipill bestellt und die Sendung war sehr lange unterwegs. Ich habe dort angerufen und mich beschwert, wurde aber nicht sehr freundlich behandelt. Dann habe ich eine negative Bewertung abgeben. Heute erhielt ich eine Anfrage von Google mit einem Anschreiben einer Kanzelei, Tenor des Schreibens ist, die negative Bewertung muss entfernt werden, da ich nie etwas bestellt habe. Dies ist das Vorgehen von Internetanbietern, die nur positive Bewertungen gelten lassen. Zum Glück habe ich die E-Mail von Ipill, die sich für meine Bestellung bedanken. Ich werde jedenfalls nie wieder dort bestellen, denn ein seriös Unternehmen muss nicht zu solchen Mitteln greifen.